Sunteți aici: Acasă • Cadouri • Articole • Cadouri în eticheta de afaceri sau ce să dea unui partener de afaceri?
În protocolul de afaceri și etica afacerii, practica darului de cadou nu este ultimul loc. Și cu cât este mai mare nivelul partenerilor, cu atât se acordă mai multă atenție acestei practici.
Cadourile de afaceri pot fi împărțite în două grupe: suveniruri și, de fapt, cadouri cu drepturi depline.
Souvenir - este ieftin și, de obicei, nu arata amanunte. Prezentat în legătură cu ocazii minore și nu întotdeauna într-un cadru strict formal. Cel mai adesea, acest lucru este un subiect care este asociat cu compania donatorului - sau ceva produselor, sau a redus modelul de bunuri fabricate, precum și poate fi un stilou sau un jurnal cu logo-ul companiei, dar dacă suveniruri scumpe și sugerează că proprietarul său îl va folosi în societate , logo-ul ar trebui să fie abia vizibil.
Suvenirurile au fost cele mai utilizate pe scară largă în cultura corporativă. În companiile care se ocupă de imaginea lor pozitivă și loialitatea angajaților, este obișnuit să dea suveniruri cu simboluri corporative în concediu. De obicei, acestea sunt lucruri folosite în viața de zi cu zi, papetărie, ustensile, etc; ele au un caracter de masă, adică toți angajații primesc aceleași cadouri.
În legătură cu ce ocazii sunt prezentate cadouri?
Alegerea unui cadou ar trebui abordată cu o responsabilitate considerabilă. Adesea dificultatea constă în faptul că persoana căreia îi este destinatul deja are tot ceea ce este necesar. Prin urmare, atunci când alegeți unul ar trebui să fie ghidate nu atât de mult de utilizarea presupus ca de originalitate. Bineînțeles, trebuie să trecem de la personalitatea persoanei talentați. Sunt luate în considerare statutul, activitatea, preferințele personale, ocazia pentru un cadou, gradul de cunoaștere și multe alte lucruri.
Ca dar, poți să faci o varietate de lucruri - de la papetărie la antichități. Este clar că nu vorbim despre logouri aici: niciun lider nu va ieși în oameni, de exemplu, cu un portofoliu pe care se aruncă logo-ul unei alte companii.
Dacă vorbim despre o dată solemnă, atunci darurile cu gravură sunt binevenite. De exemplu, un ceas cu o inscripție dedicată este foarte popular. În astfel de cazuri, este important să nu exagerăm și să evităm faptul că inscripția poate lovi ochii oamenilor.
Cadoul trebuie să fie împachetat
Printre experții în protocol există uneori dispute, indiferent dacă este acceptabilă prezența unui logo corporativ pe pachet. În majoritatea cazurilor, compromisul este că, dacă puneți un logo, faceți-l apoi discret sau atașați o carte de vizită special realizată pe ambalaj.
Tradiții din diferite țări
În diferite țări există o atitudine față de cadouri de afaceri. De exemplu, în America de Nord și în Anglia, darurile sunt rare. Acolo, darul este adesea interpretat ca o încercare de luare de mită și de manipulare. Apropo, din acest motiv, uneori există refuzuri de cadouri, mai ales dacă sunt scumpe.
În Japonia, este obișnuit să se dea daruri înainte ca discuțiile să înceapă, pentru a pune partea opusă în sine. Deși standardele internaționale sugerează acest lucru în ultima zi a negocierilor.
În general, caracteristicile naționale în alegerea unui cadou trebuie luate întotdeauna în considerare, deoarece "că rușinea este bună, germanul este mort". De exemplu, este puțin probabil ca o delegație din țările musulmane să aprecieze darurile alcoolice, deși sunt prezentate cu cele mai bune intenții.
În unele țări, superstițiile se referă la ceasuri, oglinzi sau obiecte ascuțite și există multe astfel de nuanțe. Cu prudență, trebuie să tratăm numărul de cadouri: în diferite țări, cifrele lor "rele" - de exemplu, în Europa, această cifră este "treisprezece".- Nu se recomandă să se dea lucruri legate de religie. În plus, există un tabu privind donarea articolelor de îmbrăcăminte și de igienă, parfumuri și cosmetice, bijuterii. Femeile nu trebuie să prezinte lucruri "masculine": alcool puternic, arme, trabucuri și accesorii pentru fumat.
- Este mai bine să dați niște bucăți decorative interioare, deși o femeie de afaceri poate insulta un cadou cu un indiciu clar de menaj. Și, desigur, nu puteți da în mod repetat același lucru.
Costul unui cadou
Trebuie spus despre valoarea darului. Un cadou prea scump este nedorit, deoarece poate fi interpretat greșit sau va obliga destinatarul la orice. În Occident, darurile scumpe nu au fost acceptate de mult timp, în Rusia sunt tratate cu prudență, mai ales pe fundalul combaterii corupției.
Eticheta de preț nu ar trebui să fie prezentă, în general, orice mențiune privind costurile este inadecvată. Deși în SUA, dimpotrivă, este obișnuit să donezi cu un cec, astfel încât, dacă este necesar, titularul de cadouri să îl poată schimba.
Procesul de cadouri
În cadrul procedurii cadou în sine, există o serie de reguli care variază în funcție de fiecare situație specifică. De exemplu, la prima întâlnire, proprietarul prezintă primul cadou. Cadourile ar trebui să fie reciproce și echivalente (dar în nici un caz identice).
În nici un caz nu poți să-ți exprimi nemulțumirea față de dar sau să o critici. Refuzul este, de asemenea, nedorit, deși apar astfel de cazuri.
