Asigurarea și suportul medical al călătoriilor
De obicei, taxele companiilor turistice sunt de 10-15% din costul politicii. Atunci când are loc un eveniment de asigurare, turistul asigurat are dreptul să primească asistență medicală gratuită sau să ramburseze cheltuielile efectuate în limita asigurării.
Tipuri de asigurări în domeniul turismului.
În domeniul turismului, se folosesc diferite tipuri de asigurări, însă toate acestea pot fi reduse la asigurarea non-proprietate și la proprietate. Asigurarea non-proprietate sau asigurarea de sănătate și de viață pentru călători este aplicată sub forma a două scheme:
1) asigurare de compensare;
2) asigurarea de servicii sau asistența.
Asigurare de compensare. În caz de boală sau accident, călătorul plătește pentru îngrijirea medicală care îi este oferită și, la întoarcerea de la călătorie, prezintă conturi societății de asigurări, care compensează cheltuielile efectuate în limitele pragului de răspundere pentru asigurare.
Un alt mecanism este asigurarea de servicii. În cazul producerii unui eveniment de asigurare, turistul trebuie să sune la dispecerul companiei, să dea numărul de poliță, numele și să spună ce sa întâmplat cu acesta. După primirea informațiilor de la pacient, dispecerul va apela și va recomanda cea mai apropiată instituție medicală cu care compania de asigurări are un contract.
În cadrul acestei scheme de asigurare, societatea de asigurări plătește pentru sine servicii medicale, dar și ca în cazul asigurării de compensare - în limita datoriei de asigurare.
Când călătoriți în țările europene, Statele Unite, Australia, limita datoriei de asigurare este de obicei de 30-40 de mii de dolari. SUA. Prima de asigurare pentru această limită este de 1-3 dolari. SUA pentru fiecare zi de ședere a unui turist în străinătate; cu o creștere a duratei perioadei de asigurare, taxa zilnică este redusă.
Asigurarea medicală este singura modalitate de a preveni costurile monetare semnificative în caz de boală sau rănire în timpul călătoriei în străinătate. În absența unei polițe de asigurare, o factură pentru furnizarea asistenței medicale poate depăși în mod repetat costul unui voucher turistic.
Asigurarea de proprietate prevede răspunderea civilă a proprietarilor de autovehicule și răspunderea transportatorilor.
La asigurarea răspunderii civile a turiștilor care călătoresc în străinătate pe propriile lor vehicule, puteți alege diferite rate de asigurare care vor depinde de societatea de asigurare, tipul de poliță, tipul de vehicul, durata plecării și alți factori.
Cele mai răspândite sunt trei tipuri de politici, numite cărți verzi: 80 \ A0, Eeyei Ahete! și VZV. Rata tarifelor pentru polițe este diferențiată de termenii: până la 15 zile, timp de 1 lună, timp de 3 luni.
Alte tipuri de asigurări de proprietate includ asigurarea datorată:
- anularea călătoriei;
- neacceptarea unei vize de ieșire cu prezentarea la timp a documentelor de înregistrare;
- executarea necorespunzătoare a documentelor de ieșire în cazurile care nu depind de întreprinderile turistice și de persoana asigurată (de exemplu, asigurarea cheltuielilor în cazul amânării plecării din cauza unei vicii a companiei aeriene);
- refuzul de a deschide o viză;
- perturbarea călătoriei din cauza decesului, a bolii sau a vătămării turistice sau a rudelor sale;
- pierderea sau deteriorarea bagajelor.
Limita de răspundere pentru aceste tipuri de asigurare nu depășește de obicei 3-5% din costul voucherului. Perspectivele mari au un program de asigurare a răspunderii firmelor turistice pentru neîndeplinirea obligațiilor față de clienți. Acest tip de asigurare este distribuit pe scară largă în industria turismului mondial, în special în acele țări în care serviciile turistice fac obiectul certificării obligatorii. În unele cazuri prevăzute de lege, societatea de asigurări este scutită de plata unei despăgubiri de asigurare. Acest lucru devine posibil dacă au apărut evenimente de asigurare din cauza expunerii la contaminare radioactivă; în desfășurarea operațiunilor sau manevrelor militare, în condițiile războiului civil, tulburărilor populare sau grevelor. Asigurătorul este scutit de plata despăgubirii de asigurare pentru pierderile survenite ca urmare a confiscării, confiscării, confiscării sau distrugerii bunurilor asigurate prin ordin al organelor de stat.
Pentru turiștii care adesea călătoresc în străinătate, cartea preferențială a Asociației Internaționale a pasagerilor companiilor aeriene 1APA este populară. Această carte oferă asigurare, ajungând la 500 mii dolari. SUA și diverse avantaje în străinătate: - pentru plata GOSTRSHITSY (10-40%) în 4 mii de hoteluri din întreaga lume; - pentru plata unei mașini închiriate (până la 30%).
În unele cazuri, sunt furnizate alte beneficii: căutare pentru bagaje pierdute, din cauza reluarea 1ARA a pierdut bilete, protecția cărților de credit, aeroporturi U1Rzalov, scutiri pentru servicii în centre de afaceri, etc.
Biroul rus-britanic 1ARA este situat în Moscova. Cardul 1APA este distribuit în mai mult de 100 de țări din întreaga lume. Pentru a primi o carte, trebuie să completați un contract și să faceți o taxă de înregistrare de intrare de 200 de dolari. Taxa anuală variază de la 99 la 249 de dolari. SUA, în funcție de mărimea asigurării. Deținătorul cardului obține informații suplimentare în fiecare lună cu privire la serviciile furnizate: noi cataloage, modificări și adăugiri pentru beneficii în diverse hoteluri din lume etc.
Cerințele pentru conținutul politicii de asigurare sunt stabilite de Departamentul de Supraveghere a Asigurărilor al Ministerului de Finanțe al Federației Ruse. În partea de pașaport a politicii, sunt indicate detaliile societății de asigurare, lista riscurilor și valoarea răspunderii asigurătorului, toate datele despre persoana asigurată, condițiile și teritoriul asigurării. Principala parte a politicii stabilește normele complete de asigurare, excluzând orice ambiguități pentru clienți.
Suport medical de călătorie.
Turiștii sau vizitatorii care intenționează să viziteze țara sau teritoriul în care pot fi expuși unui risc crescut de boli infecțioase trebuie să ia măsuri pentru a le preveni în conformitate cu cerințele medicale internaționale.
Cel mai mare pericol epidemiologic există în India, Egipt, Maroc și Gambia. O situație epidemică nefericită este observată în Tunisia, Kenya, Turcia, Indonezia, China și Thailanda. În aceste țări, turiștii trebuie să monitorizeze cu atenție în special igiena alimentară și consumul de apă și băuturi. Pentru produsele alimentare este recomandat să alegeți restaurante cu o reputație stabilită.
Unele boli infecțioase reprezintă cel mai mare pericol atât pentru turiști, cât și pentru populația locală. Astfel de boli includ ciuma, holera, febra galbena, malarie.
Ciuma este una dintre bolile infecțioase acute din grupul de infecții deosebit de periculoase. Ciuma este bolnave atat de animale cat si de oameni. Agentul cauzator al ciumei există în mod constant în natură, afectând rozătoarele, care sunt principalii purtători ai acestei infecții. Agenții cauzali ai ciumei sunt purtați de purici parazitizând pe rozătoare. Cazuri de ciumă umană au fost raportate în India, Zimbabwe, Madagascar, Mozambic, Malaezia și Vietnam.
Probabilitatea infectării cu ciumă a turiștilor ruși este scăzută, deoarece nu li se permite să pătrundă în focarele naturale ale bolii (și acestea sunt zone destul de precise). Cu toate acestea, vigilența epidemiologică la această boală infecțioasă rămâne ridicată. Infecția cu ciumă apare prin piele datorită mușcării puricilor infectați sau a contactului cu rozătoarele infectate. În acest caz, o persoană se îmbolnăvește cu o formă ciudată, bubonică de ciumă, în care ganglionii limfatici cresc. Dacă a început tratamentul precoce, forma bubonică a ciumei poate fi complicată de boala pulmonară.
Forma pulmonară a ciumei este cea mai grea, în plus, este extrem de periculoasă pentru ceilalți. Prin urmare, atunci când turiștii în zonele predispuse-epidemice, este important să accesul în timp util la un medic la apariția bruscă a simptomelor, cum ar fi febră, frisoane, dureri de cap severe, opresive de stat severă, dificultăți de respirație, tuse cu sânge. Pentru a preveni ciuma, urmați cu strictețe măsurile restrictive definite pentru fiecare țară în care există focare naturale ale bolii.
Holera este o boală infecțioasă deosebit de periculoasă. Perioada de incubație (latentă) variază de la câteva ore la cinci zile. Cholera agenți patogeni - vibrios - penetrează corpul uman prin gură împreună cu apa contaminată și mâncarea.
În prezent, cea mai nefavorabilă pentru holeră:
- pe continentele europene și asiatice: India, Laos, Indonezia, Iran, Irak, Turcia, Afganistan, China, Vietnam, Mongolia;
- pe continentul american: Bolivia, Brazilia, Guatemala, Honduras, Mexic, Nicaragua, Peru, El Salvador;
- pe continentul african: Angola, Burundi, Ghana, Guineea, Nigeria, Somalia, Ciad, Uganda, Tanzania, Sierra Leone.
Principala modalitate de a răspândi infecția este prin intermediul apei, în care vibrioții se îmbină cu excrementele bolnavului. Râurile și iazurile pot fi contaminate cu canalizare. În corpul uman, agentul cauzator de holeră poate fi prins prin înghițirea apei în timpul scăldării, prin feluri de mâncare, legume și fructe spălate cu apă brută. Factorii de risc pot fi produsele alimentare care sunt infectate în procesul de transport, pregătire și depozitare.
