Partea comunicativă a comunicării este transmiterea de informații. În procesul comunicativ, nu numai "circulația informației", ci și schimbul activ de informații. Un rol special pentru fiecare participant la comunicare este importanța informațiilor, cu condiția ca informația să fie nu numai acceptată, ci și înțeleasă și înțeleasă.
Natura schimbului de informații între oameni este determinată de subiect. că printr-un sistem de semne, partenerii se pot influența reciproc. Cu alte cuvinte, schimbul de astfel de informații implică în mod necesar un impact asupra partenerului.
Influența comunicativă ca urmare a schimbului de informații este posibilă numai atunci când ambii participanți au același sistem de codificare.
Comunicarea verbală este procesul de comunicare cu limba;
Folosește discursul uman ca sistem de semne. Un discurs este înțeles aici ca o limbă naturală a sunetului.
Comunicarea non-verbală este o relație emoțională care însoțește o exprimare a vorbirii; un sistem de semne, inclusiv gesturi, expresii faciale, timbre de voce, gamă, tonalitate, plâns, râs și ritmul discursului.
Partea interactivă a comunicării este interacțiunea oamenilor prin organizarea activităților lor comune, interacțiunea interpersonală, adică întreaga conexiune și interacțiune a oamenilor. Interacțiunea interpersonală este o secvență a reacțiilor bazate pe timp ale oamenilor față de acțiunile celorlalți.
Aspectul perceptual al comunicării este percepția unei alte persoane a semnalelor externe, corelarea ᴇᴦο cu caracteristicile personale ale perceperii individului și interpretarea acțiunilor. Nu este vorba numai despre percepție, ci despre cunoașterea unei alte persoane. În cel mai general sens, se poate spune că percepția unei alte persoane înseamnă percepția atributelor externe, corelarea lor cu caracteristicile personale ale individului perceput și interpretarea pe această bază a acțiunilor. Comparația dintre sine și alta se realizează ca și cum ar fi din două părți, fiecare partener se aseamănă pe altul.