Când cumpărați bijuterii într-un magazin online, trebuie să rezolvați două probleme. Primul este cum să achiziționați în siguranță un lucru de la distanță. Care magazin să creadă, ce să caute? A doua sarcină este cum să cumpărați bijuterii de înaltă calitate. alegerea din imagine și descriere.
Ce magazin online pentru a încredința achiziționarea de bijuterii?
Deci, ați introdus în motorul de căutare interogarea care vă interesează și ați lovit un site necunoscut de bijuterii. Cum de a determina dacă merită să cumpărați bijuterii aici?
Cerințe necesare pentru cumpărăturile online
Mai întâi, verificați dacă există informații despre site-ul legal. În secțiunile "contacte" sau "despre magazin" ar trebui să fie:
(Legea privind drepturile consumatorilor, dreptul de vânzare a bunurilor mod de la distanță, normele vânzarea anumitor bunuri - toate titlurile documentelor și extrase din ele sunt prezentate în articolul „Care sunt legile și reglementările reglementează cifra de afaceri de bijuterii“).
Legea nu prevede în mod explicit plasate în documentul de domeniu public care să confirme declarația persoanei sau antreprenorul legal, manager de magazin la spetsuchet în biroul de testare. Numai cerința de a specifica numărul licenței este menționată, dacă activitatea este supusă licențierii. Dar este bine dacă site-ul este plasat pe certificatul de un cont special în biroul de testare. Acest document vorbește despre permisiunea de a tranzacționa bijuterii.
În descrierea produsului (sau a grupurilor de produse) ar trebui să existe:
- într-un fel sau altul, "proprietățile de bază ale consumatorilor": cel puțin greutatea produsului și dimensiunile sale, tipurile de inserții, mostre de metale prețioase. folosite tehnici de bijuterii, acoperiri și orice alte informații care ar putea afecta decizia de cumpărare
- locul de fabricație a mărfurilor (numele producătorului)
- prețul și condițiile de cumpărare, livrare, durata de viață, data de expirare și perioada de garanție (perioada de valabilitate a bijuteriilor conform Legii cu privire la drepturile consumatorului este considerată nelimitată)
( „Vânzătorul imediat într-un mod clar și accesibil pentru a aduce în atenția clientului informațiile necesare și veridice despre produsele și producătorii acestora, oferind posibilitatea de a corecta alegerea de mărfuri“ - „Reguli de vânzarea anumitor bunuri“).
Să ne amintim că vânzarea de bijuterii este posibilă numai în cazul în care există „Printuri semnele distinctive publice ale Federației Ruse, precum și lista cu numele producătorilor de printuri (pentru produsele de producție din Rusia)“ ( „Regulile de vânzarea anumitor bunuri“). Dacă nu sunteți sigur, aceasta este în valoare înainte de a comanda de verificare cu vânzătorul, este într-adevăr în valoare de marca pe produse, și să verifice (bine, dacă „accidental“ acasă ar fi 10x lupă) la primirea comenzii.
A fost un magazin?
Verificați persoana juridică. al cărui nume se află pe site. Există într-adevăr această firmă? Cea mai ușoară cale este să utilizați instrumentul pe site-ul web al Inspectoratului Fiscal de Stat. După introducerea numelui unei entități / IP juridică și regiunea sistemul va extrage dintr-un singur registru, care va indica când și în cazul în care antreprenorul a fost înregistrat, precum și ce activități le desfășoară pe codurile de activitate declarate. Ar trebui să fie precaut în cazul în care această entitate juridică este înregistrată în regiunea de la distanță a activităților spațiale (deși, desigur, orice se poate întâmpla). Activitățile menționate nu includ bijuteriile cu amănuntul sau tranzacțiile la distanță.
Un mic avertisment: dacă „activități“ nu sunt disponibile bijuterii de vânzare cu amănuntul sau en-gros, Assay Office ar putea cu greu a pus pe seama acestei firme.
Apropo, îți place aici?
- Glisați prin paginile magazinului și ascultați sentimentele. Chiar dacă toate semnele oficiale sunt îndeplinite, puteți gândi intuitiv că "ceva este în neregulă". Magazinul ar trebui să dea impresia unui loc care este îngrijit și menținut în ordine. În acest sens, magazinul online nu este diferit de cel al salonului obișnuit de bijuterii. Există o mulțime de greșeli pe site? Cele mai recente știri acum o jumătate de an? Textul este similar cu textul "seo-text" pentru motoarele de căutare - de exemplu, repetați aceleași fraze de șablon care nu au sens? Site-ul este lucrat în mod clar "pe genunchi" și atunci când încearcă să învețe catalogul sau să trimită o comandă, erorile apar în mod constant? Toate acestea reprezintă o ocazie de a vă îndoi de cumpărarea aici.
- De asemenea, este bine să apreciem tonul. care vorbește cu dvs. paginile site-ului. În același mod, veți reacționa la tonul și atitudinea consultantului din magazinul de bijuterii "real" pentru tine. Magazinul are încredere în tine, "sună" prietenos și dorește ca achiziția să se înveselească? Sau în prealabil vă tratează ca pe un "intrus" care intenționează să spargă bijuteriile și să solicite o rambursare a banilor? În acest din urmă caz, există riscul ca magazinul să nu se întâlnească într-un caz controversat - de exemplu, dacă o piatră cade din ringul achiziționat pentru vina dvs.
