Sociologia managementului - știința frontierelor. Apare la intersecția a două științe independente: sociologie și management. Cum s-au dezvoltat disciplinele care stau la baza sociologiei manageriale?
Sociologia (de la sociologie franceză, latină societas și greacă Logos) este știința societății, știința socială. Inițial, termenul „societate“ se referă la ceva de genul asta, „compania“ astăzi numim noi, adică. E. O societate văzută ca un număr de oameni să se întâlnească și să facă schimb de idei într-un anumit interval de interes pentru ei în ordine. Acest înțeles original este în continuare păstrat în societatea engleză, germană și societatea franceză. În limba rusă, termenul "societate" poate fi folosit și în acest sens: "societate înaltă", "intrați într-o societate rea".
Managementul a fost separat într-un domeniu independent de cunoaștere umană, în știință, la sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea. În același timp, primele lucrări ale oamenilor de știință și practicieni au încercat să generalizeze experiența câștigată în domeniul managementului și să constituie baza conducerii științifice. Fondatorul școlii de management științific este F. Taylor.
De foarte multe ori apare întrebarea: poate conceptul englez de "management" și "managementul" rus să fie considerat sinonim? Este același lucru sau nu. Există două abordări pentru a rezolva această problemă.
¨ Acești termeni au asemănări, dar diferă semnificativ în conținut. Din moment ce managementul ca știință a apărut în SUA, americanii, vorbind de management, aproape întotdeauna înseamnă o anumită organizație în funcțiune și prezența unui manager în ea ca subiect de conducere. Vorbind despre un sistem de management de stat mai general, impersonal, ei folosesc termenul "administrație" - administrare.
Termenul rusesc "management" este mai cuprinzător în conținutul său și poate include atât conceptul de "management", cât și conceptul de "administrație";
¨ managementul și managementul sunt considerate din aproape aceleași poziții, prin urmare termenii "management" și "management" pot fi utilizați ca fiind identici.
Care este esența managementului?
În literatura de specialitate, puteți găsi un număr semnificativ de definiții ale acestui termen:
· Managementul este abilitatea de a atinge obiectivele stabilite, folosind forța de muncă, intelectul, motivele comportamentului altor persoane.
· Managementul este procesul de planificare, organizare, motivare și control necesar pentru formularea și atingerea obiectivelor organizației.
• Managementul este utilizarea eficientă și coordonarea resurselor, cum ar fi capitalul, clădirile, materialele și forța de muncă, pentru a atinge obiectivele specificate cu eficiență maximă.
· Managementul este procesul de optimizare a resurselor umane, materiale și financiare pentru atingerea obiectivelor organizaționale.
· Managementul este un tip de activitate umană care a apărut în structura sa, deoarece este formalizată în activitate conștientă pentru producerea de bunuri necesare ființelor umane. Caracteristicile acestui tip de activitate sunt foresight-ul, auto-organizarea, controlul planului de acțiune, conștientizarea nevoilor.
· Managementul este un tip special de activitate care transformă mulțimea neorganizată într-un grup eficient, deliberat și productiv.
· Managementul este procesul de influență țintită a subiectului managementului asupra obiectului de gestiune pentru realizarea anumitor rezultate.
· Gestionați - faceți ceva de mâinile altora.
Această varietate de definiții se datorează faptului că managementul înseamnă lucruri diferite pentru diferite persoane în momente diferite.
În literatura de specialitate, se disting mai multe abordări pentru definirea esenței managementului:
§ funcția, tipul de activitate de ghidare a oamenilor;
§ știința, domeniul cunoașterii umane, contribuind la realizarea acestui tip de activitate;
§ procesul; patru acțiuni sau funcții principale constituie procesul de management: planificarea, organizarea, motivarea (gestionarea execuției), controlul;
§ corpul sau aparatul de gestionare;
§ arta (practica) exercitării muncii.
În ciuda abundenței de definiții și abordări, principalul lucru pe care majoritatea cercetătorilor îl agreează este că sarcina principală a managementului este de a conduce oamenii, de a-și coordona activitățile pentru a atinge scopul. Prin direcționarea activităților indivizilor într-un canal constructiv, managerul îi ajută pe oameni să-și atingă obiectivele.
Astfel, managementul este tratat foarte larg, deci orice definiție a acestuia va fi incompletă. Acțiunea simplă, dacă dobândește două proprietăți fundamentale - existența unui scop și a acțiunilor comune necesită gestionarea. În sensul cel mai larg, managementul poate fi definit ca fiind activitățile grupurilor de oameni care se alătură eforturilor lor de a atinge obiective comune.
Este important să se înțeleagă interacțiunea managementului cu alte științe utilizate pentru implementarea proceselor de management, cum ar fi economia, informatica, sociologia, psihologia (figura 1.1). Gestionarea nu poate fi efectuată în afara economiei. Cu toate acestea, managementul este adesea asociat cu economia, care uneori chiar identifică aceste concepte. Desigur, abordarea economică a managementului are dreptul să existe, dar este în mod evident insuficientă. Pentru economia de astăzi
Fig. 1.1. Structura sferei de conducere
caracterizată de o abordare non-subiectivă a gestionării elementelor impersonale ale mediului intern al organizației. În ciuda declarării importanței "factorului uman", economiștii se concentrează pe prețuri, standarde economice, indicatori economici etc.
Există două științe, a căror concentrare este tocmai o persoană - este sociologia și psihologia. În sociologie accentul se pune pe impactul intenționat asupra colectivităților oamenilor pentru organizarea și coordonarea activităților lor. Psihologia se concentrează asupra caracteristicilor comportamentului uman. Informatica furnizează baza de informații pentru luarea deciziilor manageriale.
Astfel, la intersecția managementului și sociologiei apare o nouă ramură a cunoașterii umane - sociologia managementului, care a fost cauzată de dezvoltarea naturală a societății și de filosofia conceptelor manageriale.