Motivația personalului într-o criză - este necesar și ce metode sunt eficiente în perioadele de dificultăți economice? Vom vorbi despre importanța stimulentelor materiale ale angajaților și a altor stimulente, rolul echipei și al managerului.
De ce trebuie să-i motivați pe angajați într-o criză?
Această opinie este fundamental greșită. Specialiștii buni vor găsi încă utilizarea lor, dar într-un alt loc.
Nivelul mediocru de calificare al restului personalului nu va permite companiei să concureze pe piață, nu numai să rămână pe linia de plutire, dar și să depășească în mod adecvat perioada de criză și să se dezvolte cu succes.
O formulă simplă exprimă esența relației dintre angajator și angajați:
Motivație: material + intangibil
Loialitate + eficiența personalului
Teama de criză și de consecințele ei în sine nu motivează să lucrezi fructuos și creativ.
În criză, chiar și cei mai puternici angajați nu sunt gata să aducă profit companiei. O astfel de atitudine "așteaptă-și-a se vedea" (loialitatea forțată) mărește riscul companiei doar să se prăbușească sub presiunea concurenților.
Motivația personalului în situații de criză - factori importanți
Deschidere și conștientizare. În momente de instabilitate generală, este dificil pentru o persoană să se simtă în siguranță. Dar, în cadrul unei companii specifice, este destul de realist să îi ajutăm pe angajați să simtă o anumită securitate.
Transparența planurilor și acțiunilor firmei va contribui la aceasta. Firește, dorința personalului de a ști ce se întâmplă cu adevărat, oamenii trebuie să furnizeze informații obiective.
În funcție de mărimea companiei, informațiile sunt furnizate la adunările generale sau prin expedierea în scris.
Personalul trebuie să spună ce așteaptă compania în viitorul apropiat, fără a promite munții de aur, dar care oferă garanții reale.
De exemplu: nu vor exista reduceri de personal în cursul anului, nivelul salariului va rămâne, însă pachetul social va fi redus într-o oarecare măsură.
Motivația personalului în situația de criză implică o astfel de măsură - organizarea de concursuri pentru cea mai bună idee, cum să ieși dintr-o situație dificilă, prin promovarea celor mai bune propuneri.
Un sentiment de cot. Mulți angajați într-o perioadă atât de dificilă ca și criza, este foarte important să simțiți apartenența lor la echipă, să lucrați ca o echipă coerentă.
Sentimentul de importanță de sine scade, astfel încât sentimentul de unitate este important.
Evenimentele corporatiste în timpul crizei sunt deosebit de importante. Acest lucru creează un anumit pozitiv în echipă.
Economisirea bugetului pentru criză este cu siguranță necesară, dar este posibil să se planifice astfel de măsuri care nu necesită investiții financiare grave.
Teambuilding în diferitele sale manifestări: jocuri psihologice și sportive, competiții creative, petreceri tematice - toate acestea reprezintă o motivație excelentă a personalului în timpul crizei.
Populară acum diferite quest-uri, de asemenea, consolidarea spiritului de echipă.
Tablouri de valoare. Motivația personalului este imposibilă dacă angajații sunt în permanentă tensiune - o altă reducere vine, și dacă eu sunt?
Experiență pozitivă a unei companii mari, care, în criză, a acordat o atenție deosebită rezervelor sale de personal.
Pe orice post vacant anunțați liderii tuturor diviziilor. Angajații care îndeplinesc cerințele pentru această poziție pot aplica pentru aceasta.
Conform rezultatelor concursului, este selectat un candidat potrivit. Și numai dacă nu a fost găsit printre personalul său, ei consideră rezumatele solicitanților din afară.
Și așa se întâmplă cu orice post, în mod deschis și public, echipa este conștientă de toate evenimentele. Oamenii înțeleg - este doar faptul că societatea nu oferă locuri de muncă valoroase, care sunt valoroase în timpul crizei, având grijă de propria sa situație.
Motivația personalului în situații de criză - stimulente financiare
Oricât de mult se poate spune că "oamenii nu trăiesc numai cu pâine", dar în timpul crizei, stimularea materială a personalului este extrem de importantă.
Orice întârzieri în salarii provoacă panică printre angajați. Sarcina conducerii este de a furniza un calendar clar al plăților.
Unele companii introduc o zi lucrătoare redusă, dacă nivelul salariilor scade, dacă este posibil, oamenii oferă un loc de muncă îndepărtat, un program individual.
Sistemul de salarizare este legat din ce în ce mai mult de performanță și performanță. Cei mai buni angajați, multe companii încearcă să păstreze tot felul de bonusuri și bonusuri, oferă împrumuturi fără dobândă.
Stimularea materială a personalului poate consta în menținerea unei îngrijiri medicale de înaltă calitate, mese gratuite, plata parțială pentru odihnă (excursii pentru copii sau șederea angajatului în sanatoriu), aranjarea copiilor angajaților în grădinița corporativă.
Unele companii dețin diverse beneficii și reduceri pentru personal - pentru întreținerea mașinilor, piese de schimb, continuă parteneriate cu bănci, magazine, centre de fitness, care oferă programe de loialitate pentru angajați.
Motivația nematerială a personalului în situații de criză
Oricât de ciudat ar părea la prima vedere, rolul stimulării nemateriale a personalului crește în criză.
De fapt, totul este simplu - recunoașterea de către conducere a importanței angajatului sporește dorința sa de a lucra mai bine.
Toată lumea este încântată să primească o evaluare pozitivă a eforturilor lor, chiar și sub forma unor metode de încurajare vechi uitate: datorită cărții de lucru, scrisorilor, articolelor din ediția corporativă, fotografiilor de pe stand, certificatelor de cadou.
Lucrează pe motivarea și organizarea de concursuri pentru titlul celui mai bun angajat, cu un rezumat public și acordarea câștigătorilor.
Antrenamentele diferite care îmbunătățesc calificările personalului dau un dublu efect: angajatul dobândește noi cunoștințe și abilități gratuite, iar compania primește un angajat de nivel superior. Formarea tinerilor specialiști este deosebit de eficientă.
Dar succesul unei întreprinderi depinde de capacitatea personalului de a rezolva cu competență, în mod intenționat și creativ sarcinile stabilite.
Motivarea managerilor
Din personalul care conduce diferitele unități, criza necesită un autocontrol special.
Se așteaptă ca aceștia să ia măsuri concrete: să păstreze colectivitatea, să mențină nivelul optim de plată, să depășească dificultățile și să atingă scopul - nu doar să supraviețuiască în astfel de condiții, ci să ajungă la un nou nivel.
Oamenii se așteaptă ca liderii să fie deschisi și accesibili în comunicare, astfel încât să poată aborda întotdeauna problemele sau ofertele lor de muncă, idei noi.
În ceea ce privește stimulentele pentru managerii de vârf - ei înșiși sunt indivizi care au un nivel ridicat de auto-motivație. Iar criza le oferă oportunitatea de a-și arăta calitățile de lider, creativitatea, flexibilitatea gândirii.
Dar "topam" necesită o evaluare adecvată a meritelor lor și, mai ales, se va manifesta prin recunoașterea de către conducere a statutului special al acestor angajați, a unicității acestora și chiar a unei "stele".
La urma urmei, managerii de top vor fi liderii echipei în perioada dificilă a crizei.
O înțelegere clară a conducătorilor companiilor și întreprinderilor va contribui la rezolvarea corectă a problemelor perioadei de criză: motivarea personalului în toate manifestările posibile este necesară.
Și nu puteți scăpa de la "cadre decide totul", pentru că așa este.
