INSTRUCTIUNI OFICIALE Senior Manager (pentru magazine de aparate de uz casnic)
1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Această descriere a postului definește responsabilitățile funcționale, drepturile și responsabilitățile Senior Managerului ________________.
1.2. Șeful de conducere este numit în funcție și demis în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordinul șefului Organizației.
1.3. Managerul senior raportează direct la _________________.
1.4. Poziția Senior Manager este atribuită unei persoane care are o pregătire profesională (economică sau inginerie-economică) superioară și experiență profesională în domeniul vânzărilor de aparate de uz casnic.
1.5. Un senior manager ar trebui să știe:
- acte legislative și de reglementare, materiale metodologice privind organizarea vânzărilor și furnizării de aparate de uz casnic;
- metode și proceduri de elaborare a previziunilor, planuri prospective și actuale pentru producerea și vânzarea de aparate de uz casnic;
- perspectivele de dezvoltare a Organizației;
- perspectivele de dezvoltare a piețelor de mărfuri;
- metodele de studiere a cererii de aparate de uz casnic, prețurile cu ridicata și cu amănuntul pentru aparatele de uz casnic vândute de Organizație;
- procedura de încheiere a contractelor de furnizare a aparatelor electrocasnice, determinarea nevoii de vehicule de încărcare și de transport;
- reguli de înregistrare a documentației de vânzare;
- standardele de depozitare și de transport al aparatelor de uz casnic;
- procedura de pregătire a răspunsurilor la reclamațiile primite de la consumatori;
- standardele și condițiile tehnice pentru aparatele de uz casnic vândute de Organizație;
- organizarea de spații de depozitare;
- organizarea operațiunilor de vânzări contabile și raportarea privind punerea în aplicare a planului de implementare;
- fundamentele dreptului muncii;
- mijloace de tehnologie informatică, comunicații și comunicații;
- normele și normele de protecție a muncii.
2. RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE
2.1. Realizează organizarea rațională a vânzării de aparate de uz casnic de către Organizație, livrarea către consumatori în termeni și în volum, în conformitate cu comenzile și contractele încheiate.
2.2. Asigură participarea departamentului la pregătirea prognozelor, proiectelor de planuri prospective și actuale pentru producerea și vânzarea de aparate de uz casnic, cercetări de marketing privind studiul cererii de aparate de uz casnic, perspective pentru dezvoltarea piețelor de vânzare.
2.3. Organizează pregătirea și încheierea contractelor pentru furnizarea de aparate de uz casnic consumatorilor, armonizarea condițiilor de furnizare.
2.4. Ea ia măsuri pentru punerea în aplicare a planului de vânzare a aparatelor de uz casnic, primirea în timp util a comenzilor, caietul de sarcini și alte documente de livrare.
2.5. Oferă controlul asupra îndeplinirii de către subdiviziunile Organizației a comenzilor, a obligațiilor contractuale, a stării stocurilor de aparate de uz casnic în depozite.
2.6. Organizeaza acceptarea finite unităților electrocasnice de fabricație la depozite, managementul de depozitare și pregătirea pentru expediere către clienți, definirea necesităților în vehicule, instalații de încărcare mecanizate, containere și manoperă pentru transportul de aparate de uz casnic.
2.7. Efectuează dezvoltarea și punerea în aplicare a standardelor de organizare de depozitare, comercializare și transport de aparate de uz casnic, precum și măsuri de îmbunătățire a rețelei de distribuție, forme de livrare de aparate de uz casnic pentru consumatori, să reducă costurile de transport, reducerea stocurilor excesive de aparate finite și a accelera operațiunile de vânzare.
2.9. Ea ia măsuri pentru a asigura primirea în timp util a fondurilor pentru produsele vândute.
2.10. Participă la luarea în considerare a pretențiilor consumatorilor care sosesc în cadrul Organizației și la pregătirea răspunsurilor la revendicările revendicate, precum și la pretențiile consumatorilor și la încălcarea termenilor contractelor.
2.11. Asigură contabilitatea comenzilor și a contractelor, și expedierea resturilor nevândute de aparate de uz casnic, prelucrarea în timp util a documentelor de vânzări, întocmirea de rapoarte prevăzute de vânzări (expedieri), punerea în aplicare a planului.
2.12. Coordonează activitățile depozitelor de aparate de uz casnic, gestionează angajații departamentului.
Managerul senior are dreptul:
3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizie ale șefului organizației cu privire la activitățile șefului departamentului.
3.2. Participă la discutarea problemelor legate de îndatoririle pe care le îndeplinește.
3.3. Să prezinte șefului organizației propuneri de îmbunătățire a activităților șefului departamentului.
3.4. Să interacționeze cu liderii altor diviziuni structurale ale organizației.
3.5. Să semneze (să vadă) documentele în limitele competenței lor.
3.6. Să prezinte conducerii organizației propuneri de promovare a angajaților distinsi, impunerea de sancțiuni contravenienților de disciplină industrială și de muncă.
3.7. Solicitați conducătorului organizației să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale.
3.8. Reprezentarea intereselor organizației în organizațiile externe cu privire la aspectele legate de activitățile sale profesionale.
4. RESPONSABILITATEA
Managerul principal este responsabil:
4.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a îndatoririlor prevăzute de prezenta descriere a postului, în conformitate cu legislația în vigoare a muncii.
4.2. Pentru infracțiunile săvârșite în perioada desfășurării activităților - în conformitate cu legislația civilă, administrativă și penală actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru a provoca daune materiale - în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
4.4. Pentru încălcarea regulilor de reglementare a muncii interne, a normelor de siguranță în caz de incendiu și de siguranță stabilite în cadrul Organizației - în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
5. CONDIȚII DE LUCRU
5.1. Modul de lucru al Managerului Senior este stabilit în conformitate cu regulile de muncă interne stabilite în cadrul Organizației.
5.2. În legătură cu nevoia de producție, managerul senior poate merge pe călătorii de afaceri (inclusiv la nivel local).
5.3. Pentru a rezolva problemele operaționale legate de asigurarea activității de producție a departamentului de vânzări al Organizației, Senior Manager poate primi un vehicul de service.
5.4. În conformitate cu ____________________, angajatorul efectuează o evaluare a performanței managerului de conducere. Setul de măsuri pentru evaluarea eficacității este aprobat _______________ și include: