2.2 Necesitatea comunicării și socializării individului
Prin termenul "comunicare" psihologii se referă la procesele de schimb de produse de activitate mentală. „Comunicarea - procesul de schimb bidirecțional de informații care să conducă la înțelegerea reciprocă a comunicării -., Traducere din limba latină înseamnă“ comună, împărtășită de toți, „În cazul în care nu se realizează prin înțelegerea comunicării nu a avut loc pentru a asigura succesul de comunicare este necesară pentru a avea un feedback despre .. Cum te-au înțeles oamenii, cum te percep, cum se leagă de problemă.
AB Zverintsev consideră comunicarea, în primul rând, ca fiind una dintre formele de interacțiune a oamenilor în procesul de comunicare, ca aspect informativ al comunicării.
Pocheptsov G.G. în cartea "Teoria comunicării" în comunicare înțelege "procesele de recoding verbal în non-verbal și non-verbal în sfera verbală".
Există o definiție a comunicării în termeni generali ca fiind procesul de transmitere a informațiilor de la o persoană (transmițător) la alta (receptor) cu scopul de a comunica un anumit sens.
B. Vityes crede că orice cuvânt auzit, mesajul are adesea un efect inconștient asupra comportamentului consumatorului.
Hipnoza. Starea hipnotică este o stare de sugestibilitate crescută, iar trăsătura cea mai semnificativă este doar o cerință a credinței în capacitatea hipnotizatorului.
Propunerea, de regulă, este verbală. Se crede că copiii sunt mai susceptibili la sugestie decât adulții; oamenii sunt mai susceptibili la sugestia oamenilor obositi, astenizati. Deseori, un punct de vedere este exprimat, de asemenea, că sugestia presupune repetarea repetată a acelorași instalații de inspirație sub formă de cuvinte, texte sau prezentări repetate ale acelorași imagini optice. Mai mult, caracteristicile dinamice ale prezentării instalațiilor de inspirație sunt de o mare importanță.
Infecție. Infecția psihică este definită de mulți psihologi ca o susceptibilitate inconștientă, involuntară a unui individ la anumite influențe mentale. Nu se manifestă prin acceptarea conștientă a oricăror informații sau modele de comportament, ci prin transmiterea directă a unei anumite stări emoționale. Aici individul nu are presiune deliberată, ci asimilează inconștient modele de comportament ale altor oameni, ascultându-le.
Tehnologie "Cadrul 25". Fenomenul "celui de-al 25-lea cadru" a fost discutat în presa largă de la mijlocul secolului al XX-lea. Specialiștii în domeniul filmărilor notează că inserarea "celui de-al 25-lea cadru" este cel mai adesea vizibilă pe ecranul filmului și poate fi recunoscută atunci când este prezentată în mod repetat. Problema mecanismelor de influență psihologică asupra subconștientului folosind tehnici tahistoskopicheskih și nu a primit o decizie clară. Cu toate acestea, următoarea observație este interesantă. Este cunoscut faptul că, percepe realitatea înconjurătoare, o persoană care se concentrează doar pe unele dintre formele sale (obiecte, caracteristici, și așa mai departe. D.).
În ciuda faptului că organele percepției (auz, viziune etc.) primesc toate informațiile de la lumea exterioară, o persoană își dă seama și își amintește doar pe cea care a fost subiectul atenției sale. Astfel, atenția se datorează activității de orientare. De asemenea, acționează ca o oprire internă, filtrarea semnalelor și protejarea creierului de supraîncărcări. Atenția "aduce ordine" în minte, necesară pentru punerea în practică a unor activități mentale și practice intenționate.
Programarea neuro-lingvistică. Neuro-lingvistică de programare (NLP), ca un fel de practică psihologică a apărut relativ recent, la începutul anilor '70 ai secolului XX. A fost fondat de John Grinder - profesor asistent de lingvistica, si Richard Bandler - student al departamentului de psihologie.
