Primirea primirii și primirii
După deschiderea celulei, terminalul vă va solicita să tipăriți o chitanță (în cazul unei plăți în avans) sau un cec privind plata și primirea comenzii (în cazul plății în terminal). Imprimați chitanța (chitanța) și salvați-o. Aceste documente trebuie prezentate în cazul în care aveți plângeri.
În cazul unor dificultăți legate de primirea comenzii în terminale, vă rugăm să contactați linia telefonică QIWI Post la tel. 8-800-333-51-46.
Puteți să vă familiarizați cu procedura de revendicare aici.
Ce trebuie să faceți în cazul în care celula este goală sau dacă ambalajul este deteriorat
- 127521, Moscova, Annenskiy proezd, 3, p. 2, zilnic, cu excepția sărbătorilor legale ale Federației Ruse de la 10:00 la 19:00;
După returnarea produsului și anularea acestuia din comandă, fondurile pentru bunuri se reflectă în Contul dvs. de utilizator OZON.ru, pe care îl puteți utiliza pentru a plăti pentru comenzi noi sau pentru a solicita o rambursare în ordinea stabilită.