Ai o zi frumoasă! Subiectul conversației noastre de astăzi va fi o profesie la modă și populară ca "manager".
Vă vom spune de ce conducerea competentă a angajaților și a resurselor companiei afectează direct profitul. In acest articol veti citi despre bazele teoretice ale echipei de management și finanțe, precum și găsi sfaturi practice, care vor fi foarte utile atât pentru începători cât și pentru manageri cu experiență.
Pur și simplu, vă vom explica cum, datorită conducerii competente a întreprinderii, puteți obține profit maxim cu resursele disponibile: financiare, materii prime, personal etc.
Management - înțelegeți terminologia
Termenul "Management" este de origine engleză și înseamnă munca competentă a administratorului.
Mulți oameni confund "managementul" cu "managementul", dar acești termeni au diferențe. Puteți gestiona diverse, inclusiv obiecte neînsuflețite, cum ar fi un avion sau o mașină de tuns iarba. La rândul său, obiectul muncii managerului este tocmai oamenii: colectivul întreprinderii, autoritatea sau organizația non-profit.
Adică, managementul, în primul rând, interacțiunea dintre oameni, care vizează organizarea celei mai eficiente activități, rezultatul căruia ar trebui să fie atingerea obiectivelor stabilite anterior.
La o întreprindere comercială, managerul este responsabil pentru profitul companiei și utilizarea rațională a resurselor sale: economice, tehnologice și de personal. De asemenea, în zona de responsabilitate a managerilor de diferite profiluri este reducerea riscurilor companiei, realizarea previziunilor, asigurarea securității economice, investirea fondurilor și atragerea capitalului exterior. De aceea, în marile corporații, ca regulă generală, există un întreg personal de lideri diferiți, fiecare dintre ei având propriul său domeniu de responsabilitate.
Sarcini ale managerului
- Monitorizează utilizarea eficientă a resurselor, care includ personal, materii prime, echipamente, finanțe etc.
- Asigurați-vă viața companiei;
- Progresați și încercați să excludeți orice risc;
- Urmăriți activitățile concurenților și schimbările de pe piață, pentru a menține poziția companiei și a nu-și pierde consumatorul.
Pentru a îndeplini aceste sarcini cât mai competent posibil, managerul trebuie să aibă nu numai abilități teoretice și practice de a gestiona oamenii, ci și să înțeleagă perfect specificul producției.
De exemplu, proprietarul unui centru de îngrijire a autovehiculelor, pentru a gestiona eficient o întreprindere, trebuie să înțeleagă autovehiculele. Acest lucru îi va ajuta să distribuie corect povara între angajați, să construiască o politică de prețuri, să achiziționeze echipamente cu raportul preț-calitate maxim, etc. Dacă o astfel de afacere este condusă, de exemplu, de un filolog care nu sa așezat niciodată în spatele unei mașini, atunci nu poate să o gestioneze competent.
Manageri de succes și talentați
Vorbind de managerii cei mai talentați, vă puteți aminti de proprietarii oricărei companii care a câștigat recunoașterea consumatorilor din întreaga lume. De exemplu, acestea sunt corporații precum "Procter Gamble, Coca-Cola, Microsoft, Walt Disney, Boeing, IBM, Ford ...
Henry Ford a coborât în istorie nu doar ca unul dintre primii creatori ai unei mașini de cerere în masă, ci și ca strămoș al tehnicilor eficiente de management care au devenit clasice în managementul oamenilor.
El era conștient de faptul că calitatea mașinii nu depinde numai de evoluția tehnică, ci și de cât de bine îi vor aduna lucrătorii. În același timp, și-a dat seama că cea mai bună motivație pentru personal este bancnotele cu filigrane. Drept urmare, au existat legende despre salariile întreprinderii Ford și chiar ultimul lucrător a primit mai mult decât ar putea câștiga în orice altă companie. În consecință, toți angajații care lucrau la fabrica Ford se temea să-și piardă slujbele plătitoare și să-și îndeplinească îndatoririle pe conștiință.
Și ce avem în cele din urmă? Masini "Ford" și până în prezent sunt considerate un exemplu de calitate, vândute bine și continuă să îmbogățească proprietarii de îngrijorare.
Istoricul istoric
Înțelegeți, este imposibil să denumiți o dată specifică pentru apariția primului manager. Procesul echipei de conducere a apărut odată cu apariția omenirii.
Pentru orice grup organizat, un lider a fost întotdeauna necesar. Și nu contează, vorbim de vânătoare pentru un mamut sau despre lucrul unui automobil.
În secolele 19 și 20, în timpul formării sistemului capitalist și a dezvoltării producției, managementul a început treptat să ia forme apropiate moderne. Apariția unor întreprinderi mari, cu un personal imens de angajați, a dus la necesitatea unor lideri competenți. Drept urmare, știința a început treptat să apară, denumită mai târziu "teoria managementului".
Acum niciun manager nu își poate îndeplini activitatea fără cunoștințe teoretice de bază.
Principiile unui manager de succes
- Autoritatea competentă de delegare. Un bun manager știe întotdeauna cine și ce poate să perceapă.
