Orice idee bună nu se bazează pe textul dvs., va dispărea în ochii ascultătorilor dacă discursul lui Orator este analfabet. Este ca un diamant, în procesul de tăiere, o fisură formată. Recent, de la unul dintre ascultători, a apărut o scrisoare cu o notă că în timpul discursului am folosit expresia "Isus a vorbit legende", deși el a vorbit în pilde. Rezervarea, pe care nu am observat, absorbit în procesul de vorbire pe care am incredibil ca, amintiți-vă publicul și, evident, a redus starea mea ca vorbitor în ochii lui. Dar nu există greșeli, este doar o experiență, dacă nu o repetăm.
În acest capitol, vom analiza cele două erori de vorbire cele mai frecvente și vom determina cum să le evităm și ce să facem dacă a apărut o eroare.
Tautologia (literalmente tradusă "același cuvânt") sau "untul unt" este o repetare a cuvintelor dintr-o singură rădăcină într-una sau mai multe propoziții. De exemplu, dragi colegi! Producțiile întreprinderii noastre sunt în scădere. Avem nevoie de măsuri urgente pentru a mări cifra de afaceri a produselor noastre. Cifre de afaceri, cifre de afaceri. Din tautologie există trei căi: înlocuirea cu un sinonim, înlocuirea cu un pronume, ștergerea unui cuvânt. În acest caz, a doua teză poate fi construită după cum urmează: Avem nevoie de măsuri de urgență pentru creșterea volumului de produse vândute (volume de produse vândute = cifra de afaceri). Sau avem nevoie de măsuri de urgență pentru a le mări (cifra de afaceri = ei). Sau trebuie să luăm măsuri (cifra de afaceri inversată).
Atenție vă rog! A nu se confunda cu luarea edinonachatiya gradație tautologia și se repetă aceleași cuvinte asociate cu caracteristica crescută a obiectului subiect sau fenomen, și are ca scop să se concentreze atenția cititorului.
Și mă înfurii,
Și zborul îngerilor,
Și reptilele mării sub apă,
Și mai mult vițel vițel.
Și mi-a atins buzele,
Și mi-a smuls limba mea păcătoasă,
Și idle și rău,
Și înțeparea unui șarpe înțelept (un fragment al poeziei "Profetul" de AS Pușkin).
O atenție deosebită ar trebui acordată paronimelor. Aceste cuvinte sunt similare în sunet și în sens, diferite în nuanțe de semnificații. Pentru cineva care va fi foarte interesat să înțeleagă temeinic acest subiect, există dicționare de paronime. Voi da exemple.
Pay-pay. Puteți plăti pentru ceva, de exemplu, să plătiți o călătorie de afaceri directorului general și să plătiți pentru ceva: să plătiți salariile timp de trei luni. Cum îți amintești rapid și ușor această pereche? Pentru că se repetă.
Îmbrăcați-vă, purtați-o. Îl îmbracă pe cineva și se îmbracă. Așa-i: îmi pun pe mantie și mă duc la cină.
Eficient și eficient. Eficace - lucrează cu un impact pozitiv (un plan eficient de promovare a produselor) și emoții eficace - expresive, evocatoare (contabil șef eficient, exact așa sunt ele).
Diplomat și diplomat. Un diplomat este o persoană capabilă să stabilească relații diplomatice, iar un diplomat este un laureat al competiției. Prin urmare, un avocat din compania noastră este un adevărat diplomat.
Dacă cineva dintre aceste exemple pot părea foarte simplu și nu demn de atenție - se simt liber pentru a derula prin cap - față există o interesantă, dar confuzia în acest discurs nu este adus de departe, toate exemplele - de viață.
Amândoi. Ambii angajați, dar ambii angajați. Cuvântul ambelor este combinat cu numele genului masculin, iar ambele sunt feminine.
Pentru o verificare de urgență a unor astfel de cuvinte, recomand, de asemenea, utilizarea portalului gramota.ru. creat cu sprijinul Institutului de limbă rusă.
INTALNIRE. Planificarea întâlnire. RAPORT. OBSERVAȚIE OFICIALĂ
O cerere foarte popular pentru consultare cu privire la vorbitul in public este întrebarea: cum de a construi discursul dvs. (dacă cap) și angajații o la evenimente, cum ar fi întâlniri, informări și rapoarte.
Deci, ce este o întâlnire și cum să vorbim corect despre ea. În primul rând, planifică nu numai întâlnirile de planificare, ci planificatorii planifică (iartă tautologia, dar este justificată aici). Reuniunea trebuie să aibă loc în aceeași zi, în aceeași zi a săptămânii, astfel încât angajații să-și dezvolte obiceiul de a se pregăti pentru acest moment. Cred că cea mai bună zi este marți, pentru că toată lumea știe că luni este o zi grea, iar luni, vom avea timp să ne pregătim pentru acest eveniment. Timp convenabil - ora 10 dimineața.
Planul pentru acest eveniment este următorul (pentru o echipă de până la 15 persoane):
1. Observații de deschidere ale directorului general (director executiv / director adjunct) - liderul reuniunii.
Subiectul este ceea ce va fi discutat la planificator (de exemplu, o creștere a veniturilor nete în această săptămână față de săptămâna precedentă cu 10%).
Problema este: ce măsuri pentru a crește veniturile nete în această săptămână vor fi luate de fiecare departament?
Scopul planului este de a planifica și rezolva sarcini specifice, și nu de a afla starea de sănătate și plângerile angajaților.
Tema și problema reuniunilor de planificare ar trebui să fie trimise secretari de șefi de departamente sau zamam lor (persoane care vor pregăti în mod direct rapoarte cu privire la reuniunea de planificare, răspunzând la întrebări), vineri, că a fost de cel puțin două zile lucrătoare pentru a pregăti, și un bun lider este implicat în probleme de producție, de asemenea, în week-end , așa este soarta planctonului de birouri.
2. Urmează discursurile șefilor departamentelor, construite pe un model clar:
Propunere de creștere a profitului net (măsuri specifice, ar trebui să existe un minim de 3)
Discutarea acestei propuneri de către colegi (de acord / dezacord și de ce?) Argumentare
Concluzia este acțiunea pe care o vom lua în această săptămână.
Rezoluția adoptată aprobată de directorul general este înscrisă de secretar în procesele-verbale (adică directorului executiv o listă cu punctele și sarcinile de control care trebuie soluționate înainte de vineri).
Fiecare astfel de performanță durează 5-10 minute.
3. Concluzie. Concluzia directorului general: solicitarea de a rezolva sarcina stabilită la începutul reuniunii până vineri și atribuirea controlului asupra îndeplinirii de către fiecare departament a micro-sarcini directorului executiv.
Asta e tot! Pe scurt, concis și eficient. Imediat după întâlnirile de planificare (într-o oră), secretarul va trimite e-mail corporativă fiecărui manager locul de muncă pentru o săptămână, el, la rândul său, descompune sarcina în subactivități și predat departamentului. Două puncte de control sunt stabilite: miercuri și vineri (două faze ale sarcinii), directorul executiv colectează rapoarte la aceste date și prezintă directorului general un raport general privind punerea în aplicare.
Plan de întâlnire al grupului de lucru:
Tema (de la planerki)
Problema (de la planerki)
Micro-sarcina departamentului (adoptată în cadrul reuniunii și controlată de directorul executiv)
Distribuția de către conducător a instrucțiunilor fiecărui angajat cu discuția (angajatul trebuie să-și exprime întrebările la instrucțiune, problemele pe care le poate avea la intrarea în executare).
Designer - desenați un aspect pentru 2 ore (instrucțiunile sunt date cu indicarea termenelor limită)
După încheierea grupului de lucru, șeful (sau adjunctul acestuia) din nou în scris către poștă trimite toate sarcinile și punctele de control, controlează punerea lor în aplicare.
Raport. Cel mai complex și mai voluminos gen din punct de vedere al textului. Rapoartele pot fi diferite: săptămânal (cu privire la rezolvarea sarcinilor stabilite la ședința de planificare), lunar (rezultatele activității întreprinderii și a fiecărui departament), trimestrial, semestrial, anual. Nu apar în practică, companiile care ar face înregistrările timp de cinci ani, ceea ce este foarte supărător, dar este legată de tema stabilirea obiectivelor, care este situat în partea de gestionare a timpului.
Întâlnirile cu ascultarea rapoartelor departamentului sunt cel mai plictisitor lucru care mi sa întâmplat în viața mea, sincer. În întreprinderile în cazul în care aceste rapoarte sunt construite în mod greșit, audierea raportului devine o adevărată tortură și voice acting sunete plictisitoare și inutile, în general, o astfel de activitate, arată ca o activitate minte-numbing, și ar trebui să fie în curs de dezvoltare și se execută în gânduri productive.
Întâlnirea privind ascultarea rapoartelor ar trebui să urmărească nu doar să audă și să evalueze activitatea unităților, ci și să dezvolte noi soluții bazate pe experiența câștigată, numai că un astfel de eveniment va fi eficient.
