"Există o armă în mâinile consumatorului. Trebuie să o puteți aplica corect. Și aveți nevoie de o dorință, - spune Galina Khovanskaya. "Orice consumator al serviciului, și nu doar proprietarul spațiilor, poate cere divulgarea informațiilor de la care se adaugă prețurile".
Dacă nu sunteți mulțumit nu numai de preț, ci și de calitatea serviciilor, trebuie să solicitați de la societatea de administrare actul relevant. Fara un act, chiar apelurile catre Inspectoratul de Locuinte nu vor ajuta. Dacă societatea de administrare nu dorește să contacteze consumatorul în nici un fel, este o cale directă la procuratura raională.
Toate informațiile trebuie să aibă acces direct!
Cum de a face compania de administrare să dezvăluie informații despre formarea prețurilor pentru serviciile sale?
La dezvăluirea informațiilor consiliilor de conducere se formează acum sancțiuni. "Mulțumită deputaților, rata amenzilor este foarte strictă - de la 100 la 500 de mii de ruble. din partea organizației ", - spune Ivan Boltenkov, prim-vicepreședinte al Comitetului Tarifului din Sankt Petersburg. Amendat ca raportul lipsa surselor publice de informare, precum și pentru raportarea incorect (nu pe standardul propus # 41;, pentru ascunderea de informații și de minciună deliberată.
Ce să faci cu datele din Codul penal?
La cel puțin, izolați datele tarifare de la acesta și comparați-le cu plățile. În plus, citiți cu privire la ce lucrări au fost alocate fonduri, judecând după raport, și din nou pentru a compara situația reală a afacerilor. De exemplu, dacă au fost cheltuite 2 milioane de ruble. pentru echipamente de parcare, și ea nu a apărut niciodată, sau condiția ei nu permite să creadă că astfel de bani au fost cheltuite, este o scuză pentru a face o cerere la societatea de administrare. Cererea scrisă trebuie să răspundă în termen de 20 de zile, la solicitarea electronică - în termen de două zile.
Și raportul ar trebui să fie cel mai complet și mai specific, și nu unul formal acolo cu fraze generale. Pentru fiecare lucrare trebuie să existe un act corespunzător. Dacă nu este acolo, atunci nu sa făcut nimic.
Mai jos am prezentat o formă aproximativă a raportului, care a fost elaborat de Instituția de Stat "IP-ul Moscovei". Proprietarii fiecărei clădiri de apartamente o pot aproba la o adunare generală și apoi un raport anual asupra acesteia va deveni obligatoriu pentru orice organizație de administrare. Fie că este HOA, HBC, DeS sau altă companie terță parte.
EXEMPLUL FORMULUI DE RAPORT
6.1. inclusiv: suprafața totală a locuințelor
6.2. suprafața totală a spațiilor nerezidențiale
7 Suprafața totală a spațiilor nerezidențiale de uz curent, incluse în proprietatea totală a MDC
Afișați textul ascuns
17.6. Costurile pentru dezinfecție (din contractele # 41;
17,7. Cheltuieli de deratizare (din contracte # 41;
17,8. Cheltuieli pentru controlul dăunătorilor (din contracte # 41;