- Sistem strict de subordonare. Este importantă organizarea lucrării astfel încât fiecare angajat să îndeplinească instrucțiunile unui singur superior. Situațiile în care un subordonat primește instrucțiuni contradictorii de la diferiți lideri sunt inacceptabile.
- Diviziunea clară a taxelor. Fiecare unitate de personal trebuie să aibă un anumit domeniu de responsabilitate.
- Cereri. Managerul trebuie să controleze disciplina subordonaților săi și să-i pedepsească pe cei care o încalcă.
- Motivația. În cadrul companiei ar trebui să existe un sistem de încurajare a lucrătorilor responsabili, care să-și îndeplinească bine îndatoririle.
- Un sistem competent de priorități. În cazul unei situații conflictuale, mai întâi trebuie respectate interesele majorității angajaților, și nu doar o singură persoană.
- Echitate în luarea deciziilor. Această abordare a managementului față de conducerea angajaților își modelează loialitatea față de companie. Este inacceptabil să renunți la promisiunile acordate angajaților și să le încurajați sau să-i pedepsiți în mod nejustificat.
- Control strict. Este necesar să se țină evidența tuturor valorilor materiale și, de asemenea, să se respecte ordinea stabilită a depozitării lor.
- Spiritul echipei. Managerul ar trebui să formeze în angajați un sentiment de unitate cu compania.
- Inițiativa. Un manager competent în timp dezvăluie subordonaților care sunt capabili să ia decizii avantajoase pentru companie și îi încurajează în consecință.
Direcții de conducere
Pentru ca întreprinderea să funcționeze eficient, echipa de management trebuie să acționeze imediat în mai multe direcții. În întreprinderile mici, aceste funcții sunt deseori gestionate de o singură persoană, iar în marile companii - de un întreg personal de manageri, fiecare cu o specializare proprie.
Managementul producției presupune un control strict asupra procesului de fabricare a produsului. Acesta este managerul care asigură faptul că bunurile întreprinderii sunt competitive, de înaltă calitate și de cerere.
De asemenea, acest specialist în timp elimină toate eșecurile din lanțul de prelucrare a procesului de producție implicate în selectarea personalului, promovarea lucrătorilor responsabili și de pedepsire angajații au fost neglijenți.
De exemplu, un manager de producție la brutărie trebuie să le păstreze în sobele bune și plante frământare, starea sanitară a instalațiilor de producție, disponibilitatea produselor necesare pentru coacerea pâinii, etc. De asemenea, este manager, de exemplu, ar trebui să aibă grijă de faptul că în ajunul Paștelui, planta nu numai coace pâine și chifle, dar, de asemenea, prăjituri, care în acest moment sunt în cerere mare.
- Manager pentru Finanțe
Managerul financiar asigură securitatea bugetului companiei. Pur și simplu, el se asigură că compania își petrece cât mai puțini bani și câștigă cât mai mult posibil.
Managerul responsabil cu dezvoltarea strategică este responsabil pentru găsirea oportunităților de a obține companiei cele mai mari profituri posibile.
De exemplu, un astfel de manager, care lucrează într-o rețea de farmacii, poate oferi organizarea comerțului mobil în satele în care nu există puncte de farmacie, ceea ce va contribui la creșterea semnificativă a vânzărilor.
- Manager de investiții
Managerul responsabil pentru politica de investiții a companiei este angajat în atragerea de fonduri de investitori în afaceri sau viceversa - prin investiția competentă a banilor liberi ai întreprinderii.
Să revenim la exemplul cu o rețea de farmacii. Să presupunem că societatea dorește să deschidă mai multe puncte pentru a vinde droguri, dar nu are banii să facă acest lucru. Și aici managerul de investiții este responsabil pentru căutarea lor. Acest lucru poate fi pentru a atrage fonduri de sponsorizare, elaborarea unui grant sau investitor de căutare, care să investească în bani de proiect, în viitor, va avea dreptul la un procent din profiturile.
- Manager - Prognoza riscurilor
Prognoza diferitelor riscuri este, de asemenea, unul dintre domeniile importante ale managementului. Este cazul managerului de risc în cazul unei situații neprevăzute care trebuie să ia o decizie care să ajute compania să iasă din ea cu pierderi minime. Mai bine, pentru a preveni această stare de lucruri.
Managerul responsabil cu politica de informare a companiei se străduiește să-și construiască loialitatea față de întreprindere din partea angajaților săi și a potențialilor clienți.
În marile corporații, una dintre zonele de management este de asemenea controlul asupra mediului înconjurător al producției. Managerii corespondenți se asigură că munca companiei nu dăunează naturii.
Ca rezultat, se pare că un bun manager înțelege întotdeauna obiectivele companiei și știe în ce mod pot fi realizate.
Managerul competent ar trebui să poată construi un sistem de lucru cu subordonații: pentru a găsi înțelegere reciprocă cu ei, pentru a menține mediul colectiv de muncă sănătos, muncitorii bine motivați, pentru a le menține feedback-ul, și întotdeauna să fie conștienți de toate procesele care au loc în cadrul companiei.
Adică, un bun manager, această persoană nu este numai capabilă să mențină situația în companie sub control, dar și în orice moment să o îndrume în direcția cea bună.
Asta este! Și rețineți că eficacitatea lucrului în echipă depinde în mod direct de eficiența liderului său!