Automobilele de lux sunt împărțite în:
· Vagoane cu coupe cu două locuri, cu coupe cu patru locuri - mașini de lux clasa economică
· Vagoane cu două locuri de tip coupe - vagoane de clasă de afaceri de lux
Următoarele tipuri de servicii sunt incluse în tariful mașinilor de lux:
- costul lenjeriei de pat
- Furnizare de materiale tipărite
- costul setului de igienă
- alimente (numărul de rații în funcție de intervalul de deplasare)
Lista publicațiilor tipărite incluse în setul de produse tipărite pentru pasageri de autoturisme de lux este aprobată de Departamentul de Relații Publice al Căilor Ferate Ruse din România.
Furnizarea de produse tipărite călătorilor din vagoane de clasă economică și de clasă de business este efectuată de angajații trenurilor de autoturisme cu livrarea de seturi de publicații tipărite în locurile de cazare a pasagerilor în tren.
În vagoanele de clasă business, sunt furnizate nu mai puțin de 5 ediții de produse tipărite, dintre care 3 titluri de reviste. În vagoanele de clasă economică, sunt furnizate nu mai puțin de 3 ediții de produse tipărite, inclusiv un nume pentru revista.
Seturile de imprimante primite sunt livrate de conductori la autoturisme de înaltă calitate și sunt amplasate într-un compartiment cu mașini de clasă economică, două seturi pe compartiment, în mașini de clasă business - câte un set pentru fiecare pasager.
În prezența unui ansamblu variat de publicații tipărite, este posibil să oferim produse pentru a alege un pasager al unei mașini de lux.
Furnizarea de publicații tipărite pasagerilor autoturismelor de lux se realizează cu următoarele cerințe:
- cotidiene sunt furnizate în ziua eliberării;
-la sărbători și la sfârșit de săptămână, numărul de ziare poate fi schimbat (înlocuit cu publicații săptămânale), este posibil să se includă și publicații tipărite pentru copii; în cazul eliberării de recrutare a copiilor, publicarea zilnică nu este emisă
-publicațiile săptămânale tipărite (ziare, reviste) sunt furnizate în cel mult trei zile de la data eliberării lor.
- Publicațiile lunare tipărite (reviste) sunt furnizate în cursul unei luni calendaristice.
Furnizarea pasagerilor cu seturi de necesități de bază și de igienă în clasa economică și în clasa business de lux este efectuată de angajații trenurilor de autoturisme cu respectarea normelor și normelor sanitare.
Seturile de lenjerie și igienă sunt furnizate în pachete individuale cu logo-ul rutier.
Setul de produse esențiale și de igienă furnizate în mașinile de lux include:
-în mașini de clasă economică din clasa economică - un set de lenjerie de pat (două foi, o pernă, un prosop de lenjerie), un set sanitar și igienic de cel puțin trei articole;
-în mașini de lux de clasă de afaceri - un set de lenjerie de pat (plapumă, foaie, două perne, prosop, lenjerie de pat), set sanitar-igienic de cel puțin cinci titluri.
Pentru a asigura siguranța personală a pasagerilor, sunt puse în aplicare măsuri suplimentare, însoțite de agenți de pază din trenuri cu mașini de clasă economică și de clasă de afaceri pe întreaga rută a trenului.
În plus, mașinile de lux din clasa economică compartimentele 4 dană și clasa business, cu 2 locuri echipajului la bordul coupe vagoane de pasageri, se recomandă să efectueze emiterea de pasageri de blocare a ușilor încuietori în compartimentul.
Lucrătorii tren echipaje asigură pasagerilor de întreținere de putere în cărucioarele de numiri clasa business: tacamuri din portelan (ceai tânăr cafea tânăr farfurii mici), tacâmuri (linguri linguri de ceai de cafea din oțel inoxidabil), sticlă de înaltă calitate (pahare, cupe, pahare de vin ).
Angajații mașinii de masă folosesc pentru servirea articolelor de porțelan pentru pasageri (plăci, boluri de salată), echipamente pentru cumpărături (tăvi de chelneri, cărucioare de livrare etc.).
Apa fierbinte pentru prepararea băuturilor calde (ceai, cafea) oferă pasagerilor personalul echipajelor trenului.
