Serviciul Relații Publice al Kazakhtelecom SA, 15 mai
Furnizarea de noi servicii de informare și comunicare a devenit posibil ca urmare a modernizării și dezvoltării infrastructurii de telecomunicații, a construirii unei rețele de generație următoare a rețelei NGN (Next Generation Networks).
Serviciul telefonic iD vă permite să optimizați costurile de construire a unei conexiuni de producție, nu numai în scara unui birou, ci și în toată Kazahstanul. Unul dintre avantajele acestui serviciu este scalabilitate și flexibilitate de soluții de telecomunicații, în care este posibil să se deplaseze rapid sau disloca de rețea de producție (de birou), menținând în același timp toate setările personalizate și numerotarea. Condiția principală pentru utilizarea serviciului este conectarea la accesul la Internet în bandă largă.
„Serviciul iD de telefon poate fi o propunere interesantă în primul rând pentru corporații și companii cu rețea de sucursale extinsă, - explică șef Director Comercial al SA“ Kazakhtelecom „Askar Eserkegenov -. Această soluție va contribui la optimizarea costurilor apelurilor în cadrul rețelei corporative și de a organiza un birou virtual, și și de a gestiona serviciile și planurile tarifare prin intermediul portalului web. Dar datorită furnizării de servicii de pachete, persoanele fizice se pot bucura, de asemenea, serviciile și iD Telefon și acces la Internet „Megaline“.
Trebuie menționat faptul că persoanele fizice și clienții corporativi conectați anterior la serviciile de acces la Internet de la Kazakhtelecom SA pot completa pachetul de servicii oferite. Conectarea la identificatorul serviciului persoanelor de telefon pot la punctele de serviciu a rețelei SA „Kazakhtelecom“, iar clienții corporate pot aplica pentru acest serviciu în centrele de servicii corporatiste de la orice sucursală a SA „Kazakhtelecom“.
Datorită construcției următoarei rețelei de generație NGN (Next Generation Networks) SA „Kazakhtelecom“ astăzi are posibilitatea de a trece de la furnizarea tradițională de servicii de telecomunicații pentru a oferi soluții integrate de telecomunicații.
Serviciile de bază ale telefonului iD:
Stație de birouri virtuale. Serviciile "Virtual PBX" pentru companiile mijlocii și mari. Gama de servicii Hosted PBX Broadworks depășește gama de servicii oferite de centralele PBX tradiționale. Serviciu foarte convenabil pentru companii cu mai multe birouri mici distribuite teritorial.
Gestionarea serviciilor prin portalul de abonați www.idphone.kz. Realizează funcțiile "cabinetului personal" cu activarea automată a serviciilor.
Secretar automat. Un robot telefonic cu funcții avansate care oferă următoarele caracteristici:
a) numirea numerelor publice și a numerelor de extensie;
b) înregistrări de saluturi personale;
c) crearea a cel puțin două scenarii diferite de procesare a apelurilor, în funcție de program (ziua săptămânii, ora din zi);
e) repetați salutul vocal.
Centrul virtual de apeluri. Serviciul centrului de contact de bază al platformei cu un Call Center automat, cu posibilitatea de a forma un singur număr de telefon dial-up pentru toți clienții și un subset al unui număr de abonat de patru cifre.