Întregul punct este că managementul comportamentului uman poate fi realizat în două situații complet opuse. Într-un caz, o persoană care prezintă în mod voluntar și conștient la presiunea psihologică din exterior, de exemplu, în cursul tratamentului psihoterapeutic sau în formarea, dezvoltarea abilităților, a scăpa de obiceiurile proaste. Într-un alt caz, impactul se face împotriva voinței omului, încercarea lui de a „face doresc“ pentru a efectua o acțiune necaracteristică, acțiune, de exemplu pentru a cumpara ceva care nu-i convine. Un astfel de impact este întâmpinat de o reacție extrem de negativă din partea oricărei persoane. Poate fi externă, internă sau numai internă. Protecția psihologică, pe care omul o construiește, are un grad diferit de fiabilitate. Dar, chiar și o dată acceptând o voință mai puternică, mai târziu face ca totul să nu cadă sub influența nedorită.
Desenele dominante, preferința pentru o percepție pozitivă și ușoară a imaginii asupra textului - toate acestea fac mesajul negativ lipsit de sens.
Psihologii, prin intermediul unor studii speciale, au stabilit că "iluminarea" (momentul conștientizării rezolvării unei probleme) are loc instantaneu, datorită percepției unice a unui set de factori interdependenți, mai degrabă decât studierea fiecărui element individual.
Imaginile vizuale trebuie să îndeplinească o serie de cerințe. Pentru simplitatea percepției, structura lor trebuie să fie clară și clară. Psihologii care studiază percepția mediului în ansamblul său, să spunem: că subiectul a stat pe fond său, ar trebui să fie un obiect contrastant este creat ca centru și puterea de a combina forma, dimensiunea, proximitatea și similaritatea. În acest caz, bunurile trebuie să fie dominante, ceea ce se evidențiază într-un context mai neutru.
Atenție, vă rog. Cea mai importantă proprietate a percepției este orientarea ei, care în psihologie a primit numele de atenție.
Emoțiile sunt acele procese mentale în care o persoană își simte direct și personal atitudinea față de diferite fenomene ale realității înconjurătoare sau în care reflectarea sa subiectivă este recepționată de diferite stări ale corpului uman.
La urma urmei, în cele din urmă, oamenii ar trebui să cumpere un produs și nu doar să afle despre existența acestuia. Nimeni nu va cheltui o gramada de bani doar pentru a informa despre apariția unui produs nou, fără să spună că va fi în mod necesar cumpărat.
Algoritmul de decizie pentru achiziționare include:
- introducerea mediului intern al cumpărătorului (reacție la motive): reacția la motive: conștientizarea nevoii de cumpărare și obținerea de informații despre bunuri; apariția interesului în produs; evaluarea bunurilor și a propriilor lor capacități; luarea unei decizii de cumparare; Căutarea de bunuri; cumpărare.
Între atragerea atenției și a acționării, există o succesiune complexă de relații cauză-efect, determinată de un număr mare de factori psihologici și de alți factori.
Potrivit unor psihologi, de exemplu, K. R. Snyder și colab. Oamenii sunt întotdeauna într-o anumită stare, care a fost numit „samomanitoring“. O astfel de auto-monitorizare este efectuată de o persoană nu numai atunci când este în prezența altor persoane care îl evaluează, ci și în procesul de planificare a viitoarei interacțiuni cu ele. Mai mult, din punctul de vedere al multor psihologi care iau în considerare problema conștiinței de sine, motivația prestigioasă controlează comportamentul uman aproape constant și se manifestă aproape în orice act de activitate umană. În acest caz, psihologii au observat că prestigiul conceptului este „subiect“: care este de prestigiu pentru o persoană (un membru al unui anumit grup de oameni) poate fi absolut nici un prestigiu pentru altul.
Astfel, branding-ul este, de fapt, tehnologia de a crea moda. Dacă marca devine cunoscută, dar nu este apreciată, atunci aceasta nu este o marcă deplină în sensul psihologic. Dacă este apreciat, atunci devine la modă și invers, dacă devine la modă, este apreciat. A deveni la modă înseamnă să dobândești o anumită capacitate de a satisface motivele de prestigiu.
Comunicarea este un astfel de impact al unei entități actuale existente asupra alteia, care este înregistrată în mod adecvat printr-o transformare esențială a acesteia din urmă.
În cazul în care astfel de entități sunt persoane umane sau subiecte privilegiate sau chiar mai multe personalități, o astfel de comunicare (în limba rusă) se numește comunicare, iar transformările sunt schimbări în comportamentul uman. Considerând comportamentul uman ca un fel de cauzalitate, determinare, numită motivație de către psihologi, ne vom baza, de asemenea, pe concepte științifice bine dezvoltate legate atât de psihologia generală, cât și de cea aplicată.
Se poate presupune că motivația pentru comportamentul uman este o reacție mai mult sau mai puțin adecvată și mai mult sau mai puțin complexă a subiectului uman la schimbarea circumstanțelor existenței sale.
Motivarea organică înseamnă pentru noi un astfel de caz de motivație, atunci când informația, care este exprimată în principiu în formele de limbă, nu este direct decisivă pentru viața subiectului de a-și asuma în continuare forma de comportament a uneia sau a alteia. Aceasta implică motivația comportamentului nu din exterior, ci din interiorul corpului, ceea ce este posibil numai prin întărirea în memoria pe termen lung a informațiilor subiectului despre emoții suficient de intense, se referă la un conținut intelectual foarte extins.
Sub o astfel de reacție organic, sau mai degrabă reacții organice, se referă la cele care au format capacitatea de formarea treptată a limbii ca un sistem special de semnalizare, determinat necesitatea de a fixa cunoștințele intelectuale ca atare, în afara proprietăților inerente în corpul însuși. Pe de o parte, aceste proprietăți au generat o multitudine de cunoștințe toate informațiile, dar pe de altă parte - au devenit un obstacol pentru dezvoltarea sa, care a necesitat o continuitate internă, progresivă, de neimaginat fără vneorganicheskoy de stabilire a informațiilor acumulate și separarea ei de substanțiale situationally-semnificative. Bazat pe faptul că formele reacțiilor intelectuale organice, transformate evolutiv și fixate genetic în noile generații, am creat capacitatea de a foarte dificil și în mod adecvat organizate rapoartele obiectivate, cunoscut sub numele de artă primitivă, că dezvoltarea sa dus la un instrument de comunicare, ca limbă, scopul, care este în primul rând toate în stabilirea conținutului abstract al cunoașterii.
La rândul său, această situație, acest rol epistemologic al limbajului au fost, așa cum presupunem, fixat genetic în dezvoltarea speciei homo sapiens, împreună cu capacități organice, în special neurofiziologice și articulare necesară pentru comunicare verbală orală. Acesta este motivul pentru individ homo sapiens în primele etape ale dezvoltării sale trece prin toate fazele tipice ale dezvoltării cognitive a speciilor, precum și dorința de a socializa tipuri de actualizare determinate de capacități organice pentru comunicarea verbală orală, care dă acces individual la intelectual abstract de informații care destul de târziu, dar cantitativ a devenit predominant transmise într-o formă scrisă de limbă, adică persoana are acces la educație.
Limba Stăpânirea permite o afacere mare pentru a clarifica în această convenție, dar informațiile originale de emoție generalizate persistă pentru durata de viață a subekta1 privilegiate, constituie o bază de informații cu privire la existența „I“, și șterge informațiile din memoria subiectului - chiar și păstrând în același timp funcțiile de vorbire - conduce la dezintegrarea personalității . Astfel, din moment ce aceste informații numai, și pot fi în mod rezonabil numit aystesisom, doar un transfer al formelor relevante poate fi numit pe bună dreptate, comunicarea estetică.
2.2 Necesitatea comunicării și socializării individului
Socializarea este acum înțeleasă ca un proces bilateral. Dacă mai devreme se credea că copiii se identifică inițial pasiv cu adulți semnificativi și apoi îi imită, astăzi, atunci când studiază socializarea, oamenii de știință examinează influența copiilor și a părinților unul asupra celuilalt.
Împreună cu alte componente ale psihicului, psihologia studiază procesele mentale umane: percepția, atenția, memoria, emoțiile, motivația, gândirea etc.
Fără îndoială, impactul psihologic direct poate avea un efect stimulator asupra persoanei cu achiziționarea de bunuri, dar va fi de cumpărare o singură dată, în cazul în care o persoană nu trebuie să aibă o necesitate obiectivă. Aceste achiziții pot fi bazate pe stimularea curiozității, pentru a manipula sau de presiune psihologică chiar, și nu va da un semnificative efecte pe termen lung ale marketingului.