Separat este necesar să se spună despre cadouri alcoolice.
Alcoolul ca dar
Alcoolul este un dar universal, pe lângă faptul că dă din nou alcool (desigur, nu aceeași marcă) nu este considerat rușinos, precum și dulciuri și flori. În mod natural, alcoolul ar trebui să fie de bună calitate. Alcoolul poate fi, de asemenea, administrat persoanelor care nu beau. Deși este mai întâi de dorit să se facă întrebări despre o persoană. Dacă are probleme de sănătate și chiar mai mult asociat cu alcoolul, este mai bine să dai și altceva.
Whisky-ul este dat mai rar, însă, această băutură este pentru un amator, pe lângă faptul că există și mai puțini experți în whisky decât cei care cunosc brandy. Vodca ca dar este foarte rar, deoarece mulți oameni o percep ca pe o băutură ieftină și chiar marginală. Vinurile, șampania și lichiorurile sunt prezentate în principal femeilor.
În același timp, este perfect normal să dai, de exemplu, o sticlă de șampanie bună unui bărbat. Este mai bine dacă alcoolul este frumos ambalat. Și este destul de remarcabil dacă inscripția donatorului este gravată pe sticlă. Din tot ceea ce sa spus, putem concluziona că darurile de afaceri trebuie abordate cu grijă și atenție.
Și dacă în companiile mici gestionarea fondului cadou este, de regulă, încredințată secretariatului sau asistenților personali pentru manageri, atunci în marile organizații internaționale, în special organizațiile de stat, este inacceptabil să se bazeze pe neprofesioniști. Prin urmare, în astfel de organizații, sunt angajate în acest sens servicii individuale, formate din specialiști competenți instruiți.
Cadouri de afaceri pentru barbati
Cadouri de afaceri pentru un bărbat sunt lucruri care ar trebui să simbolizeze statutul, poziția în companie și respectul donatorului. Astfel de cadouri pot aduce beneficii estetice și practice. În primul caz, un cadou pentru bărbați presupune livrarea unui suvenir, care va fi decorarea cabinetului. Poate fi, de exemplu, o imagine a Swarovski, fântâni de birou, panouri interioare. Pentru un funcționar, selectați cadouri și suveniruri de afaceri de elită cu simboluri de stat.
Cadouri de afaceri pentru bărbați poate fi distractiv, dar numai cu condiția ca relația dintre subordonați și manageri nu este strictă. În acest caz, capul poate fi dat un set jucăuș "Knut și Gingerbread" sau armura cavalerului. Aveți grijă să alegeți ca un cadou de figurine și clopote. Pentru șef, acest cadou va fi prea mic. Astfel de suveniruri sunt mai potrivite pentru colegi.
Ceea ce cu siguranță nu este potrivit ca un cadou de afaceri este alcoolul. Faptul este că pe etichetă, sticla cu mâna trebuie imprimată în prezența donatorilor și tratați-o cu această băutură. Nu orice sef, coleg sau partener va place, nu sunteti de acord? Eticheta de afaceri nu vă permite să vă dați șefilor, colegilor și partenerilor îmbrăcăminte (cu excepția eșarfei și legăturilor) și obiecte cu simboluri religioase.
Eticheta de afaceri indică, de asemenea, că este preferabil să prezentăm prezentări de afaceri întregii echipe și nu personal. Firește, nu uitați să împachetați un cadou frumos și să pregătiți un discurs de felicitare, care va conține dorințele unei cariere strălucitoare și a unei vieți vibrante ocupate.
Cadouri de afaceri pentru femei
Alegerea unui cadou de afaceri pentru o femeie trebuie să acționați pe baza metodei de excludere și să aruncați imediat din lista potențialilor cadouri toate plictisitoare, plictisitoare și depășite. Lucrurile banale devin neplăcute pentru toată lumea și o femeie care deține o poziție înaltă - în special. Ea este sigură că merită mai mult decât un cadou care poate fi prezentat oricărui angajat al companiei dvs.
Desigur, o persoană care dă un cadou universal unei femei de afaceri are o scuză serioasă - nu poate ști ce îi place și, prin urmare, dă cani, jurnale și pixuri. Dacă vă aflați într-o astfel de situație, atunci dați acest dar obișnuit de unicitate.
Florile sunt frumoase, dar numai atunci când sunt predate fără un motiv special sau completează darul de bază. Un cadou pentru o femeie ar trebui să fie statutul și scump.
Amintiți-vă ce hobby-uri are partenerul dvs. de afaceri. Dacă are o familie, puteți considera ca un coș de cadouri pentru un picnic sau carouri. Dacă ea este iubită de cultura orientală, atunci puteți da o grădină miniaturală de pietre sau figuri originale ale semne zodiacale ... Doar nu cumpărați gizmos într-un stand din apropiere. Din nou, acestea ar trebui să fie cadouri elegante și costisitoare pentru femei.
Este teamă să ofenseze femeile emancipate cu un indiciu al genului lor (deși ce este ofensator?). Unii colegi dau astfel de cadouri cum ar fi trenuri de jucării, mașini, seturi pentru băuturi alcoolice sau jocuri de noroc. Ce absurditate!
O femeie adecvată nu va fi niciodată ofensată dacă primește un cadou care subliniază feminitatea ei. Dimpotrivă, ea a lăudat că în spatele costumului de afaceri dur și deciziile intenționate, echipa ta observă frumusețea și sensibilitatea ei. Deci, pentru a prezenta o frumoasă figurină de pictură sau porțelan, nu este absolut nimic în neregulă cu ea. Principalul lucru este să țineți cont de preferințele gustului șefului dvs. și să alegeți cadouri pentru stilul și hobby-urile ei.