Evident, cu cât societatea are mai multe avantaje competitive și caracteristicile calitative superioare, premisele mai favorabile pe care le are pentru o activitate de succes pe piață. Cu toate acestea, punctul de plecare pentru formarea tuturor avantajelor competitive ale organizației este competența sa principală.
Competența de bază - constă dintr-un set de competențe și tehnologii care introduc o contribuție inegală și unică din punct de vedere concurențial la crearea produsului final care se adresează consumatorului. Este o sursă de avantaj competitiv pentru companie. Competența de bază determină unul dintre cei mai importanți parametri ai succesului în afaceri, răspunde la întrebarea: "Ce putem face mai bine decât alții?". Deoarece calificările de bază sunt unice pentru fiecare companie, există multe companii unice (companii). Una dintre principalele modalități de dezvoltare și îmbunătățire a competitivității afacerilor este dezvoltarea competențelor de bază.
Competențele principale ale organizației nu sunt practic reproductibile de către concurenții săi, deoarece reprezintă o interacțiune complexă a tehnologiilor și abilităților personalizate.
Poate că alte companii vor putea achiziționa sau copia unele elemente de tehnologie complexă. Cu toate acestea, ei nu au acces la scheme de interacțiune și experiență unică care permite dezvoltarea în continuare a competenței de bază.
Relația tangibilă dintre competențele de bază identificate și produsele finale se numește produsul principal - aceasta este întruchiparea materială a competențelor. Produsele principale sunt componente sau componente care determină în mare măsură atractivitatea produselor finite. Pentru Honda, de exemplu, produsele de bază sunt sistemele de transmisie a motorului.
Este importantă împărtășirea competențelor de bază, a produselor de bază și a produselor finale, deoarece concurența în aceste domenii respectă reguli diferite și implică un grad diferit de risc. Este necesar să se obțină beneficii la toate cele trei niveluri.
La nivelul competenței de bază a obiectivului este de a obține o poziție de lider în proiectarea și dezvoltarea proprietăților funcționale ale anumitor bunuri klassa.Dlya conducere durabilă în competențe de bază selectate ale companiei ar trebui să încerce să maximizeze cota sa în producția de produse de bază.
Poziția dominantă a produselor de bază permite companiei să stăpânească cu ușurință diverse modificări ale produselor finale. Costurile, riscurile și costurile de timp pentru crearea de noi grupuri de produse sunt reduse.
Pierderea competențelor cheie poate fi dezastruoasă pentru companie. Refuzul de a elibera o gamă de produse prioritare anterior bazate numai pe evaluarea perspectivelor pe termen scurt poate fi atras de faptul că, împreună cu apa, compania va stropi copilul.
Trebuie avut în vedere faptul că procesul de creare a competențelor-cheie este un proces foarte lung. La formarea sa, compania poate avea nevoie de mai mult de un deceniu de eforturi concentrate. Prin urmare, spre deosebire de facilitățile de producție și chiar de specialiștii cu înaltă calificare, competența cheie nu poate fi dobândită printr-o investiție financiară de o singură dată.
Evident, astăzi orice companie mare ar trebui să aibă un portofoliu de mărfuri suficient de larg și divers. Dar, de asemenea, are nevoie de un portofoliu de competențe. Pentru a forma competențele de bază, multe companii naționale nu dispun de atât de multe resurse tehnice și de specialiști ca vigilența pentru identificarea și pârghiile administrative pentru concentrarea resurselor dispersate în diferite domenii de activitate.
Pe de altă parte, experiența multor întreprinderi din industria internă, în special a sferei high-tech, demonstrează importanța competenței de bază pentru supraviețuirea organizației într-o perspectivă strategică. În ciuda unui deceniu de criză profundă, prăbușirea pieței interne, redistribuirea proprietății, lipsa de experiență în marketingul modern, mulți dintre ei au reușit să supraviețuiască și chiar și în ultimii ani au concurat cu succes pe piața mondială. Motivul este tocmai acela că, în ciuda tuturor cataclismelor, au reușit să păstreze și să multimeze tehnologiile și abilitățile unice care au fost formate în era economiei administrative.
În cazul în care compania reușește să obțină o poziție de lider în producția de produse de bază, va depăși concurenții în îmbunătățirea atributelor sale individuale și în raportul prețului și al calității.
Întreprinderea în ansamblul său și anumite domenii ale activităților sale (SBU - unități strategice de afaceri) ar trebui, pe termen lung, să se străduiască să construiască un nucleu de competență la fel cum caută profit.
Competența cheie constă în intersecția condițiilor interne de afaceri și a preferințelor consumatorilor, aceasta este cunoașterea, pe baza căreia depinde ponderea maximă a valorii de utilizare. Este creșterea valorii adiționale de utilizare datorită dezvoltării competențelor-cheie și reprezintă baza pentru obținerea unui avantaj competitiv durabil. O valoare mai mare de utilizare a produsului poate fi utilizată pentru implementarea a două tipuri de strategii de bază - diferențierea și conducerea costurilor. Acest lucru sugerează că competența cheie oferă oportunitatea de a obține în lupta competitivă atât un avantaj calitativ atribuit proprietăților produsului, cât și unul cantitativ care poate fi atribuit unei poziții financiare mai puternice.