Raportul, ca orice altă activitate, ar trebui să aibă un scop specific. De exemplu, ascultați rapoartele lunare ale companiei și elaborați o strategie pentru luna următoare. Produsul care trebuie produs în final este o strategie exprimată în scris. Toate rapoartele lunare trebuie să fie pregătite și capul fiecărei unități este situat pe accesul unei companii la fiecare cap de departament le pot citi înainte de raportul (cel puțin cu o parte - de ieșire) și pentru a pregăti întrebările dumneavoastră.
Planul întâlnirii "Raportul lunar al întreprinderii"
Introducerea directorului general (subiect - raport lunar)
Problema: Ce decizii care contribuie la îmbunătățirea eficienței companiei vor fi aprobate și acceptate pentru execuție.
Mai mult, raportul șefului fiecărei unități conform următoarei scheme: recunoașterea muncii departamentului este satisfăcătoare / nesatisfăcătoare, 3-5 proiecte de decizii pentru punerea în aplicare luna viitoare. Aprobarea / neacordarea de către ceilalți participanți a evenimentului și de către directorul general. Proiectele de hotărâri acceptate pentru executare sunt imediat introduse de secretar în procesul-verbal al ședinței și apoi trimise directorului executiv și conducătorilor unităților pentru executare. Pentru fiecare performanță se petrec, de asemenea, 10-15 minute
Concluzie: Directorul general sintetizează rezultatele, subliniind decizia cea mai importantă pentru fiecare divizie și dând aceste sarcini directorului executiv.
Aceasta în cadrul întreprinderii aparține stilului oficial de afaceri, care se caracterizează prin clișee, așa-numitele kantselyarizmy, folosiți propoziții simple, a căror semnificație este înțeleasă de către fiecare angajat, precum și o construcție specială a textului.
Șabloane pentru scrierea de note de birou și scrisori de afaceri.
Format 1: în legătură cu (a se indica motivul), pentru a vă informa că (ceea ce sa întâmplat, ceea ce problema este) și propune următoarele măsuri pentru a lua (pentru a rezolva).
Șablonul 2: pentru scop (indicați scopul), cereți permisiunea (ce trebuie făcut) sau necesar (ce trebuie făcut).
Data, semnătura, ștampila (dacă aceasta este o scrisoare externă).
Pentru orice text, în special text de afaceri, este necesar să se îndeplinească criteriile de integritate. iar integritatea, la rândul său, este subordonarea unui singur scop. Înainte de a scrie un document, decideți pentru ce faceți acest lucru, în ce scop. Fiecare paragraf al textului ar trebui să fie direct legat de acest obiectiv, cu o problemă care trebuie rezolvată și trebuie descrisă dintr-un anumit punct de vedere. Textul dvs. poate fi comparat cu pizza, care a fost tăiată în bucăți (paragrafe), dar fragmentele de feluri de mâncare au o idee generală.
Verbatim template-urile și regulile pentru compilarea oricărui document de afaceri sunt trimise la cerere la adresa de e-mail [email protected].
INTRODUCERE ȘI CONCLUZIE
Orice text are două poziții puternice - este o introducere și o concluzie, creierul își amintește începutul și sfârșitul unei cărți, unui film sau a unei performanțe mai bune decât mijlocul.
În consecință, trebuie acordată o atenție deosebită acestor fragmente. După ce ați scris textul de pe modelul canonului retoric, trebuie să îl analizați din nou cu atenție și să vă gândiți la modul în care puteți începe discursul. Chiar dacă este destul de stricte de performanță, cum ar fi conferințe, puteți începe încă discursul său în afara cutiei, pentru a atrage atenția publicului.
1. O modalitate de a atrage atenția - o glumă, o anecdotă.
2. O cale de atragere a atenției este istoria.
Cel mai bun discurs al lui Steve Jobs în fața absolvenților sunt trei povestiri din viață. Publicul îi place să asculte exemple de viață reală, povestiri despre cum sa întâmplat ceva cu cineva.
Întrebarea privind abolirea pedepsei cu moartea lui Maximilian Robespierre începe cu istoria greacă veche:
Când vestea a zburat la Atena, că unii cetățeni din orașul Argos, condamnat la moarte, oamenii s-au grabit pentru a merge la templu, și a început să se roage la zei pe care le-au întors de la atenieni la astfel de gânduri crude și cumplite. Nu sunt aici să cerșească zei, ca legislatorii, să fie un instrument al interpreților legilor eterne și a înscris Divin în inimile oamenilor, am venit să-i cerșească să șteargă din ulozhenija franceze legile sângeroase ...
Discursul lui Gettsson din Lottoln începe cu istoria poporului american: