Când ați cumpărat un bun parchet, cel mai important lucru nu este să-l stricați cu un stil rău. Dar unde să găsiți o parchet bună? Cum să "calculezi" un manipulator sărac și să "dai seama" pe cei lipsiți de scrupule? Nu știi? Deci nu am știut. De aceea au venit cu întrebări la unul dintre cei mai buni specialiști în parchetarea parchetului.
Artem Kolyadin este un specialist tehnic la Grupul Parketoff, iar pentru noi este aproape un interlocutor ideal. La urma urmei, el nu numai că cunoaște parchetul "dinăuntru", din partea producătorului, dar de asemenea controlează munca lucrătorilor profesioniști la "fabrica" salonului "Mont Blanc Decor". Cine, dacă nu el, cunoaște toate nuanțele? Cine, dacă nu el, ar trebui să ne spună despre ei? "Amintește-mi să vă spun despre focul, care a fost aranjat de parchete proaste", a făcut el cu ochiul înainte de începerea conversației.
Deci: tot ce ați vrut să știți despre a pune parchetul, dar nu știu cine să ceară! Recunoaștem, a spus el, chiar mai mult decât ne-am fi așteptat.
Care sunt parchetele proaste?
Artem, spune-mi cum este: câți parchetari grei sunt acolo în țară și câți oameni buni?
O sută de pardoseli din parchet rusesc au 75 de rele. Pentru rău nu mă refer doar la escrocii care nu sunt capabili să plaseze plat și corect plăcile, dar mai presus de toate, fără scrupule.
Cei care fură?
Da, dar nu lucruri valoroase în apartament. Dacă clientul îi încredințează un calcul, acestea supraestimează cu bună știință cantitatea de material solicitată. Iar surplusul, profitând de inconștient, este luat. Pentru a le vinde clienților de pe alte site-uri sau pentru a oferi un preț redus magazinelor de vânzare cu amănuntul.
Cel de-al doilea este cel care se ocupă de "retragerea" clientului de la companie. Noi, de la Parketoff Group, de exemplu, dorim să vindem clientului un parchet cu stil. Am găsit parchet, pe care îl considerăm bine (experiență bogată, echipamente noi, feedback pozitiv). Direcționăm-o spre obiect pentru a estima dimensiunile și nuanțele tehnice ale lucrărilor propuse. Și după o astfel de "inspecție" el, împreună cu clientul, "dispare". La 90% aceasta înseamnă că parchetul a vorbit cu clientul și sa oferit să facă totul la fel, dar fără înregistrarea oficială la companie, ceea ce înseamnă - atât materiale cât și lucrări "mai ieftine".
Dar pentru client acest tip de parchet este doar bun. A ajutat la salvarea!
Exact ceea ce nu este. Atunci când o persoană oferă un serviciu "pe cont propriu", fără înregistrarea legală a lucrărilor, riscați să rămâneți fără o garanție. Este nevoie de șase luni după aranjare, podeaua începe să scârțâie sau să se răsucească, deoarece atunci când se stabilesc standardele de instalare nu au fost respectate. Un jucator de parchet fie nu ia tubul, fie gaseste un milion de motive pentru a schimba vina de la el la producatorul parchetului.
"Sunt parchet-schizofrenici. Ei au toate părerile "proprii", care în mod necesar diferă de ceea ce recomandă producătorul parchetului. "
Oh, da! Acesta este un tip special de parohitori patologici vorbitori care, adânc în sufletul lor, cred că tot ceea ce au spus clientului sau designerului este îndreptat numai spre bine. Toți au opinia "proprie", care este în mod necesar diferită de ceea ce recomandă un producător de parchet sau un manager. El nu citește instrucțiunile din fabrică, ci își compune propriile, literalmente în mișcare.
Acest lucru, în general. schizofrenici, pentru că toate "raționamentul" și "vederile" lor nu sunt generate de câștigul material, ci din dorința de a calcula greșit, se afirmă în ochii publicului. Ca urmare a unor astfel de "conversații", clientul tulburat și confuz decide să schimbe lipiciul de parchet "greșit". Sau schimbați schema de instalare "greșită". Sau, chiar mai rău, chiar adu înapoi parchetul "rău" înapoi la magazin.
Ascultați sfatul "vorbitorului", veți prezenta, în cel mai bun caz, o agitație inutilă în acest proces. Și în cel mai rău caz - stricați-vă podeaua.
Parchet rău. Exploziile și incendiile.
Înainte de întâlnirea noastră, ați promis să spuneți povestea, când podelele rău nu numai pe podea, dar casa a fost răsfățată.
Odată, în timpul așezării parchetului pe șantier, a existat un incendiu. Și există o poveste despre explozie.
Să vorbim mai întâi despre un incendiu.
Aceasta este o poveste instructivă. În afacerile cu parchet există nuanțe despre care numai extra-profesioniștii știu. iar consecințele pot fi foarte deplorabile. De exemplu, ne așteptăm ca un incendiu să poată fi cauzat doar de manipularea incorectă a incendiului. Iar eroul povestii mele este și un sărac. Prin urmare, toată praful de măcinare lăsat după tratamentul curent al parchetului, el a pliat în saci și a plecat în holul apartamentului, apoi să îndure.
Nu știa că praful de lemn proaspăt, înghețat, fumase. Se presupune că se umezește și se elimină imediat, tremurând în containere specializate, departe de încăperile de locuit. Și el a făcut-o în coridor și a condus acasă! Și în câteva ore a fost înlocuit cu un camion de pompieri.
Din fericire, în apartamentul unde se desfășurau lucrările de parchet, doar arătau ușa și o parte din parchet din hol.
"Parketik a terminat munca și a condus acasă. Câteva ore mai târziu a fost înlocuit cu un camion de pompieri.
Acum, despre explozia.
Această poveste sa îndreptat către producătorii de parchet într-un milion și jumătate de ruble de pierderi. Și din nou, din cauza nerespectării banale a instrucțiunii, care prevede că un grund pe bază de solvenți poate fi utilizat numai într-o încăpere bine ventilată - chiar și în timpul iernii.
Băieții care au efectuat lucrări de parchet au decis că căldura din casă este mult mai importantă decât integritatea. Evaporarea vaporilor inflamabili ai grunduiului, supraaglomerând aerul la domiciliu, a trecut printr-un sistem de ventilație forțată intern în subsol. Și acolo a funcționat un cazan de gaz ... Mulțumesc lui Dumnezeu, nimeni nu a fost rănit de explozie! Iar producătorii de parchet ridică din umeri și spun: "De ce? Întotdeauna am făcut-o!
Stackers de parchet: cum să nu plătiți prea mult?
Unde se găsește bunul garantat garantat?
Numai nu printre "entuziaști" privați - chiar dacă vecinii spun că sunt tipi minunați. Căutați o firmă înregistrată legal. Este de dorit ca ea să facă parte dintr-un grup de companii care produce, vinde și instalează parchet. O firmă care produce parchet nu este benefică pentru a păstra specialiștii analfabeți în personalul său care își va strica produsele în spații cu erori și neglijență.
Cum să nu plătiți prea mult?
Necesită o estimare pentru lucrul cu parchet. La toate detaliile despre articole au fost pictate. Și după ce le-ați primit, comparați-le cu alte propuneri. Dacă găsiți servicii sau materiale inutile și nevoia lor nu este justificată din punct de vedere tehnic, scapă de ele.
Fanii estimărilor "eoliene" sunt cel mai adesea exprimate de costul sexului "la cheie" sau numiți prețul de lucru pentru un anumit metru mitic. Și ceea ce este inclus în acest contor este ascuns de ceață. Și până nu vedeți o estimare detaliată, această ceață nu se va risipi.
Acest lucru înseamnă că atunci când alegeți este necesar să se oprească la cel mai ieftin parchet?
În nici un caz. Este rezonabil să ne concentrăm asupra segmentului de preț mediu. Alegerea celei mai scumpe brigăzi de parchet, tributul plătiți cu plată. Și alegerea celei mai ieftine, expuneți viitorul etaj riscul nejustificat. Media în estimările de preț sunt "media de aur", care este cel mai bine să se străduiască.
De asemenea, nu uitați, înainte de începerea lucrului lotului, să specificați toate nuanțele care includ condiții de garanție în cazul unui stil de calitate proastă. Aflați ce documente normative parchetul va fi ghidat, reglează calitatea muncii sale. Dacă acest "document" este evaluarea sa subiectivă, este mai bine să o înlocuiți în contract cu standardul de stat - SNiP sau VSN.
Acordați atenție limitelor garanției operaționale. Dacă este evident că defectele găsite în podea vor fi clasificate în orice condiții achiziționate prin vina dvs. din cauza unei îngrijiri necorespunzătoare, nu semnați un astfel de contract.
"Alegerea celei mai scumpe brigăzi de parchet, plătiți în plus. Alegerea celei mai ieftine, a pus podeaua la un risc mare. "
Cum să distingem un parchet conștient de unul rău este clar acum. Cum te, parchetul, clasifică clienții în bine și rău?
Totul începe cu comunicarea. Dacă are o culoare negativă încă de la început, există puține șanse de reușită.
De exemplu, recent m-am dus la site. Clientul a întârziat o jumătate de oră. În conversație, a trecut imediat la "voi". Comunicarea era un ton comandant. Estimarea mea preliminară a fost criticată brusc cu fraza "Știu că băieții vor face mai ieftin". Nu am lăsat sentimentul că, într-un fel improbabil, încă în absență, am reușit să comit vina în fața "conducerii". Dar cum și când?
Afacerea nu sa încheiat în cele din urmă?
Da, și nu regret deloc. Și nu este că noi, parchetul, vrem să fim contactați la prima întâlnire cu "voi". Dacă, înainte de a începe lucrul, o persoană pleacă de la normele naturale de politețe, cum să se ocupe corect de ea în timpul lucrărilor de parchet sau după finalizarea lor? Cel mai adesea, astfel de "proiecte" conduc la conflicte nefondate, cu rentabilitate foarte scăzută sau negativă pentru ambele părți.
Care sunt principalele neînțelegeri dintre client și podele?
Clienții sunt încrezători periodic că podeaua a fost uscată datorită faptului că mașina de podele a făcut ceva greșit, deși parchetul a fost așezat perfect, dar funcționarea sa a avut loc într-o umiditate inacceptabil de mică. Uneori, neînțelegerile se dezvoltă într-o mărturisire serioasă.
"Odată am fost înconjurat de zece persoane, conduse de proprietarul apartamentului, un maestru al artelor marțiale. Ca rezultat, ne-am despărțit bine, am dat mâna.
Ai fost amenințat cu violență fizică?
Bineînțeles. Și acestea erau exact aceleași cazuri când parchetul a fost "stricat" ca urmare a depozitării sau exploatării necorespunzătoare. Mai ales am ajuns într-un apartament de pe strada Kuusinen din Moscova. Am fost înconjurat de zece persoane, conduse de proprietarul apartamentului - un maestru al sporturilor de arte marțiale. Ei au cerut un certificat falsificat de control al calității mărfurilor.
Apoi am reușit să realizez principalul lucru - de a traduce conversația dintr-un canal agresiv într-unul constructiv, după ce am expus toate faptele pe rafturi. La urma urmei, fiecare parte își poate dovedi cazul în litigiu, dacă nu operează cu insulte, ci cu mărturia instrumentelor de măsurare, verificându-și mărturia împotriva standardelor actuale de stat.
În cele din urmă, ne-am despărțit foarte bine. Ei au dat mâna.
Aeroportul din Grozny
În ce zonă este logic să nu luați un parchet, ci două.
Chiar și pentru o zonă mică este mai bine să luați două. Unul tăie și sortează plăcile, celălalt - aplică clei și stive. Un alt lucru este că unii parchetari nu își admit un al doilea partener - podeaua este a lor și numai creația lor.
Care este cea mai mare zonă pe care a trebuit să o împachetezi?
Aeroportul din Grozny, 1000 de metri pătrați.
În ce an a fost?
Când am convenit asupra termenilor, clientul a insistat să începem să lucrăm fără plată anticipată, promițând să plătim după livrarea facilității. Apoi am crezut că înțelegerea a căzut. Dar, curând, în contul nostru am primit bani, iar toată lucrarea a fost foarte fină și bună. Tot - și parchetul, și clientul - au fost foarte mulțumiți.
Parchetul simte totul: atât bucuria, cât și negativitatea
Pentru marinari, fiecare dintre navele lor este o fiinta vie. Ce spuneți despre panouri?
Voi spune că sunt în viață. Și nu numai în ceea ce privește higroscopicitatea - absorbția și evaporarea umidității. Arborele reacționează la energie și starea de spirit în jur. De mult timp am observat că în case unde oamenii se certa des, plăcile de parchet sunt mai repede și mai des inutilizabile. Pe unul din ultimele obiecte, am trebuit să cobor deodată de pe suprafața parchetului, de la unul sau de la altul. Deși, sunt o mie de procente sigur că atunci când selectați elementele stratului de finisare și în procedura de a face greșeli nu a fost permisă.
Plăci de parchet? În Rusia, pot avea două vise teribile. Primul vis: iarna, fereastra inchisa si bateria fierbinte. Al doilea vis: parchetul curvorukie.
