Ce este externalizarea?
Outsourcing - transferul de funcții sau procese de organizare non-core la un executor extern (externalizator).
În activitatea oricărei întreprinderi există funcții care nu sunt competența sa principală, dar care sunt totuși necesare funcționării normale a companiei (servicii alimentare, curățarea spațiilor, întreținerea sistemelor informatice etc.). Cu cat este mai mare acest activ non-core, cu atat mai mult personal, povara asupra personalului de conducere si, ca rezultat, costurile de gestionare a functiilor non-core. A acorda prea multă atenție acestor funcții pentru a-și îmbunătăți calitatea nu este viabilă din punct de vedere economic, deoarece necesită investiții tangibile și intangibile semnificative. În acest caz, este mai util să se utilizeze serviciile unor organizații terțe specializate în aceste domenii. Astfel de companii, de regulă, datorită experienței și tehnologiilor avansate, sunt capabile să furnizeze servicii la un nivel mai înalt de calitate, precum și să ofere prețuri mai mici.
Semnificația externalizării este concentrarea asupra activității principale a companiei și transferarea tuturor funcțiilor terților (de susținere) către un antreprenor extern.
Modelul de externalizare a fost folosit în Occident timp de multe decenii și este o abordare competentă pentru construirea unei afaceri.
Este comună divizarea externalizării în mai multe tipuri principale, și anume:
O varietate de outsourcing poate fi, de asemenea, considerată outstaffing. Outstaffing este angajarea de personal fără înregistrarea legală în personalul companiei client. Outstaffing-ul este deosebit de relevant în cazurile în care compania contractantă are restricții stricte asupra numărului de angajați. Prin formalizarea angajaților săi în personalul unei organizații terțe (o companie de servicii excedentare), compania contractantă renunță complet la îndeplinirea îndatoririlor sale de calculare a salariilor, de soluționare a diferitelor aspecte juridice etc.
Utilizarea modelului de outsourcing are următoarele avantaje: