Documentul și caracteristicile acestuia
Caracteristicile de la locul de muncă al managerului de vânzări reprezintă un document care conține o evaluare obiectivă a muncii angajatului și calitățile sale personale.De obicei, documentul este umplut pe umerii cadrelor sau directorul direct al managerului, care, pe baza unui dosar personal și a propriei sale evaluări, alcătuiesc textul principal.
După aceea, caracteristica este trimisă spre aprobare și semnată conducătorului companiei. Caracteristica poate fi pozitivă sau negativă, în funcție de informațiile conținute în ea.
Ajutor! O caracteristică pozitivă nu garantează 100% angajare, dar una negativă poate juca un rol rău într-o carieră. Dacă angajatorul nu stabilește o condiție obligatorie pentru furnizarea unui astfel de document, aruncați această revizuire negativă a angajatorului anterior în cutie sau aruncați-o cu totul.
Uneori, un astfel de document este solicitat pentru angajatul societății de către serviciile autorizate. De exemplu, instanța, biroul de înregistrare militară și de înscriere, consulatul, banca sau poate fi solicitată să o transmită narcodispensarului.
În astfel de cazuri, nu există nici o îndoială dacă să se furnizeze formularul sau nu, este încă necesar să se furnizeze, chiar dacă acesta poartă informații neprofitabile despre angajat.
Caracteristicile managerului, ca și pentru orice angajat, se fac într-o formă arbitrară, dar în funcție de specializare și îndatoririle efectuate, acesta conține câteva caracteristici care sunt demonstrate prin exemple concrete.
Pentru un student intern
Unul dintre cazurile în care un manager are nevoie de o caracterizare este prima etapă a carierei sale, când este încă pregătit și are statutul de "student de ucenic". Instituția de învățământ trimite studenților la practică, dorind nu numai să-i dea cunoștințe teoretice, ci și să le ofere posibilitatea de a le aplica în muncă.
La rândul său, compania, în care studentul era suficient de norocos să lucreze în calitate de manager, ar trebui să-și evalueze cunoștințele teoretice și eficacitatea aplicării lor. Iată un exemplu al caracteristicilor studenților Elizarova Anna, care au trecut în compania "Onyx" în calitate de director al departamentului de personal.
În timpul trecerii la practica pre-diplomă, Elizarova Anna Gennadyevna a studiat structura organizatorică a companiei, sa familiarizat cu actele normative ale legislației muncii și cu regulile de menținere a rapoartelor interne ale departamentului de personal.
A îndeplinit conștiincios instrucțiunile conducătorului, sa arătat angajată responsabilă și disciplină, a participat activ la activitatea companiei.
Anna, sub conducerea unui specialist în personalul de conducere, a lucrat în programul 1C: Personal și în sistemul informatic și juridic Garant. În relațiile cu colegii, Anna a ținut subordonarea, a fost politicoasă și sociabilă.
Cunoașterea teoretică a lui Anna și capacitatea ei de a le aplica, în opinia mea, merită cea mai mare evaluare.
Important! Caracteristicile elevilor oferă curatorului de practică de la instituția de învățământ împreună cu un jurnal și un raport. Pe baza acestor documente, curatorul oferă propria sa evaluare secției sale.
Iată un exemplu de document:
Pentru Managerul de vânzări
Pentru managerul de vânzări, o evaluare pozitivă a fostului lider va deschide noi orizonturi în domeniul profesional. Realizând o descriere a managerului de vânzări, recrutorul ar trebui să ia notă nu numai de performanțele sale profesionale, ci și trăsăturile caracterului care îi ajută pe manager în muncă.
De-a lungul anilor de lucru în Assol, Alexei a fost în mod repetat remarcat de conducere ca fiind cel mai bun vânzător, capabil să găsească o abordare a celui mai dificil client și să atingă obiectivul stabilit. Promovarea muncii eficiente și a calităților personale ale lui Alexei, cum ar fi organizarea, responsabilitatea, disciplina și dorința de auto-educație.
În funcție de zona de vânzare, textul caracteristicii poate conține termeni și nume specifice de programe, de exemplu, analiza SWOT, 1C: Frames etc.
În imagine, un exemplu de caracteristică:
Pentru un manager de birou
Nici o companie mare nu poate face fără un manager de birou, care oferă fluxul de lucru cu trivialități importante de la achiziționarea biroului până la executarea de instrucțiuni personale de la conducere.
Atenție vă rog! Caracteristicile managerului de birou ar trebui să pună accentul pe munca angajatului în modul multitasking, în diligența sa, în non-conflicte și în capacitățile organizatorice.
În timpul petrecut în cadrul companiei, Alena sa stabilit ca un specialist cu un înalt nivel de abilități organizaționale. Am abordat conștiincios îndeplinirea îndatoririlor și instrucțiunilor conducerii încredințate ei. Are cunoștințe aprofundate despre programele de calculator și o vastă experiență în lucrul cu echipamente de birou.
Nu a fost supus pedepselor disciplinare. Ea a stabilit relații de prietenie cu colegii ei, ea a continuat să se subordoneze atunci când a comunicat cu conducerea.
În imagine, un exemplu pentru referință:
Ce calități trebuie să precizez?
Prin formularea unei caracterizări pentru un angajat, managerul, în funcție de evaluarea pozitivă sau negativă stabilită în acesta, indică calități diferite. Calitatile pozitive includ:- responsabilitate;
- disciplina;
- rezistenta la stres;
- abilități de comunicare;
- capacitatea de reacție;
- ambitie;
- punctualitate;
- profesionalism.
Dacă un angajat sa dovedit a fi un angajat incompetent în timpul petrecut în companie, a fost pedepsit în mod repetat pentru încălcarea regulilor de disciplină și de muncă, angajatorul folosește de obicei termeni precum:
- neglijență;
- iresponsabilitate;
- încălcarea subordonării;
- incompetență;
- lipsa de inițiativă etc.
Ce abilități de lucru trebuie incluse?
Pe partea pozitivă, managerul va caracteriza astfel de abilități de lucru ca:
- competențe informatice;
- cunoașterea limbilor;
- prezența drepturilor (dacă sunt necesare pentru muncă);
- capacitatea de a lucra cu cantități mari de informații;
- abilități de negociere.
Ajutor! Această listă nu este completă, poate fi completată la discreția angajatorului.
Descrierea premiilor - dacă este necesar?
Caracteristica nu este o ediție multivolume, prin urmare nu este necesar să se descrie fiecare premiu, împrejurări și eforturi care au contribuit la obținerea acestuia.În documentul de atribuire sunt enumerate în comanda de apel.
În cazul în care angajatorul are nevoie de confirmare, managerul va putea să obțină certificate, diplome și alte atribute de atribuire și chiar mai bine dacă își confirmă recompensa cu rezultatele muncii în noua locație. Aceasta este o opțiune ideală.
Scrierea unui document: nuanțe generale
La elaborarea unei caracterizări pentru orice angajat, angajatorul trebuie să urmeze reguli general acceptate și să cunoască unele dintre nuanțe:
- caracteristica este redactată pe antetul organizației;
- documentul trebuie să conțină numele "caracteristic";
- formularul trebuie să includă numărul intern de ieșire și data de compilare;
- Documentul este certificat de semnătura capului și sigiliul.
În ciuda lipsei unei forme unificate, standardul conține următoarele date:
- numele complet, funcția salariatului și perioada de cooperare;
- sarcinile oficiale;
- evaluarea profesională și personală a angajatului;
- informații privind cursurile suplimentare și promovarea pe scara de carieră.
Mai jos, vedeți cum să scrieți în mod corespunzător o descriere a postului:
Recent, mulți recrutorți folosesc din ce în ce mai mult această metodă de evaluare a solicitantului, deoarece consideră că este ineficient. Dezamăgirea sau incapacitatea de a face o caracterizare face ca managerii să apeleze la modele comune care nu transmit calitățile individuale ale angajaților și ale realizărilor profesionale.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-45-38 (Moscova)
+7 (812) 627-13-61 (Sankt Petersburg)
Este rapid și gratuit!