Când aveți nevoie de ea?
Afirmația repetată reprezintă penultimul pas în procesul de soluționare a unei probleme contencioase cu un furnizor de diverse servicii prestate în întregime, de o calitate slabă sau, în general, vă dăunează sănătății.
Există trei situații cele mai frecvente atunci când este nevoie să aplicați din nou:
- Prima solicitare a fost ignorată și, după termenul limită indicat în aceasta sau mai mult de 45 de zile mai târziu, nu a fost primit nici un răspuns (scris sau oral).
- Rezultatele luării în considerare a primei revendicări nu vă sunt potrivite. și ați cerut ajutor într-o organizație care efectuează examinări independente.
Concluzia experților independenți contrazice răspunsul magazinului sau al furnizorului de servicii. - Dacă vă decideți să meargă în instanță .żn domeniul relațiilor cu clienții și vânzător / furnizor de toate problemele pot fi rezolvate înainte de a recurge la acțiuni legale sud.Dlya siguranta ai nevoie de o dovadă scrisă că încercarea de a rezolva problema lumii a fost, din păcate, predprinyata.No , nu mai aveți nici o notificare de primire sau copie a documentului cu un semn de acceptare.
În acest caz, există o cerere trimisă în mod repetat.
Ce include?
Textul trebuie să reflecte în mod necesar:
Revendicarea poate fi scrisă manual sau tipărită în text imprimat.
Datele și semnăturile trebuie marcate manual.
Și acum, pe exemple specifice, vom înțelege în nuanțe.
dezvoltator
Pentru un astfel de constructor?
Această persoană (reprezentantul organizației) care este responsabilă pentru construirea casei dvs., pentru efectuarea unor reparații majore în ea și așa mai departe.
Prin urmare, toate plângerile privind găsirea de defecte și căsătorii în casa sau în apartamentul dvs. sunt trimise la el.
Puteți depune o cerere dacă:
- Dezvoltatorul nu închiriază la timp o casă.
- Căsătorit în timpul construcției.
- Căsătorit în muncă după livrarea obiectului.
- Revizia a fost făcută prost.
Să presupunem că, în timpul reviziei, acoperișul casei tale a fost schimbat, dar cu prima ploaie pe tavanele apartamentelor din ultimul etaj au existat divorțuri umede.
La prima cerere a răspunsului nu ați așteptat.
În caz de refuz, ignorând, va trebui să meargă la tribunal cu o cerere:. Repararea gratuită pentru a elimina deficiențele, să elimine consecințele unei scurgeri în apartamente în detrimentul dezvoltator, să plătească o penalizare pentru fiecare zi de întârziere, în conformitate cu cerințele "În contractul de furnizare
Achiziționarea este plătită integral în avans.
Acordul stipulează un interval de timp pe care magazinul nu îl respectă.
La prima cerere nu a fost răspuns, mărfurile sunt încă livrate sau nu au fost livrate integral.
Apoi pregătiți oa doua plângere.
Aceasta se referă la articolele 23.1 și 26.1 (atunci când ordinul a fost făcut prin Internet sau prin poștă) din Legea privind protecția consumatorilor.
Nu veți putea să vă referiți la Legea privind protecția consumatorilor dacă acesta este un contract de furnizare a unui produs care nu este destinat uzului personal.
De exemplu, aveți un magazin de pantofi special pentru persoanele cu forme non-standard de picior.
Și furnizorul dvs., din orice motiv, nu livrează bunurile la timp.
Ați încercat să remediați problema cu o cerere, dar nu a rezultat niciun rezultat.
Prin urmare, este necesară redactarea unei plângeri.
Apoi, se va baza pe articolele 506, 508509520521,524 din Codul civil.
Nu uitați să menționați prima cerere, care nu a primit răspuns.
Mai des întâlnite, desigur, sunt eșecurile.
De exemplu, ați scris o plângere cu privire la primele de asigurare impuse de împrumut, dar banca a refuzat, invocând faptul că nu aveți timp să emită declarația lor la timp.
De fapt, astfel de contribuții sunt ilegale, cu excepția cazului în care decideți în mod voluntar să vă asigurați și să scrieți o declarație despre aceasta.
Prin urmare, plângeți din nou, dar înainte de aceasta citiți cu atenție refuzul scris și contractul.
Sunteți sigur că în textul contractului nu veți găsi punctele care conțin termenii destinați refuzului plăților de asigurare.
Sunteți asistat de Legea bancară și bancară.
Banca câștigă din cauza ignoranței clienților.
Vă puteți proteja de deșeurile inutile. punând întrebări cu privire la elementele pe care nu le înțelegeți.
Mergând la tribunal
Dacă partea a doua a conflictului nu intră în contact, atunci mergeți doar în instanță.
În concluzie
De obicei, conflictele cu vânzătorii / furnizorii sunt rezolvate fără intervenția Themis.
Dar dacă vine vorba de ea, încercați să furnizați cât mai multe dovezi și justificări cu putință că drepturile dvs. au fost încălcate și nu invers.
Iar funcționarea actelor legislative are un efect foarte tangibil asupra încălcării păcii dvs., deci în plângerile dvs., folosiți articole din legi.
Apoi, cerințele dvs. vor fi mai rapid satisfăcute.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 703-48-91 (Moscova)
+7 (812) 627-13-62 (Sankt-Petersburg)
Este rapid și gratuit!