Situația crizei din economie amenință organizațiile cu probleme financiare, pierderea pozițiilor pe piață, precum și pierderea personalului calificat, fără de care nu va fi posibilă depășirea crizei. Reținerea angajaților-cheie este una dintre principalele sarcini ale conducerii companiei în timpul fazei de criză. În articolele de motivare a personalului în condițiile crizei, sunt luate în considerare principiile și metodele de motivație materială și nematerială.
Cuvinte cheie. criză, organizare, motivație, personal.
Unul dintre momentele dificile pentru organizație în perioadele de criză este pierderea unui personal cu înaltă calificare, fără de care va fi dificil să depășească criza. Restrângerea angajaților-cheie este una dintre principalele sarcini ale managementului într-o criză. Între timp, conducerea de vârf a majorității companiilor ruse se concentrează mai mult pe managementul producției, pe finanțe și pe marketing, dar nu pe îmbunătățirea sistemului de motivare a personalului.
Organizațiile Ghid greșit în gândire că, în condițiile de criză probleme cu eficiența muncii și de motivare a personalului nu ar trebui să fie, pentru că în locul salariatului concediat susține mii de alte disponibilizat, care doresc să lucreze pentru salarii mai mici. În consecință, păstrarea locului de muncă pentru angajat este văzută ca o motivație pentru a-și îndeplini mai bine îndatoririle.
Problema este că, într-o situație instabilă și numeroase concedieri ale angajaților din toate domeniile economiei, personalul a fost demotivat.
Motivația angajaților într-o criză necesită o schimbare în sistemul de stimulente materiale și nemateriale. Inițiativele materiale pentru personal sunt una dintre cele mai dificile probleme de management. O construcție clară a sistemului de stimulente materiale cere specialistului de resurse umane să cunoască în domeniul economiei și finanțelor, psihologiei, marketingului, managementului.
În momente de criză, motivația internă a personalului suferă modificări semnificative. Motivația de a evita eșecurile, teama de concediere, reducere, precum și o scădere a veniturilor, încep să prevaleze. Într-o astfel de situație, stimulentele materiale pentru personal ar trebui construite în conformitate cu următoarele principii:
- Cu o reducere a părții fixe a venitului, este posibil să câștigați bani în detrimentul părții bonus pentru realizarea anumitor rezultate organizatorice necesare. Astăzi, una dintre principalele tendințe este trecerea de la plata la performanță. Acest lucru se datorează faptului că dependența părții variabile a salariului de rezultat determină angajatul să îmbunătățească indicatorii de performanță, o soluție mai eficientă a sarcinilor manageriale și a altor sarcini [3, p. 53].
- Aducând în atenția întregului personal obiectivele personale, legate direct de obiectivele organizației.
- Să explice personalului modul în care se formează venitul, pentru care acum sunt recompensați. Personalul trebuie să știe exact: în ce condiții va primi un bonus, un bonus; modul în care se calculează valoarea primei; în ce mod vor fi efectuate plățile.
În mod similar, nu trebuie să uităm că sistemul de stimulente materiale ar trebui să fie benefic atât pentru angajați, cât și pentru organizații. Pentru a asigura eficacitatea bonusurilor, regula trebuie respectată: suma tuturor plăților de bonus nu poate depăși suma profitului obținut ca urmare a aplicării acestui sistem [3, p. 53].
- Controlul periodic asupra realizării sarcinilor de personal sub formă de rapoarte, întâlniri de cinci minute etc.
În general, sistemul de stimulente ar trebui să încurajeze angajații să-și îndeplinească obiectivele stabilite de conducerea organizației. În același timp, sarcinile nu ar trebui să fie prea complexe și, eventual, imposibil de atins, deoarece acest lucru poate provoca, în consecință, demotivarea angajatului.
Sistemul de motivare a personalului nu poate fi numit eficient dacă se bazează numai pe acțiunea factorilor materiale și nu include motive intangibile. În acest sens, aplicarea motivației nemateriale va fi rezonabilă.
Astăzi, există un număr divers de metode de motivare non-materiale :. Consiliul și cărți de onoare, imnuri, steaguri, concursuri, ateliere, etc. Într-o criză, un instrument important pentru non-motivare va fi cultura corporativă. Activitatea și energia a capului, creând un spirit de echipă de luptă într-o perioadă de criză este o condiție importantă pentru gestionarea crizelor de succes. Este necesar să se creeze condiții favorabile pentru toți angajații organizației. În timpul crizei, conducerea unei organizații nu trebuie să abandoneze complet evenimentele corporative. De asemenea, este necesar să se creeze o echipă coerentă, care să folosească metodele de team building. Primul lucru care atrage, menține personalul în organizație și îl motivează - un mediu favorabil, și este situat în organizație.
Din nefericire, majoritatea angajaților nu sunt niciodată solicitați pentru opiniile lor și, dacă aceștia cer, această opinie este imediat eliminată. Implicarea angajaților în procesul de luare a deciziilor contribuie la îmbunătățirea calității deciziilor, sporește obligațiile angajaților față de organizație. După conștientizarea implicării lor în activitatea organizației, evaluând importanța proprie, angajatul este în măsură să-și organizeze munca într-un mod complet diferit și să crească în mod repetat auto-feedback-ul.
În momentul unei situații instabile în companie, comunicarea între conducere și subordonați ar trebui să fie regulată (săptămânal sau lunar). Acestea pot fi întâlniri, scrisori din partea conducerii, rapoarte privind performanța organizației pentru o perioadă (pe baza rapoartelor angajaților). Nu este deloc dificil să faceți acest lucru dacă există un sistem de raportare în organizație. Informarea periodică a personalului potrivit căreia măsurile anti-criză și rezultatul muncii în comun vor motiva angajații pentru o unitate și mai mare în depășirea schimbărilor negative în mediul extern și intern.
Termeni de bază (generați automat). condiții de criză, motivarea personalului, stimulente non-financiare, stimulente materiale, control personalul-cheie, stimulente materiale ar trebui să fie, principalele obiective ale sistemului de management de stimulare, problema de criză, o criză este importantă, în special motivarea personalului, personalul încurajând, sub conducerea crizei, criza motivație internă , motivația personalului, motivația forței de muncă a personalului, aplicarea motivației nemateriale, sistemul de motivare a personalului, sistemele material, un instrument de motivație nematerială.