Mâncărurile folosite sunt curățate, după cum este necesar, de către angajații masinii de luat masa sau de către angajații echipajelor de tren.
După primirea mâncării de către pasageri, angajații echipajelor de tren iau uneltele de unică folosință folosite în saci de unică folosință.
Vagoane cu locuri de transport pentru invalizi.
Pe căile ferate rusești, mai mult de 100 de vagoane cu cupă specială concepute pentru persoanele cu handicap se execută. Într-un astfel de compartiment, totul este oferit pentru a facilita călătoriile pentru persoanele cu probleme de sănătate.
Un coupe conceput pentru o persoană cu dizabilități și o persoană însoțitoare este mai mare decât coupe-ul standard. Pentru ca o persoană cu dizabilități să schimbe scaunele fără asistență, există centuri auxiliare speciale. Suportul de dormit este transformat în orice poziție convenabilă pentru pasagerul bolnav.
Pentru persoanele nevăzute și cu deficiențe de vedere, comutatoarele, prizele, butoanele de apel ale conductorului sunt echipate cu plăci cu text de relief - pentru citirea "degetelor" și cu un dispozitiv special de sunet care furnizează informațiile necesare. Sistemul de comunicare automatizat permite, într-o situație de urgență, provocarea unui conductor.
Toaleta în astfel de mașini este, de asemenea, mai largă și mai mare decât în cazul mașinilor obișnuite, în care sunt instalate bare de mână suplimentare. Toaleta este echipată cu un sunet și o placă de lumină - pentru pasagerii care au probleme cu vederea sau auzul.
Toate stațiile capitalei sunt echipate cu rampe - ascensoare pentru persoanele cu handicap.
VI TEHNOLOGIA LUCRĂRII CONDUCTORULUI DE VAGOANE DE PASAGERI
Proces tehnologic tipic de pregătire a autoturismelor pentru călătorii
Procesul tehnologic de pregătire a trenurilor de călători în zborurile spre formarea și cifra de afaceri a organizației oferă o verificare, întreținere și echipamente de autoturisme pentru a asigura siguranța trenurilor, le prosledovanie în grafic cu condiția necesară pentru crearea unor condiții confortabile pentru trecerea pasagerilor.
Pregătirea și echiparea trenurilor de călători în punctele de formare include:
· Echipamente în aer liber (spălarea și vopsirea corpului, acoperișurile auto, restaurarea șabloanelor)
· Echiparea vagoanelor cu lenjerie de pat, obiecte de comerț cu ceai, săpun, hârtie igienică, dezinfectanți, combustibil, apă
· Dezinfectarea și curățarea spațiilor interne ale vagoanelor
· Înlocuirea filtrelor de ventilație forțată
· Repararea echipamentului intern de vagoane, atunci când este necesar, repararea echipamentului furnizat
La punctele de trecere a trenurilor de călători:
Spălarea exterioară a vagoanelor
· Dezinfectarea și curățarea spațiilor interne ale vagoanelor
· Repararea echipamentului intern (la cerere - dacă este necesar)
Înainte de plecarea unui tren de călători, dirijorul trebuie să ajungă la locul de muncă la timpul stabilit în uniformă.
Trimite cărți cu caracter personal medical, politica medicale, carte de identitate, certificat de PTE cunoștințe de verificare, pentru dreptul de a instalațiilor de servicii de până la 1000, pentru dreptul de a deservi coada masinii un maistru pe conductori de rezervă de serviciu.
Treceți sub lista de briefing-uri privind protecția muncii, siguranța traficului, siguranța împotriva incendiilor, măsurile anti-teroriste, instrucțiunile primite, ordinele
Să se familiarizeze cu programul cu programul de taxare la punctul de formare și de rulare, în calea trenului.
Treceți în mașină în funcție de traseul pasajului de serviciu, respectând regulile de siguranță.
De la intrarea conductorii de lucru sunt formate în trenurile de călători point-vanija, mașini și conductori remorcă, deoarece sapanului mașinile pe traseu supuse sef guvernamentale de Direct-tren, iar la tehnica trăsuri eksplua-Taian - bord inginerie electrică (TEM) .