Aflam politica magazinului online de bijuterii
Ce altceva să ia în considerare înainte de a comanda?
Ce ar trebui să caut când primesc o comandă?
- În conformitate cu regulile comerțului cu bijuterii, trebuie să acorde o atenție la corectitudinea și caracterul complet al bijuterii tag-ul de înregistrare, precum și prezența de primire de numerar (necesar atunci când plata în numerar, precum și plata cheltuielilor de curierat) și chitanța de vânzare (uneori magazine de o factură cu informații privind compoziția comenzii, pe copii pe care trebuie să le semnați). Nu vrem să sune paranoic, dar toate la fel - asigurați-vă că numele persoanei juridice pe chitanța de numerar coincid cu persoanele juridice listate pe site. În caz contrar, în caz de probleme, tu însuți nu vei ști care entitate juridică ai o reclamație și site-ul poate fi "nu la nimic".
- În cazul plății fără numerar și expedierea poștală a ordinului de către o altă primire oraș nu va fi, dar trebuie să stați orice altă formă de plată (dovada transferului bancar, primirea de numerar la livrare la oficiul poștal, etc.).
- De asemenea, este important să se ia în considerare că, dacă alegeți să se întoarcă achiziționarea de bună calitate (nu ca / nu vin, dar nu pretinde vânzătorului), toate costurile de transport maritim și retrimiterii făcute pe cheltuiala dvs. - pe baza legilor existente.
Cum să cumpărați bijuterii de înaltă calitate în magazinul online?
- Dacă este posibil, atunci comandați serviciul de montare preliminară a bijuteriilor. Deseori, magazinul dă curierului câteva perechi de bijuterii pe care să le aleagă, sau site-ul declară un autoservire de la birou.
- Dacă montarea nu este posibilă, asigurați-vă că înțelegeți în mod clar cum va arăta decorarea și cum vă va arăta.
- Este recomandabil să vă asigurați în prealabil că decorarea unui anumit tip este exact pentru dvs. și va sta confortabil. În acest scop, vom găsi posibilitatea de a încerca diferite tipuri de bijuterii, de exemplu, amintiți-vă ce forma și lungimea cercei, „dvs.“ și ceea ce nu este. De asemenea, puteți studia sfaturile stilistului pentru decorațiunile pentru diferite tipuri de fețe și figuri. De asemenea, trebuie apreciat confortul diferitelor tipuri de cercei, lanțuri sau brățări. De asemenea, este mai bine să o măsurați din nou (se poate face într-un magazin de bijuterii sau la domiciliu prin una dintre metodele, care sunt multe pe Internet).
- Pentru a vă imagina decorul cât mai detaliat, luați în considerare fotografiile. În mod ideal, dacă produsul este îndepărtat din mai multe părți. Este rău dacă fotografiile sunt foarte retușate și decorarea nu poate fi studiată în detaliu - în acest caz, sunt posibile "surprize". Din experiența noastră, lăsați fotografiile de pe site să nu fie ideale, ci realiste.
Un exemplu de abordare diferită a fotografiei aceleiași perechi de cercei de argint. Fotografia de sus este procesată, toate nuanțele, cu excepția alb-negru, au dispărut, marginea produsului dispare:
- Citiți cu atenție "descrierea produsului". Încercați să nu cedați componentelor sale "lirice", dar acordați atenție faptelor. greutate, dimensiuni, materiale, acoperiri, orice caracteristici. Luați rigla în mână și dați seama ce dimensiune reală a produsului și dimensiunea piatră insert. Un mare plus, dacă există o fotografie pe model - în acest caz proporțiile sunt evidente. Fotografiile arată adesea înșelătoare - pietrele pot părea mai mari, decorul - mai strălucitor. Merită, din nou, să luați în considerare cumpărarea, dacă descrierea nu reprezintă aproape nicio informație utilă.
- Fiți atenți la greutatea produsului și la forma sa. În fotografie, poate arăta spectaculos, dar în viață se dovedește a fi mic și discret. cercei mari frumoase, atât de ispititoare în fotografie, nu poate suporta pentru a trage urechi, și bucla de suspensie - se dovedesc a fi prea îngustă pentru lacătul lanțului dumneavoastră. Un inel larg de fixare a dimensiunii dvs. nu poate pur și simplu să urce pe deget (cu cât este mai mare jantă, cu atât este mai densă inelul pe deget).
- Nu este întotdeauna posibilă "obținerea" dimensiunii inelului. Pasul standard al dimensiunilor la inele este de 0,5, adică dimensiunile indicate pe etichetă sunt rotunjite (17,0, 17,5, etc.). Dacă purtați un inel de dimensiune 17, atunci dimensiunea ideală pentru acest tip de inel (având în vedere grosimea jantei etc.) poate fi, de exemplu, 16,8. Și inelul primit în ordine este de a avea o dimensiune reală de 17.2. Modul de ieșire este fie să returnați un element care nu a venit, fie să comandați o dimensiune care, în acest caz, poate fi purtată pe celălalt deget.