Puteți cheltui o mulțime de bani pe comunicații mobile și transmisii de date fără a pierde o mulțime de bani. Cu toate acestea, în cazul în care valoarea plății lunare depășește o anumită sumă, abonatul poate primi un statut de primă și privilegii bazate pe clientul special.
Cum să deveniți client VIP
Pentru a deveni un Client preferat „Megafon“, este suficient să se respecte mai multe condiții: numărul trebuie să fie înregistrate pe un individ, pe contul personal trebuie să fie înregistrate de la unul până la cinci persoane, iar costul mediu al serviciilor în ultimele trei luni pentru fiecare dintre camere au depășește 2500 de ruble. În cazul în care sunt îndeplinite aceste condiții, abonatul va primi un mesaj SMS la acordarea statutului de VIP. Cu toate acestea, nu pentru totdeauna, dar numai pentru 12 luni. După această perioadă, condițiile pentru statutul special de a fi revizuite în aceleași condiții.
Cei care nu sunt încă clienți ai MegaFon, compania oferă să încheie un contract de furnizare a serviciilor de comunicații ca persoană privată și să conecteze planul tarifar "MegaFon - All-inclusive VIP". Statutul VIP va fi atribuit pe durata tarifului. Pentru a verifica dacă sunteți client VIP, puteți folosi comanda USSD * 700 #.
Privilegii speciale de la MTS sunt primite de către toți clienții al căror număr este înregistrat pentru o persoană fizică, iar suma cheltuielilor pentru trei luni depășește 1600 de ruble pe lună. De asemenea, statutul VIP este primit de clienți, care sunt deserviți pe planuri tarifare nelimitate.
Clienții Premium Clienții Beeline primesc automat în trei condiții. În primul rând, abonatul - acest postpaid sau sistemul de plată anticipată, și în al doilea rând, trebuie să fie un client al „Beeline“, nu mai puțin de un an și, în al treilea rând, cheltuielile sale pentru comunicații mobile ar trebui să fie nu mai puțin de 400 de ruble pe lună pe parcursul anului.
Unul dintre avantajele statutului privilegiat sunt ofertele tarifare exclusive. În „Megafon“ este „VIP“ -. Internet mobil în Rusia „Pachetul oferă 3 GB de Internet mobil non de tarifare în Rusia“ MegaFon „, cu excepția regiunii de origine (de exemplu, subiectul Federației Ruse, în care un abonat a încheiat un contract pentru furnizarea de servicii de telecomunicații) . După 3 viteze GB este limitat la 64 kbit / s, taxa lunară este de 300 de ruble pe lună (TVA inclus) pentru a conecta necesitatea de a forma * 105 * 99 * 1 # și pentru a dezactiva -. * 105 * 99 * 0 #
De asemenea, chiar în afara operatorului de rețea în regiunea Volga a ofertei „VIP“ - de chat într-o singură rețea MegaFon „300 de minute de apeluri efectuate către numere rusești, apel nelimitate și SMS-uri de pe camera RF mobil va costa 350 de ruble (inclusiv TVA) timp de 14 zile (aceasta este. . perioada de oferta) pentru a se conecta trebuie să formați * 105 * 101 * 1 # și pentru deconectare - * 105 * 101 * 0 #.
"VIP" - un pachet de apeluri pe distanțe lungi "pentru 500 de ruble pe lună oferă 300 de minute gratuite în fiecare lună pentru apeluri către orice număr din Rusia, cu excepția apelurilor la numerele furnizorilor de conținut, precum și a serviciilor suplimentare de operator. Puteți conecta pachetul tastând * 105 * 102 * 1 # și dezactivați-l folosind combinația * 105 * 102 * 0 #.
Opțiunea pentru roaming internațional „pentru a comunica fără limite - VIP“ va reduce de comunicații mobile și nu limitează în sine pentru a comunica privind cheltuielile de vacanță. Apelurile primite (de la a 2-a până la 10 minute lea) va fi liber, iar primul, 11 și după minute într-un singur apel de intrare, precum și procesele-verbale ale apelurilor efectuate vor fi taxate în conformitate cu costul de bază al zonei tarifare din țara gazdă. Pentru SMS va fi taxat 5 ruble, taxa lunara de 3 ruble pe zi. Această ofertă este valabilă în Abhazia, Georgia, Kazahstan, Uzbekistan, Egipt, Israel, Tailanda, Emiratele Arabe Unite, Vietnam, Republica Dominicană, Indonezia, precum și la Gonkoge.
Pentru clienții "Beeline", starea premium înseamnă posibilitatea de apelare rapidă la Centrul de asistență pentru clienți la un număr dedicat 0654, unde puteți rezolva toate întrebările legate de serviciile de comunicații. În roaming, numărul alocat va fi ușor mai mare de +7 495 974 88 88, însă în acest caz, timpul de așteptare pentru un răspuns va rămâne minim, iar apelul va fi gratuit. De asemenea, pentru astfel de abonați ai operatorului, costul consultărilor din biroul de ajutor plătit 0632 este redus la 70 de ruble în loc de 85 pe minut.
Pentru a VIP-clienți MegaFon oferă apeluri de prioritate în Contact Center numărul gratuit 0077 (pentru apeluri în roaming - numărul 7 927 111 00 77), precum și libertatea de a presta servicii de abonat, „Înlocuirea numărul de telefon“, „contul detaliat pe hârtie“ , "Livrarea facturii către abonat".
De asemenea, astfel de abonați au mai multe oportunități cu serviciul Credit Trust. În special, limita superioară a limitei de credit se ridică la 2500 de ruble și vă puteți conecta utilizând o comandă scurtă * 138 #.
MTS are, de asemenea, un centru de servicii clienți cheie 0990 cu modul de funcționare în regim de 24h și un timp de așteptare pe linie timp de cel mult 30 de secunde. Aici VIP-urile oferă servicii personalizate: consultarea cu privire la toate aspectele legate de serviciile existente, recomandarea unui plan tarifar, profilul cel mai adecvat al consumului, precum și răspunsurile la întrebări și ajutor în rezolvarea problemelor.
De asemenea, MTS pentru VIP-clienti oferi premium „a promis plata“ de până la 1.500 de ruble timp de șapte zile, posibilitatea de a metodei de credit de calcul, înlocuire gratuită și livrarea cartelei SIM, facturile de transport gratuit, oferind un pachet de servicii de afaceri utile: ID-ul apelantului, conferință de asteptare , transferul apelurilor și altele.
Clienții privilegiați pot alege camere frumoase. De exemplu, în MegaFon există o reducere de 50% pentru numărul "Gold" sau "Silver" pentru acești clienți. Reducerea este valabilă în saloanele de comunicare și în magazinul online.
În cele din urmă, ziua de naștere a primului client Beeline va fi gratuită pentru toate apelurile locale de ieșire, inclusiv numerele orașelor și numerele mobile ale tuturor operatorilor locali, precum și apelurile către numerele Beeline din Rusia. Roamingul în rețea va fi gratuit pentru toate apelurile primite. În cazul în care abonatul intenționează să modifice planul de tarifare în ziua de naștere, nu vor fi furnizate minute gratuite.
Suport tehnic - Mediaservis LLC