17.9. Costul energiei electrice pentru nevoile casei publice
17.10. Taxele de plată a apei reci pentru nevoile generale ale casei
17.11. Cheltuieli de plată a apei calde pentru necesitățile generale ale casei
18 TOTAL
19 Servicii de întreținere și reparare de rutină a proprietății generale a MKD, inclusiv:
19.1. Repararea acoperișului, a gardurilor, a conductelor de scurgere, a elementelor de siguranță etc.
19.2. Reparatii de fundatii, subsoluri, gropi, intrari in pivnite, otmostok
19.3. Repararea fatadei, soclurilor, aripilor, scărilor de incendiu
19.4. Reparații de balcoane, loggii și ferestre, viziere deasupra intrărilor la intrări, pivnițe, balcoane de la etajele superioare
19.5. Repararea pereților interiori, pereților despărțitori, scărilor, pardoselilor, podelelor
19.6. Reparație de pereți interiori, pereți despărțitori, scări de podea, podele
19.7. Repararea sistemelor de colectare a gunoiului, a jgheaburilor de gunoi, a vanelor, a supapelor
19.8. Repararea ferestrelor și ușilor în zonele comune
19.9. Repararea aprovizionării cu apă rece, inclusiv a contoarelor
19.10. Repararea sistemelor de alimentare cu apă caldă, inclusiv a contoarelor
19.11. Repararea sistemului de alimentare cu energie termică, inclusiv a contoarelor
19.12. Repararea canalizării și scurgerilor interne
19.13. Reparația sistemului de alimentare cu gaze (din contractele încheiate # 41;
19.14. Repararea sursei de alimentare interne
19.15. Reparatii de ventilatie, fumuri (din contractele incheiate # 41;
19.16. Repararea lifturilor (din contractele încheiate # 41;
19.17. Repararea telecomenzii și a PAP (din contractele încheiate # 41;
19.18. Repararea cazanului cu acoperiș cu gaz (din contractele încheiate # 41;
19.19. Repararea sistemelor de protecție împotriva incendiilor în clădirile rezidențiale înalte (din acorduri # 41;
19.20. Repararea sistemului de alimentare cu energie a terenului, care face parte din proprietatea generală a MKD (din contractele încheiate # 41;
19.21. Repararea rețelelor de drenaj externe, a colectoarelor și a canalelor de canalizare, care fac parte din proprietatea generală a MKD (din contractele încheiate # 41;
19.22. Realizarea măsurărilor electrice: - rezistența la izolație;
- faza zero (din contractele încheiate # 41;
Performer _______________ Contact tel ._______________
Notă: Tipurile de lucru sunt ajustate luând în considerare implementarea reală.
Probabil nu aici
dar subiectul pare să fie similar.
Companiile de administrare vor trebui să spele fațadele clădirilor din Moscova în fiecare săptămână la Moscova
Autoritățile orașului vor să oblige companiile de administrare să curețe fațadele clădirilor, inclusiv clădirile cu mai multe apartamente, săptămânal.
Organizațiile care administrează clădiri de apartamente, proprietari, proprietari, chiriași de imobile din Moscova, trebuie să curățați și spălați subsolurile clădirilor în următoarea ordine: în vara - săptămânal, în timpul iernii, la temperaturi de până la minus 5 grade - săptămânal.
Spălarea trebuie efectuată întotdeauna cu ajutorul detergenților, iar în timpul iernii - și fără îngheț.
Sursa: Departamentul de Locuințe și Servicii Comunale și Îmbunătățirea orașului Moscova.
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
marisha14
Moderator al forumului
Spălarea trebuie efectuată întotdeauna cu ajutorul detergenților, iar în timpul iernii - și fără îngheț.
Puțin reactivi toxici în timpul iernii.
Deoarece curatatorii lor - este coordonată de instrument de diferite instanțe numite MAXI-DES bazat pe clor nocive, apoi respirați vapori nocivi de clor vom zilnic pe tot parcursul anului. Ne otrăvim deja pur și simplu în mod deschis și impudent, ca niște șobolani.
Cu ceea ce felicit pe toată lumea!
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
Autoritățile orașului vor să oblige companiile de administrare să curețe fațadele clădirilor, inclusiv clădirile cu mai multe apartamente, săptămânal.
Organizațiile care administrează clădiri de apartamente, proprietari, proprietari, chiriași de imobile din Moscova, trebuie să curățați și spălați subsolurile clădirilor în următoarea ordine: în vara - săptămânal, în timpul iernii, la temperaturi de până la minus 5 grade - săptămânal.
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
aaa345
Elder of the Forum
În ceea ce privește scăldat - Munții. puterea de a impune un oraș care este tot mai multe servicii de la noi - de multe ori inutile, de multe ori dăunătoare, pur și simplu (ca și cu iarbă # 41;. cred că acest lucru trebuie combătută tot mai mult nevoia de o organizație capabilă să dea în judecată un număr mare de persoane și să fie un purtător de cuvânt al. cetățeni și nu putere.
dar cu privire la tarifele - dacă trebuie să se ocupe de ea - primul lucru pe care îl vor oferi este încheierea unui acord cu aceștia. Cine a trecut deja această etapă? Este tipic? pot pune ceva acolo?
