Uneori, se dovedește că, pentru o anumită perioadă de timp, oamenii nu sunt acasă (absolut nimeni), iar acesta este momentul în care trebuie să se pregătească un formular de cerere de plată a utilităților, sau mai degrabă de alocare a acestora. De exemplu, a plecat în vacanță în întreaga familie sau, trăiți singur și aveți o călătorie lungă pe nas, ați decis să locuiți temporar în țară. Da, pot apărea mici situații. Deci, decretul 354 prevede posibilitatea modificării plății serviciilor publice pentru o perioadă de absență temporară a proprietarilor de apartamente. Aici este posibil să se efectueze numai serviciile, numărătoare de care nu aveți contoare de nici o formă și de configurare. La urma urmei, tu știi, de ce sunt recalculate plățile pentru energie electrică, în cazul în care contorul este, prin urmare, nu sa schimbat în acel moment în timp ce există o distanță (cu excepția cazului, desigur, nu „captură“ pentru tine este ilegal, dar asta e altă poveste).
Dar înainte de a face un apel angajaților din serviciile de locuințe și comunale ar trebui să știți, plata pentru ce servicii nu este supus la schimbarea în orice ordine. Aflați cum se efectuează reevaluarea, de exemplu, drenajul. Pe ce depinde schimbarea taxelor de încărcare pentru gunoi și încălzire. În caz contrar, cum veți verifica dacă calculele angajaților din serviciile de locuințe și comunale își plătesc munca pentru perioada absenței dvs. corespund adevărului. Decretul guvernului cu numărul de ordine 354 este destul de voluminos în conținut. Studiul său poate dura o perioadă lungă de timp.
Este mult mai ușor să scrieți un specialist cu experiență printr-un formular de feedback și să obțineți sfaturi în mod special cu privire la elementul de interes care vă interesează.
Cerere de recalculare
Rezoluția 354 specifică procedura de recalculare a plății pentru utilități în absența temporară a proprietarului și persoanelor înregistrate în apartament pentru o perioadă de cel puțin 5 zile. Aceasta este, se dovedește că în acest moment o persoană nu a folosit serviciile de locuințe și comunale, și, prin urmare, el nu ar trebui să plătească pentru această perioadă. Trebuie să scrieți o declarație în serviciile Locuinței și Comunale cu privire la câte zile nu veți fi acasă (nu a existat) și conform capitolului opt al Decretului nr. 354 pentru dvs., plata va fi recalculată. O aplicație de probă poate fi găsită pe Internet prin intermediul serviciilor de căutare sau nu vă puteți pierde timpul și consultați consultanții pe site-ul nostru. Un avocat cu experiență, disponibil la momentul apelului, vă va ajuta să elaborați o cerere pentru o companie de utilități în conformitate cu procedura stabilită de lege.
Descărcați Decretul N 354 Cu privire la furnizarea de utilități
O aplicație de probă pentru recalcularea utilităților poate fi descărcată aici.
Capitolul 8 354 din decret specifică în mod clar particularitățile schimbării plății serviciilor de utilități pentru perioada absenței dvs. Să analizăm ce date ar trebui indicate în cererea de recalculare a cuantumului comisioanelor de utilități:
Dacă nu aveți documente care să confirme absența dvs., compensarea prestabilită va fi anulată. Și costul utilităților pentru apartamentul dvs. va fi recuperat în întregime.
Cererea dvs. ar trebui prezentată mai bine în două exemplare, astfel încât lucrătorii comunali să nu poată refuza să-și îndeplinească îndatoririle. Cu aplicarea în locuințe este mai bine să meargă după revenirea la apartament. Recalcularea va fi efectuată în conformitate cu legea cu numărul de zile de absență reală. În acest caz, ziua în care ați plecat și ziua în care ați revenit nu va fi luată în calcul.
Principalele teze ale rezoluției
Perioada de timp a absenței dvs. poate fi oricare (dar nu mai puțin de 5 zile). Doar nu exagerati, potrivit legii (desigur, nu 354, în alte acte normative - act juridic), care reglementează normele de înregistrare a șederii și check-out, absența pe termen lung în apartamentul în care sunt înregistrate, poate fi un motiv pentru a vă scoate din registru consimțământul dumneavoastră. Dar aceasta este o altă poveste, să ne întoarcem la Decretul nr. 354.
Să examinăm principalele puncte ale celui de al optulea capitol, care arată ce servicii și în ce ordine poate fi relatată:
- recalcularea plății pentru devierea apei (cu alte cuvinte, pentru canalizare) se poate efectua numai dacă utilitățile publice calculează costul apei calde și reci;
- Dacă se utilizează un tarif cu două rate, se vor recalculează numai indicatorii variabili. Partea constantă a taxei, datorită faptului că nu ați fost acasă pentru o perioadă, nu se va schimba. Acest lucru poate fi învățat mai detaliat din legea care reglementează tarifele pentru utilitățile publice;
- recalcularea va fi efectuată proporțional cu zilele absenței dvs. și, așa cum am spus mai sus, zilele de intrare / ieșire nu vor fi luate în considerare;
- Dacă aplicați în utilitarele înainte de a pleca, vei primi rezultatul recalculării după 5 zile, dacă se aplică în locuințe după sosire, veți primi rezultatele alocării în termen de 30 de zile;
- dacă contactați serviciile publice înainte de a pleca, perioada maximă pentru care se poate aștepta este de șase luni (6 luni). După această perioadă, va trebui să redactați aplicația din nou, deci la fiecare șase luni;
- taxele de incalzire, gazele (utilizate pentru aceeasi incalzire) si serviciile pentru nevoile generale ale intregii locuinte nu sunt supuse recalcularii.
Nuanțele în recalcularea facturilor de utilități sunt destul de multe. Actul normativ 354, desigur, determină procedura de efectuare a acestei proceduri, dar nu pentru fiecare persoană obișnuită poate fi de înțeles. Fără asistență juridică, nu puteți face fără ea periodic. Pentru sfaturi profesionale, vă puteți contacta pe consultanții noștri. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă scrieți întrebarea prin formularul de feedback.
Documentație de susținere
Procedura de depunere a documentelor care confirmă faptul că într-adevăr nu ați fost în apartamentul dvs. în momentul specificat în cerere este, de asemenea, determinat de decretul 354. Înainte de a trece la lista de documente necesare, să ne uităm la unele dintre caracteristicile de la punctele 93 - 97 din capitolul opt decizii 354. Ar trebui să știi că toate documentele, nu de numărare biletele trebuie să fie ștampilat și semnat de către șeful organizației, care au trădat. Lucrările scrise într-o altă limbă sunt traduse în mod obligatoriu în limba rusă și sunt certificate de un notar. Toate copiile sunt certificate în aceeași ordine ca și originalele. Consumatorul poate aduce imediat o copie și originalul documentației justificative. Și poate oferi în serviciile de locuințe și comunale numai originalul. În acest caz, utilitățile vor face copii ale acestora. Originalul este returnat artistului.
Executorul are dreptul la toate modalitățile posibile (nu contrazicând legea) de a verifica documentele primite pentru autenticitatea și conformitatea informațiilor specificate în acestea cu realitatea. lipsa de confirmare din partea utilizatorului nu este necesară în cazul înainte de plecarea sa a fost separat în interiorul supapei de echipamente de apartament de închidere (este vorba despre off, precum și de etanșare). La revenirea proprietarului, se verifică integritatea sigiliilor.
Și acum, să ne cunoaștem lista documentelor necesare, care, în conformitate cu rezoluția 354, va fi o confirmare a absenței dvs. în apartament în momentul specificat de dvs.:
- comandă sau comandă pentru călătoria de afaceri (copie) cu aplicarea biletelor acolo și înapoi;
- un certificat de la o instituție medicală (spital, sanatoriu, pensiune) că ați fost supus tratamentului;
- bilete de călătorie cu indicație obligatorie privind numele de familie, numele patronimic și numele de utilizator și, dacă este posibil, datele privind pașaportul;
- contul de plată a unei camere de hotel sau a unui alt loc similar în care o persoană a locuit (eventual un contract de închiriere de apartamente etc.) și copii ale acestora cu o marcă de asigurare;
- un extras de înregistrare temporară într-un alt loc de reședință;
- în cazul în care apartamentul este pentru semnalizare - un certificat de la gardieni despre momentul în care apartamentul a fost pus pe semnal și atunci când este eliminat;
- certificat de la orfelinat, orfelinat, orice instituție de învățământ cu ședere permanentă 24 de ore pe zi;
- un certificat de la consulatul altei țări sau state, care confirmă faptul că trec frontiera și se întorc înapoi în țara lor;
- Un certificat eliberat de comunitatea sau parteneriatul dacha că toată perioada de timp indicată în cerere a fost la dacha;
- orice altă lucrare oficială care poate confirma cuvintele consumatorului cu privire la absența acestuia în apartament.
