Cartea noastră este despre crearea de cunoștințe, nu despre cunoaștere ca atare. Cu toate acestea, înainte de a putea continua să se ocupe de încercările de a stăpâni cunoștințele și înțelegerea companiilor japoneze metodele de la crearea sa, avem nevoie pentru a obține o idee de cunoștințele actuale.
Toffler împărtășește opinia lui Draker și numește cunoașterea o forță puternică și cheia pentru schimbarea viitoare a puterii. acordând o atenție deosebită la transformarea cunoștințelor din suplimentul la puterea banilor și a puterii musculare, în esența lor, ceea ce explică flare-yuschuyusya război mondial pentru controlul și mijloacele de comunicare. El crede în înlocuirea finală a altor resurse cu cunoștințe.
Quinn deține opinii similare cu cele ale lui Drake și Toffler și consideră că forțele economice și de producție ale corporațiilor moderne sunt în principal în sfera intelectuală și în producția de servicii, mai degrabă decât în activele corporale, adică în terenuri, instalații și echipamente. În opinia sa, Quinn merge mai departe, argumentând că costul majorității produselor și serviciilor este determinat în primul rând de posibilitatea de a dezvolta active necorporale bazate pe cunoaștere, cum ar fi know-how-ul tehnologic, proiectarea produsului, cercetarea de marketing, abilitatea personalului de muncă și inovare productivă.
Realizarea că cunoașterea - o nouă resursă competitivă, a lovit Occidentul ca un fulger. Cu toate acestea, tot ceea ce vorbesc despre elanii și importanța cunoașterii pentru companii și pentru stat, nu numai că ne ajută să înțelegem modul în care se creează cunoștințe. În ciuda atenției acordate studiului întreprinderilor și societății, nimeni nu a studiat în mod corespunzător mecanismele și procesele de creare a cunoștințelor. Originalitatea abordării japoneze explică motivul importanței și utilității excepționale a experienței companiilor japoneze.