6. Managementul rus și cultura națională.
6.1 Caracteristicile culturii naționale a afacerilor.
Deep, extrem de dificil, în multe privințe contradictorii, dar istoric inevitabilă transformare a mediului economic al conducerii în Rusia a stârnit un interes activ în management.
Nu există aproape nici un manager sau antreprenor în Rusia, care nu ar fi încercat pe "haine" administrative din partea americanilor, mai puține ori - din dulapul japonez. Globalizarea afacerilor a demonstrat în mod clar că eficiența sa este influențată nu numai de așa-numitele factori grei: pământ, climă, echipament, dar și soft, care nu pot fi percepute sau măsurate, dar al căror impact este foarte vizibil. Una dintre ele este atitudinea față de muncă, formarea unei culturi a afacerilor. În ansamblu, factorii moi formează o cultură inerentă locuitorilor din țara dată, înțeleasă ca un set de secole de modele de comportament și preoți. Liderii sunt interesați în primul rând de cultura afacerilor. Până în prezent, nu a fost cunoscut niciun studiu din care să se poată afla despre caracteristicile, avantajele și dezavantajele culturii de afaceri rusești. Între timp, cunoașterea trăsăturilor culturii naționale de afaceri permite conducătorului să înțeleagă cauzele și consecințele posibile ale multor decizii, decizii și acțiuni ale colegilor și subordonaților săi, ale șefilor sau ale acționarilor săi.
Managerii ruși trebuie să studieze cultura de afaceri a țării lor, deoarece Rusia mai târziu a început să construiască relații de piață moderne mai târziu decât altele.
Este necesar să realizăm acest lucru, pentru că indiferent de modul în care încercăm să copiem modelele occidentale și orientale sau să ne simțim ca antreprenori ruși din perioada pre-sovietică, există condiții reale și este foarte util să le cunoaștem. Trebuie să încercăm să înțelegem ce a fost deja format în cultura de afaceri a Rusiei și ce caracteristici are. În acest fel, este mai ușor să se prevadă care sunt șansele reale de a introduce diferite modele de management în Rusia.
Există trei niveluri de cultură în afaceri: prima este o cultură națională; a doua este cultura organizațională, cultura organizației de afaceri; a treia, cea mai mică, nivelul - aceasta este o cultură managerială. Mai numim și stilul conducătorului: modul în care liderul realizează în acțiunile sale.
Cultura națională influențează puternic cultura organizațională, care, la rândul ei, afectează conducerea. Dar cu un lider puternic, puternic, cultura managementului poate determina cultura organizațională, iar în ansamblu, sistemele organizaționale pot schimba cultura națională.
Antreprenoriatul în țara noastră nu se poate dezvolta fără un element atât de important ca o cultură a contractelor. Dacă contractul este semnat, acesta trebuie executat. Poate deveni o parte a culturii naționale. În prezent, cultura contractului este foarte scăzută.
În Rusia, există două probleme principale: problema puterii, deoarece liderul într-un sistem fără putere nu este un lider și problema atitudinilor față de muncă. În majoritatea organizațiilor de afaceri din Rusia, puterea este construită pe principiul unei grămezi de struguri: în primul rând, din partea de sus în jos și, în al doilea rând, grupurile închise. Și, deși există unele informații și alte legături între ele, puterea fiecărui grup este exprimată clar. Indiferent dacă merită să păstrăm această poziție, fie că este eficientă pentru economia antreprenorială, este necesar să verificăm fiecare organizație.
Forma cluster este tipică pentru structurile de afaceri occidentale, dar în Occident un astfel de grup este o echipă coerentă. Deci, se poate pune întrebarea: sunt colegii sau individualiștii ruși? După cum arată cercetarea sociologică, rușii sunt mari individualiști. Cu toate acestea, puterea este considerată mai mult cu grupul decât cu individul. Totuși, dacă vrem să vedem fiecare persoană din sistem, trebuie să schimbăm modelele de comportament ale liderului și ale subordonatului.
Atunci când o persoană obține un loc de muncă, este important să înțelegeți dacă văd grupul în apărare sau merge în el ca o echipă de oameni cu minte asemănătoare. Aceasta ar trebui să analizeze capul, astfel încât el și grupul să nu aibă un conflict.
Spre deosebire de Occident, munca noastră în grup este slab structurată, sarcinile și funcțiile fiecărui angajat sunt slab documentate. În munca de grup, rușii se tem că cineva "va călări un iepure" pe cheltuiala lor, deși, în principiu, le place să lucreze împreună.
În Occident, atunci când grupurile de lucru folosesc în continuare sarcina individuală și responsabilitatea individuală. Prin urmare, munca în grup este mai eficientă. În Rusia, grupul a fost "abandonat" de sarcină și încep să se descurce între ei, ceea ce nu dă efectul dorit, deși munca în grup este mai eficientă astăzi decât în orice altă organizație de lucru.
Depinde mult de lider. El trebuie să fie capabil să împărtășească succesul său și cu cât știe cum să o facă, cu atât mai mare este șansa ca oamenii să lucreze mai bine, îl vor urma.
Participarea la management este imposibilă fără asumarea anumitor responsabilități și responsabilități ale angajaților individuali. Și acest lucru funcționează în primul rând în interesul sistemului, și nu în propriul personal. În Rusia, prin participarea la conducere, se înțelege un alt lucru: o persoană încearcă să urce la etaj și să dea unele sugestii să se declare fără să-și asume responsabilitatea pentru punerea în aplicare a propunerilor sau cel puțin o parte din ele.
Este foarte important să se creeze un mediu în sistem în care o persoană iresponsabilă s-ar simți inconfortabilă. Antreprenorul, cel care a creat firma (și nu poate fi creat dacă nu-și asumă responsabilitatea) știe să facă acest lucru, are experiență practică. Deci, trebuie să-i ajute pe subalternii săi să învețe cum să creeze. Formarea are loc în principal la locul de muncă. Un lider normal petrece până la 40% din timp cheltuind bani pentru a lucra cu oameni, pe subordonații de formare. La urma urmei, responsabilitatea este posibilă numai atunci când sunteți instruiți, competenți și nu vă este frică să luați decizii.
Pentru a decide care este factorul stimulativ în condițiile rusești, trebuie să înțelegem ce motivează națiunea.
Se obișnuiește să se facă distincția între cele patru tipuri principale de motivație care corespund unuia sau altui grup de țări sau culturi.
Primul este realizarea unui scop în care banii joacă un rol important, de exemplu, dorința de a deveni lider pe piață, prima care iese cu o noutate.
Al doilea tip este o motivație de protecție, adică dorința de a se asigura că nimeni nu intervine în afaceri, dorința de a-și crea propria lume (aceasta corespunde unei structuri de cluster). Acest grup de țări stabilește stabilitatea.
Potrivit rezultatelor cercetării, "noii ruși" sunt motivați de cel de-al doilea grup, care, mai presus de toate, merită stabilitatea. Acesta este un rezultat foarte important, deoarece arată că rușii au citit în prealabil motivația de a realiza și au abandonat gândul de a nu schimba nimic. Adevărat, liderii noștri de afaceri încă mai cred că schimbările nu ar trebui să afecteze stabilitatea situației lor, atingerea pentru ei nu joacă un rol important, dar schimbarea este încă în curs de dezvoltare.
Va fi rusii în viitor mai motivați să realizeze, adică? mergeți spre primul grup de motivație? Pentru a anticipa acest lucru, trebuie să studiem economia Rusiei.
Acum ei spun că există o specialitate rusă în afaceri. Acest lucru este facilitat de un nou nivel de cultură - așa-numita cultură instituțională: afacerea și antreprenoriatul reprezintă una dintre instituțiile societății care se ocupă cu crearea unei valori suplimentare de utilizare, dezvoltându-și cultura. Și în această cultură există o anumită cantitate de internaționalitate. Deoarece politica protecționismului este larg răspândită în lume, ea trebuie de asemenea utilizată în sistemul de management. Experiența arată că propria sau a treia cale nu este întotdeauna cea mai bună, iar cultura instituțională a afacerilor adusă din Vest demonstrează întotdeauna eficiența acesteia, inclusiv în Rusia. Acest lucru pune întrebarea: este posibil să insuflați o cultură de afaceri străină în țară? Crearea de întreprinderi cu participarea capitalului străin arată că acest lucru este posibil.
Cu toate acestea, studiile au arătat că există limite de vârstă pentru asimilarea unei culturi diferite de către o persoană, la realizarea căreia este dificil să se schimbe ceva. Deci, actuala generație în afaceri nu trebuie să se aștepte la schimbări serioase în comportamentul partenerilor interni. O nouă generație de antreprenori și manageri ruși ar trebui să fie instruiți în modele de comportament din copilărie, atunci un rezultat reușit va fi posibil.
În mediul de afaceri, mediul moral este important, pentru o întreprindere moralitatea angajaților este importantă, iar moralitatea este formată de religie, omenirea nu a venit încă cu o altă instituție. Prin urmare, atunci când vorbim de morală scăzută, înțelegem influența scăzută a educației religioase și seculare asupra educației oamenilor.
Pentru afaceri, cel mai dificil este să schimbi oamenii, nu sistemul, dar cu un sistem bun îi poți face pe oameni să își schimbe obiceiurile.
Cunoașterea istoriei culturii naționale, a valorilor sale și a tiparelor comportamentului oamenilor în diverse situații economice vă permite să vă pregătiți profesional și să educați viitorii manageri. Fără cunoașterea particularităților culturii naționale de afaceri, sarcini complexe și complexe, în special în sistemul întreprinderilor cu investiții străine, nu pot fi rezolvate la un nivel profesional înalt.
Informații despre lucrarea "Particularitățile managementului rusesc"
planul [23, p. 115]. Din anii 1950. și până în prezent metodele matematice sunt utilizate pe scară largă în cercetarea economică. Capitolul 2. Stadiul actual al dezvoltării managementului rusesc 2.1 Caracteristicile dezvoltării managementului rus în perioada de creștere a economiei rusești În timpul reformelor din Rusia au avut loc schimbări fundamentale în toate domeniile vieții și societății,
] Abordarea factorului uman pentru Rusia, care are mulți ani de gestionare administrativă birocratică și excesiv formalizată, este astăzi foarte importantă. 1.2 Specificitatea managementului rus Managementul managementului rus În literatura modernă este obișnuit să se descrie mai multe concepte ale managementului rus [4, c.22] 1. Conceptul de copiere a teoriei managementului occidental.