Recalcularea pentru încălzire
Mai sus, în text, există o rezervă că taxa de încălzire nu este recalculată pentru perioada absenței dvs. temporare. Dar acest lucru nu înseamnă că nu puteți recalcula suma pentru întregul an de utilizare a încălzirii. Există mai multe motive pentru acest lucru. De exemplu, nepotrivirea temperaturii din apartamentul dvs. este gradul de căldură indicat în rezoluția pe care o studiem. Utilitățile încearcă de cele mai multe ori să recalculeze în acest sector de servicii. Desigur, nimeni nu va merge în jurul apartamentelor și va măsura temperatura în încăperi. Utilizatorii comunali recalculează taxele de încălzire numai dacă sunt siguri că va deveni mai mare după aceea. Dar cetățeanul are dreptul deplină de a fi inițiatorul acestei proceduri, dar numai o dată pe an. Nu vom intra în prezent în toate formulele de ajustare. Desigur, pentru a nu vă lăsa înșelat, trebuie să știți și să înțelegeți. Dar în majoritatea acestor calcule este prerogativa angajaților serviciilor de locuințe și comunale. Ei sunt plătiți pentru asta, apropo.
Utilizatorii deosebit de curioși de utilități pot adresa această problemă consultanților site-ului nostru printr-un formular de feedback.
Această acțiune este absolut liberă, astfel încât să nu pierdeți nimic, dar veți obține noi cunoștințe. Dar să analizăm mai detaliat situația cu temperaturile. Rezoluția 354 ne spune că temperatura din casa ta nu ar trebui să scadă sub 18 de grade Celsius, iar în camerele de colț trebuie să păstreze toate 20. În regiunile reci și zone (în cazul în care îngheț este de peste un 31 cu semnul minus) la valorile de mai sus se adaugă la Încă 2 grade. Încălzirea nu poate fi oprită mai mult de o lună la un număr total anual. Și pe zi, perioada maximă fără încălzire este de 16 ore. Dar cu condiția ca în aceste 16 ore temperatura să fie sub 12 grade Celsius. Creșterea temperaturii la buna funcționare de încălzire este permisă până la 4 (deși căldura în apartament rar se plâng, dar oamenii sunt diferite, și nu este interzis prin lege). Este permisă scăderea cu 3 unități de căldură, dar numai pe timp de noapte (de această dată este între orele 12:00 și 5:00).
Dacă acestea sunt absente două ore mai târziu, puteți să vă scrieți un act în prezența a doi martori (de asemenea, proprietari din clădirea dvs. înaltă) și președintele asociației de condominiums (sau cel principal din consiliul dvs. de proprietar).
În actul pe care îl specificați toate datele necesare (cel mai probabil actul nu va fi unul, deoarece recalcularea ar trebui efectuată pentru o anumită perioadă de timp). Atașați un act la aplicație în locuințe și utilități și necesită o alocare. Dacă aveți în continuare întrebări, vă rugăm să contactați avocații noștri pe site. Serviciul de consiliere este oferit gratuit.
Recalcularea pentru servicii de proastă calitate
Dacă, în perioada de facturare, locuințele și serviciile comunale au fost furnizate în calitate necorespunzătoare, puteți solicita o reducere a plății pentru aceștia. Sau chiar o anulare completă a plății pentru perioada de întreținere necorespunzătoare. În unele cazuri, puteți conta pe o recalculare, în conformitate cu rezoluția capitolul 9 354, precum și perioada în care au fost furnizate serviciile sau furnizează într-o incompletă (pentru dreptul de a plângerii) prevăzută în anexa nr la decretul nostru. De exemplu, dacă ați avut nici apă caldă timp de două săptămâni, suma de plată pentru apă caldă să fie redus cu costul timp de două săptămâni (în absența contoare au apă caldă și rece). Decretul 354 reglementează nu numai drepturile dumneavoastră, dar și îndatoririle dvs. în ceea ce privește societățile de administrare, utilități sau HOA.
Pentru a-și proteja drepturile și, din neatenție, să nu devină un pârât pentru încălcarea normelor privind legislația privind locuințele în orice situație, este mai bine să începeți un consultare cu persoanele competente. Avocații noștri sunt gata să vă ajute în orice situație cu afaceri și sfaturi gratuite. Doar împărțiți-vă problema și vi se va oferi ajutor calificat.