Cele mai periculoase produse sunt cele care nu sunt supuse tratamentului termic - jeleuri, salate, fructe crude, lapte. Infecția este posibilă și prin obiecte de uz casnic contaminate, de exemplu, prin vase și lenjerii de pat. Un semn caracteristic al holerei este tulburarea gastrointestinală, care duce la deshidratarea organismului, ceea ce este extrem de periculos pentru viața umană. Dacă aveți simptome care pot indica o boală de holeră, trebuie să căutați imediat un medic. Auto-medicația poate duce la cele mai tragice consecințe. Inocularea de holeră este ineficientă - imunitatea la boală nu vine imediat și trece rapid. Medicamentele preventive anti-holera nu sunt indiferente față de organism și, de asemenea, nu asigură protecție 100%.
Febra galbena este o boală acută de virus transmisă de țânțari. Este comună în țările cu climat tropical și subtropical. Puteți să fiți infectați cu febră galbenă atât în condiții naturale, cât și în orașe. Perioada de incubație din momentul infectării până la primele semne clinice ale bolii ajunge la 3-6 zile. Boala se caracterizează prin efecte toxice severe: febră mare, cefalee, erupție cutanată. Un rezultat letal este posibil.
Febra galbenă este endemică în Angola, Bolivia, Brazilia, Camerun, Ghana, Kenya, Columbia și alte țări de pe continentul african. La ieșirea din țară sau tranzitează la limită necesar certificatul internațional de vaccinare împotriva febrei galbene. Vaccinările sunt efectuate nu mai târziu de 10 zile înainte de plecare. Imunitatea persistă timp de 10 ani.
Persoanele vaccinate împotriva febrei galbene primesc un certificat internațional de vaccinare. În acest certificat, în limba engleză și franceză sunt indicate datele privind pașaportul persoanei vaccinate, numele medicului vaccinat, vaccinul și datele fabricantului. Fără acest certificat, turistului nu i se va permite să călătorească.
Malaria este o boală infecțioasă gravă, răspândită în țările cu climat tropical și subtropical. Infectia are loc atunci cand muscaturile de tantari malari. Cunoscut patru forme de malarie, cea mai severă - tropicale, comună în Africa. Perioada de incubație durează de la șapte zile la o lună la un malarie tropicale și până la trei ani, în alte forme. Simptomele bolii - febră, frisoane, transpirații abundente, dureri de cap, slăbiciune. În malaria tropicală, fără un tratament specific în timp util poate fi fatală. zone de malarie Areal pe harta lumii acoperă aproape toată Asia, inclusiv întregul teritoriu al China și Thailanda, de Sud, America Centrală și Africa, cu excepția câtorva zone mici.
Pentru prevenirea malariei, este necesară administrarea de sulfonamide o dată pe săptămână. Primirea acestora trebuie începută cu o săptămână înainte de plecarea în zone defavorizate, pentru a continua întreaga perioadă de ședere într-o zonă periculoasă și la o lună după întoarcere. Alegerea medicamentului depinde de țara gazdă, doza fiind determinată de medic. În timp ce sunteți într-o zonă malarie, ar trebui să protejeze organismul de mușcăturile de țânțari. Pentru a împiedica țânțarii să intre în cameră, ferestrele și ușile trebuie acoperite cu o grătare. Pentru a proteja împotriva țânțarilor, este recomandat să se utilizeze repellente, electrofumigatoare și somnul neapărat sub baldachin. Copertinele Antikomarinnye deasupra patului, impregnate cu insecticide, cu utilizarea lor zilnică asigură o scădere accentuată a incidenței malariei.
Cu toate acestea, în ciuda importanței acestei decizii punerea sa în aplicare prezintă anumite dificultăți. Agențiile de turism au în starea unui medic sau farmacist, precum și licența corespunzătoare pentru profilaxia medicală a malariei și, prin urmare, nu poate oferi medicamente pentru turiști. Dar ei ar trebui să depună toate eforturile pentru a informa călătorii cu privire la posibilul rezultat negativ al călătoriei și sugerează achiziționarea de mijloace specifice de prevenire la specialiștii corespunzătoare. Șeful grupului turistic și turiștii trebuie să știe cum să reducă la minimum riscul de a contracta zabolevaniyahmi infecțioase.
Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
- utilizați numai apă și băuturi garantate în siguranță (apă fiartă și de băut și băuturi în ambalaje din fabrică);
- spălați cu grijă fructele și legumele cu apă sigură;
- Nu mâncați alimente cumpărate de la hawkers și în cafenele și restaurante necertificate;
- când înotați în iazuri și în piscine, nu permiteți apariția apei în gură;
- respectați regulile de igienă personală.