Și acum câteva fapte despre Foursquare:
- Comunitate: peste 45 de milioane de utilizatori din întreaga lume
- Chekiny: Mai mult de 5 miliarde, în fiecare zi crește cu milioane
- Companiile: peste 1,6 milioane de locații înregistrate
Este clar că serviciile de geolocație nu sunt potrivite pentru fiecare afacere. Opțiunea ideală - b2c, în care oamenii petrec mult timp. În primul rând, desigur, cafenele, restaurante și baruri. Este posibilă folosirea geolocalizării pentru cinematografe, săli de spectacole, lectori și galerii. Puteți încerca să lucrați cu clienții în alte direcții b2c, trebuie doar să elaborați un plan de lucru clar și să îl realizați.
Nu mă așteptam să primesc de la Foursquare un flux uriaș de vizitatori noi. Modulul de utilizare a serviciului presupune, în locurile în care utilizatorul este deja localizat, chekins, mai degrabă decât căutarea celor mai apropiate locații adecvate. Deși nu există astfel de statistici în domeniul public, cred că există câteva întrebări pentru cele mai apropiate trimestre. Deși chiar și uneori mi se pare interesant să aflu ce oferte speciale au apărut în cele mai apropiate cafenele și restaurante.
Modul de utilizare a modelului Foursquare implică o muncă mai eficientă, nu cu potențial, ci cu cei care au venit deja la dvs. Chekin în locația dvs. este un indicator al loialității mărcii, care poate și trebuie dezvoltat. Desigur, este imposibil să lucrați pe deplin cu clienții folosind doar unelte Foursquare, dar cu utilizarea sistemelor suplimentare de automatizare și contabilitate, oportunitățile dvs. se vor extinde semnificativ.
Cu ajutorul serviciilor de geolocație, putem urmări vizitele repetate, vizitele regulate, orele aproximative de vizitare. Și acest lucru face posibilă formarea unor profile separate pentru grupuri de clienți, oferind serviciile potrivite la momentul potrivit. În cazurile în care valoarea unui client este foarte mare, iar cecul mediu atinge câteva sute de dolari, este logic să faceți un profil fiecărui client obișnuit și să comunicați direct cu acesta.
Și acum să mergem la ceea ce puteți face direct cu Foursquare:
Lucrul cu comunitatea
- Creați și dezvoltați o pagină de marcă. Cu cele mai recente actualizări, valoarea paginii de marcă în sine a scăzut semnificativ, dar acesta nu este un motiv să nu o urmezi. În ciuda faptului că utilizatorii nu văd acum știrile de pe pagina de brand în panglica de actualizare, există încă modalități de a interacționa cu ele.
- Redirecționați vizitatorii către un punct de comunicare mai convenabil și primiți informațiile de contact ale acestora. Acest lucru va contribui la crearea unei baze de utilizatori cu drepturi depline pentru a utiliza în continuare alte modalități de a le atrage și de a le păstra.
- Atrageți vizitatorii comunității online cu agățat autocolante cu mementouri zachechinitsya, inclusiv oferte speciale Foursquare în meniuri și liste de prețuri.
- Creați oferte speciale care vă pot ajuta să atrageți sau să returnați un client, precum și să evidențiați locația în rezultatele căutării și să obțineți un eșantion separat cu oferte speciale.
Lucrul cu conținutul
Iată câteva instrumente gratuite. care poate utiliza aproape orice afacere b2c:
Ofertă specială pentru primar. Acesta poate fi un loc special la bar, un loc de parcare separat, o ofertă specială sau un serviciu suplimentar. Primarul este cel mai loial vizitator din partea tuturor utilizatorilor de Foursquare. De obicei devine evanghelistul mărcii tale. Și astfel de oameni ar trebui încurajați.
De asemenea, puteți crea propriile condiții pentru primirea de oferte speciale, de exemplu, ele pot fi programate la eveniment în locația sau ziua de naștere a vizitatorului. Și, ca întotdeauna, ne amintim că este mai eficient să oferiți produsul pentru cec sau, chiar mai bine, un serviciu suplimentar, nu o reducere, dar, cel mai probabil, este atât de clar.
În cele din urmă, cel mai interesant este schema gata, prin care puteți începe să lucrați astăzi cu Foursquare.
- Stabiliți un obiectiv (reținerea, colectarea de informații sau crearea unei comunități)
- Înregistrați o schemă de vânzări și contacte în mai multe etape
- Creați propria locație
- Creați oferte speciale
- Recompensați vizitatorii
- Lucrați cu baza de vizitatori