1. Curs de instruire "Fundamentele managementului"
Academia de Științe Agricole Vyatka - Facultatea de Științe Economice
Departamentul de Management
Curs de instruire
„Fundamentele
management »
temă
prelegeri
Putere, influență și
asociere
- Kostenko O.V.
2. Tema: Putere, influență și parteneriat
Plan de curs
1.
Conceptul și necesitatea de a
organizații
2. Surse de energie
3. Forme de influență
4.
Controlabilitatea ca reacție la manifestare
autorităţile
5.
Parteneriatul ca factor de asigurare
administrare
- Kostenko O.V.
3. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
1
Conceptul și necesitatea de a
organizații
Ce determină succesul managerului?
-
ceea ce face el însuși personal
sau
-
cât de succes este
colectivul
managerul
- Kostenko O.V.
4. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
1
Conceptul și necesitatea de a
organizații
Lider și lider:
Lider - devine șeful organizației ca urmare a
delegarea autorității sale de către o organizație formală.
Are o poziție oficială a capului, dar determină
capacitatea sa de a determina acțiunile oamenilor din organizație
departe de întotdeauna și întotdeauna nu complet.
Lider - o persoană care are cu adevărat capacitatea de a influența
oameni din organizație.
Este interesant că foarte des o persoană devine lider, chiar
care nu are competențe formale ale conducătorului sau nu este în vigoare
aceste puteri.
- Kostenko O.V.
5. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
1
Conceptul și necesitatea de a
organizații
Gestionarea se realizează prin impactul:
efect
prin forță
efect
prin
un pozitiv
(Negative)
întăriri
efect
bazat pe
utilizarea de
autorităţile
Coerciția fizică, de exemplu,
atunci când se folosește forța de muncă.
În organizațiile moderne, practic
nu este folosit.
Utilizarea de stimulente și motivații pentru
motivând o persoană să facă
dorită de conducătorul acțiunii.
Întotdeauna când se face referire la un subordonat
oferi-i ceva ca răspuns la lui
acțiuni?
Impact prin furnizarea de
influența psihologică.
Dacă locul de muncă este inclus în funcția oficială
îndatoririle angajatului, apoi managerul
Este necesar doar să se dea instrucțiuni și
subordonații trebuie să le îndeplinească.
- Kostenko O.V.
6. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
1
Conceptul și necesitatea de a
organizații
Managementul are un impact asupra unei persoane:
În management, influența managerului
se efectuează prin EFECT
Influența este impactul comportamentului unui individ asupra comportamentului și atitudinii unui alt individ.
Există diverse mijloace și metode de influență: de la
cereți într - o șoaptă în ureche la cuțitul atașat la gât (în
organizarea unui astfel de "cuțit" poate deveni o amenințare de concediere).
Influența se face pe baza puterii
Puterea este capacitatea și abilitatea de a influența comportamentul
alte persoane, folosind diferite moduri de influență.
Conducător pentru a-ți face conducerea și influența
eficient, ar trebui să dezvolte și să aplice putere.
POWER -
condiție obligatorie pentru implementarea managementului
- Kostenko O.V.
7. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
1
Conceptul și necesitatea de a
organizații
Două tipuri de putere:
putere
„Pozitii“
Demnitatea oamenilor de a se supune
Autoritate oficială
Putere reală
O autoritate oficială se bucură de toți liderii
pe baza poziției deținute).
Două capete de același nivel în conducere
ierarhiile au nivele diferite de putere reală.
Subordonații sunt mai dispuși să se supună
un lider care este respectat.
- Kostenko O.V.
8. Conceptul și necesitatea de putere în organizație
9. Conceptul și nevoia de putere în cadrul organizației
10. 2 Surse de energie
Grupuri de surse de putere:
Cei cu
de organizare
bază
Cei cu
personalitate
bază
Puterea remunerației
Autoritatea de experți
Puterea coerciției
Putere prin
luarea deciziilor
Puterea exemplului sau a carismei
Dreptul la putere
Puterea resurselor
Puterea informației
Puterea conexiunilor
O autoritate legitimă sau
puterea tradiției
Nevoia de putere
- Kostenko O.V.
11. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere cu organizare
bază:
Puterea remunerației
În funcție de recompensa primită (recunoștință,
promovare, bonusuri, etc.), subordonații fac diverse
eforturile de punere în aplicare a ordinului.
Puterea remunerării este una dintre sursele de putere utilizate pe scară largă, destul de eficientă.
Există pericolul slăbirii acestei puteri dacă nu vă respectați promisiunile
cu privire la remunerație și pentru a încuraja subordonații care nu au îndeplinit instrucțiunile.
Asigurați-vă că luați în considerare dispozițiile de motivare.
- Kostenko O.V.
12. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere cu organizare
bază:
Puterea coerciției
Se bazează pe dreptul liderului de a pedepsi (mustrare, amendă,
demotion, concediere etc.).
Sursa puterii este frica. Dar ca
practica modernă ", nu veți merge departe în frică".
dezavantaje:
- teama restrânge inițiativa, creativitatea, duce la
dorința de a se răzbuna, un sentiment de nemulțumire față de muncă,
- liderul își poate slăbi puterea dacă îi pedepsește pe nedrept pe subalternii săi,
- Este eficient sub forma unui sistem excelent de control, care necesită de obicei costuri ridicate.
- Kostenko O.V.
13. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere cu organizare
bază:
Puterea prin acceptare
soluţii
Ca o sursă de putere se manifestă în cât de mult o persoană
pot influența o decizie concretă pe tot parcursul vieții
procesul de adoptare a acestuia.
Nu are legătură doar cu cei care iau decizia finală. În practica modernă, aproape toate deciziile sunt deciziile de grup.
- Kostenko O.V.
14. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere cu organizare
bază:
Puterea resurselor
Reglementarea accesului la resurse constituie sursa de putere.
De obicei, într-o organizație, resursele sunt distribuite de sus în jos.
Acest lucru oferă niveluri mai ridicate de control
resurse limitate și, prin urmare, să-și consolideze puterea.
Dacă managerul nu poate utiliza alte surse
puterea, el poate constient crea un deficit de resurse pentru a
influența oamenilor.
- Kostenko O.V.
15. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere cu organizare
bază:
Puterea conexiunilor
Se bazează pe abilitatea unei persoane de a influența oamenii prin ceea ce îi face să se simtă legați de el
oameni influenți în organizație (nu neapărat așa
și există în realitate).
Adesea, cei care doresc să obțină această forță de putere să creeze mituri și zvonuri despre ei înșiși.
- Kostenko O.V.
16. Surse de energie
17. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere care au o bază personală:
Autoritatea de experți
Influența prin credință rezonabilă.
Se bazează pe pregătirea și nivelul de educație a liderului, experiența și talentul, abilitățile și abilitățile sale.
Dacă un expert avea o dată dreptate, atunci
la părerea lui poate asculta fără obiecții.
Puterea expertului nu este legată rigid de o anumită poziție. Nivelul puterii este determinat de nivelul de competență pe care îl demonstrează persoana.
Se răspândește din ce în ce mai mult ca urmare a complexității crescânde
dimensiunea tehnologiei și a organizației.
Tinerii lideri de obicei suferă de o lipsă de astfel de
putere.
- Kostenko O.V.
18. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere care au o bază personală:
Charisma
Influența prin credință oarbă. Charisma este o putere bazată pe
puterea calităților personale și a capacităților liderului. subordonați
se identifică cu liderul, încearcă să-l imite.
Unele caracteristici ale personalităților carismatice:
schimbul de energie: impresia că o persoană energizează,
un aspect impresionant: o pozitie buna,
independența caracterului, există întotdeauna o opinie,
bune abilități retorice, capacitatea de a comunica,
percepția de admirație de sine, nu se încadrează în aroganță,
modul în care se află: seamănă că sunt asamblate, cunosc situația.
- Kostenko O.V.
19. Surse de putere
2
Surse de putere
Surse de putere care au o bază personală:
Dreptul la putere
Liderii care se află în aceleași poziții,
au în mod oficial drepturi egale. Dar fiecare dintre ei folosește
i-au dat dreptul în limitele abilităților sale personale.
Prin urmare, ca și cum fiecare lider are un drept diferit
la putere. Un rol important în utilizarea acestei surse
joacă subordonați. Este important să se obțină recunoașterea de către subalternii a dreptului la putere
- Kostenko O.V.
20. Surse de energie
2
Surse de putere
Surse de putere care au o bază personală:
Puterea informației
Se bazează pe capacitatea de a avea acces la cele necesare și importante
informații și să-l folosească pentru a influența subordonații.
Informația joacă un rol important în modelarea puterii liderului. Dar trebuie să o deosebim de puterea expertului.
De exemplu, asistenții și secretarii au adesea un număr mare
informații, dar asta nu înseamnă că au un expert
autorităților, în special în zonele speciale. Ei pot ajuta
pregătiți informații, dar nu luați o decizie.
Nevoia de putere
Apare în următoarele: o persoană dă sfaturi insistente,
caută să ajute, să evocă emoțiile de la ceilalți, să consolideze
reputația sa.
- Kostenko O.V.
21. Surse de putere
2
Surse de putere
Influența forțelor de putere asupra subordonării oamenilor și a
rezultatele muncii lor:
Subordonarea oamenilor este influențată cel mai mult de lege
pe putere în grupuri, în cea mai mare parte legate de fizic
dificultate.
În grupuri care nu sunt asociate cu un volum mare de muncă manuală,
în primul rând autoritatea de experți, în continuare - compensare,
puterea exemplului și, în ultimul rând, coerciția.
Rezultatele lucrării sunt mai mult influențate de către expert
puterea și autoritatea exemplului. Studiile arată că oamenii
mai multumit de liderul care nu se aplică
numai surse de putere bazate pe poziția sa în
organizație.
Interesant, în grupuri în care nivelul puterii de remunerație
rezultatele muncii au fost mai mici, și nemulțumirea
de mai sus.
- Kostenko O.V.
22. 3 Forme de influență
Metode de influență a liderului asupra subordonatului:
formă
emoțional
efect
„Infectare“
„Imitație“
formă
rațional
efect
sugestie
convingere
motiv
amenințare
mită
comandă
- Kostenko O.V.
23. 3 Forme de influență
Metode de influență a liderului asupra subordonatului:
formă
emoțional
efect
„Infectare“
„Imitație“
Infecția este cea mai veche mod de a influența
pe oameni.
Se caracterizează printr-un transfer aproape automat, inconștient de emoție
starea unei persoane în alta.
Folosind mecanismul de infectare, managerul
poate crește semnificativ coeziunea
colectiv, să-l mobilizeze pentru implementare
obiectivele organizației.
Imitarea - asimilarea acțiunilor, acțiunilor, comportamentelor
și chiar modul de gândire al altora.
Imitarea se dă cu ușurință impresionantei și voinței slabe
persoane, precum și persoanele cu independență insuficient dezvoltată
gândire. Știind acest lucru, este important să aflăm cine îi servește
"Benchmark" pentru imitație și, în conformitate cu aceasta, realizează acțiuni manageriale.
- Kostenko O.V.
24. 3 Forme de influență
25. 3 Forme de influență
Metode de influență a liderului asupra subordonatului:
Forme de influență rațională
motiv
amenințare
Modul de influență se bazează pe motive voluntare, non-coercitive. Apelând la o solicitare, managerul sună
în cel mai bun caz, că în natură există o altă persoană.
Rezultat pozitiv - dacă între lider și
subordonații au relații bune.
Intimidarea, promisiunea de a face rău subordonatului.
De regulă, amenințările sunt declanșate pentru o perioadă scurtă de timp.
mită
Managerul poate oferi subordonatului câteva avantaje pentru eforturi suplimentare (de lucru
astăzi mai mult, mâine voi da drumul muncii).
comandă
Ordinea oficială. Ordinea nu este discutată, ci executată. Și dacă ordinul nu este executat, acesta este urmat,
ca o regulă, consecințe negative.
- Kostenko O.V.
26. 4 Gestiunea ca reacție la manifestarea puterii
Reacția la acțiunile de management:
pozitiv
reacție
negativ
reacție
Acțiune adecvată
inactivitate
Acțiunea de inițiativă
opoziție
Acțiune creativă
Acțiune formală
- Kostenko O.V.
27. 4 Gestiunea ca reacție la manifestarea puterii
28. 5 Parteneriatul ca factor de asigurare a managementului
parteneriat:
Este guvernarea bazată pe participare
toți membrii colectivului sau grupului
în dezvoltarea și luarea deciziilor
Angajații (partenerii) nu lucrează doar la un algoritm bine cunoscut, ci abordează creativitatea, în funcție de rezultatul final.
Simtandu-se parteneri, oamenii încep să-i trateze
responsabilitățile sunt mai responsabile și mai interesate.
Ca urmare, vă puteți aștepta la o productivitate sporită
muncă, îmbunătățirea calității muncii, îmbunătățirea disciplinei.
Aceasta nu este doar o creștere a capacității de gestionare a colectivului de muncă, ci și apariția unor elemente de auto-gestiune.
- Kostenko O.V.
29. 5 Parteneriatul ca factor de asigurare a managementului
Modalități de stabilire a parteneriatelor:
Atragerea angajaților în comun
stabilirea obiectivelor
Atragerea angajaților în comun
De luare a deciziilor
Clarificarea perspectivelor de dezvoltare pentru angajați
întreprindere (sau subdiviziunea acesteia)
Punerea în aplicare a acțiunilor vizate
privind unitatea muncii colective
Organizarea lucrărilor de grup cu privire la soluție
orice problemă de producție
Am fost ucis
atunci când
a încetat
asculta
altele »
napoleon
- Kostenko O.V.
30. 5 Parteneriatul ca factor de asigurare a managementului
Formele organizaționale de parteneriat:
Parteneriatul este un management colectiv
Consiliul de Administrație
Consiliu al ministerului sau al departamentelor
comitete
Sfaturi
Grupuri de creație
Programe de îmbunătățire a proceselor
Cani de inovatori
Grupuri pentru îmbunătățirea activităților unităților
- Kostenko O.V.
31. 5 Parteneriatul ca factor de asigurare a managementului
32. Subiect: Putere, influență și parteneriat