În partea a încălcării legii privind dezvăluirea informațiilor de către organizațiile active în gestionarea blocurilor de locuințe, prevede o creștere a sumelor de amenzi de la 30 000 la 1 000 000, precum și cererea de descalificare pentru o perioadă de până la trei ani.
Registrul clădirilor de apartamente și al organizațiilor de management include:
2.1. Informații privind clădirile de apartamente deținute de Moszhilinspektsiya, MosgorBTI, autoritățile raionale din Moscova și organizațiile de gestionare în conformitate cu apendicele 1 la prezentul regulament.
Controlul asupra caracterului complet al informațiilor înscrise în Registru de către organizațiile de management, parteneriatele și cooperativele este exercitat de Inspectoratul de la Moscova.
Informațiile trebuie transmise în întregime în conformitate cu anexele la rezoluție.
Punctul 20, 21 din Apendicele 1 la PP nr.541-PP, Moszhilinspektsy este însărcinat cu controlul asupra integralității informațiilor privind completarea tuturor câmpurilor necesare.
Astfel, după ce nu a reușit să obțină de la HOA, raportul lor LCD plin, cine e cine și ce pentru ce și nu găsind-o în întregime pe site-ul oficial, scrie o declarație în Moszhilinspektsii, referindu-se la punctele „Aplicație“ la PP-541 (ce fel de informații nu este furnizat # 41;.
Informațiile înscrise în registru sunt considerate oficiale și sunt divulgate dacă organizația de gestiune a încheiat un acord cu Moszhilinspektsiya (conform formularului în conformitate cu regula 4 # 41;
Informațiile oficiale constituie dovezi în litigiile problemelor contestate.
Experiență Leonid Guryakov extrem de util și important pentru oricine care va fi angajat și implicat în „dialoguri fierbinți“ cu societățile de administrare, în special în casa mnogokovartirnom organizație cu colectare separată.
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
Informații importante privind alegerea metodei de gestionare.
Toți trăim în case cu mai multe familii, care sunt administrate de organizația de management (DEZ-Zhilischnik # 41; sau ZhSK / TSZH.
În cazul în care proprietarii de case de cooperare într-un fel pot afecta funcționarea organizației de management, prin alegerea președintelui și a membrilor consiliului, proprietarii de apartamente în case municipale Deza să lucreze puțin sau deloc influență. Puteți scrie, desigur, plângeri cu privire la portal, puteți apela linii de asistență telefonică, dar în mod sistematic calitatea lucrărilor DEZ nu se va schimba.
Care sunt opțiunile pentru corectarea acestei situații? Cel mai corect, după părerea mea, este crearea de condominiumuri, dar acest lucru nu este pregătit pentru toți locuitorii. Mai ales, după ce au fost deja arse pe condominii de tei. În plus, pentru a crea un condominiu și o înot liber, aveți nevoie de o echipă puternică de cel puțin trei sau patru persoane care au atât experiență de management, cât și cunoștințe despre serviciile de locuințe și servicii comunale. Și unde să le aducem. Și acum, colegii noștri din Omsk oferă o realizare destul de interesantă a metodei directe de gestionare.
În primul rând, să examinăm fragmentul acestei înregistrări a Adunării Generale a Proprietarilor din Yasenevo de la 21 minute 48 secunde până la 23:13:
P.S. Poate că merită deschisă o ramură separată pentru alegerea metodei de control, pentru că am ezitat mult timp unde să scriu. Poate în tema întâlnirii proprietarilor?
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
Antah
Elder of the Forum
Poate că merită deschisă o ramură separată pentru alegerea metodei de control, pentru că am ezitat mult timp unde să scriu. Poate în tema întâlnirii proprietarilor?
Cel mai probabil - este necesar într-o separată.
Aici, în această secțiune există deja mai mult de trei sute de subiecte.
Desigur, undeva, ceva deja pâlpâia. Și despre întâlniri și despre management.
Dacă cineva are timp și dorința de a săpa - va fi util.
Apoi pot posta mesajele necesare, pot combina câteva subiecte.
Dacă ar exista doar un sens.
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
media1
Veteran al forumului
Poate că merită deschisă o ramură separată pentru alegerea metodei de control, pentru că am ezitat mult timp unde să scriu. Poate în tema întâlnirii proprietarilor?
Cel mai probabil - este necesar într-o separată.
Aici, în această secțiune există deja mai mult de trei sute de subiecte.
Desigur, undeva, ceva deja pâlpâia. Și despre întâlniri și despre management.
Dacă cineva are timp și dorința de a săpa - va fi util.
Apoi pot posta mesajele necesare, pot combina câteva subiecte.
Dacă ar exista doar un sens.
Tolk va trebui doar să ajungă la rezidenți că depinde de calitatea vieții în casă - confort, securitate etc. Și că chiria, care lasă la primirea în DEZ, suficient pentru a scoate o bomboană din casă. Pur și simplu, este necesar să fii angajat în ea. Colegii mei și cu mine am reușit să facem multe lucruri de mai bine de cinci ani. Dar, din păcate, din cauza concurenței între manageri și operatori în Yasenevo (și cald Stan # 41; nu, mingea este condusă de DES și HBC / HOA încă depind de acesta nu au creat serviciul lor de funcționare, prin urmare, nu toată lumea poate .. , vom căuta noi căi.
Codul Locuințelor nu oferă conceptul de Societate de Administrare, determină faptul că CM este executorul resurselor comunale. RF PP 354 definește: "executor" - persoană juridică, indiferent de forma juridică sau antreprenor individual, furnizând consumatorului utilități; Din care rezultă că societatea de administrare (CC # 41; - persoană juridică creată pentru gestionarea și / sau exploatarea, întreținerea tehnică și sanitară a clădirilor de locuit de orice formă de organizare juridică și a NPC poate fi CC ..
Trimiteți întrebări: către procuratură, către guvern, către GJI, pentru a da în judecată instanța.
b # 41; Grupul de inițiativă pentru a colecta și organiza o reuniune cu privire la selectarea unei metode pentru controlul și crearea Hoa (pe ecranul LCD poate fi efectuată cel puțin în fiecare zi # 41; Rezultatele acestei reuniuni de a face apel la o instanță (articolul 45- 48 LCD RF .. # 41;
în # 41; Acțiunile funcționarilor de a face recurs în fața instanței de judecată pe numele гл. 25 st.25 4-255 CCP RF.
Cu o dorință puternică, o puteți vedea.
media1
Veteran al forumului
Trimiteți întrebări: către procuratură, către guvern, către GJI, pentru a da în judecată instanța.
b # 41; Grupul de inițiativă pentru a colecta și organiza o reuniune cu privire la selectarea unei metode pentru controlul și crearea Hoa (pe ecranul LCD poate fi efectuată cel puțin în fiecare zi # 41; Rezultatele acestei reuniuni de a face apel la o instanță (articolul 45- 48 LCD RF .. # 41;
în # 41; Acțiunile funcționarilor de a face recurs în fața instanței de judecată pe numele гл. 25 st.25 4-255 CCP RF.
În plus, aș vrea să înțeleg unde se uită deputații municipali. Din cea de-a 39-a lege a orașului Moscova "Cu privire la alocarea organismelor locale de autoguvernare în districtele municipale din orașul Moscova cu puteri separate ale orașului Moscova"
3. Organele autoguvernării locale sunt învestite cu următoarele puteri separate ale orașului Moscova în domeniul reparației și întreținerii capitalului:
2 # 41; participarea la lucrările comisiilor care efectuează deschiderea lucrărilor și acceptarea lucrărilor efectuate asupra reparațiilor capitale ale clădirilor de apartamente, finanțarea cărora se efectuează în întregime în detrimentul bugetului orașului Moscova, participarea la controlul progresului acestor lucrări;
3 # 41; audierea șefilor organizațiilor de conducere privind lucrările de întreținere a clădirilor cu mai multe apartamente, ținând seama de apelurile cetățenilor;
4 # 41; Organizarea activităților de audit ale organizațiilor, convocarea, dacă este necesar, cu privire la auditul adunării generale a proprietarilor de spații într-o clădire de apartamente pentru o decizie privind rezilierea contractului cu societatea de administrare, alegerea noii organizații de management sau schimbarea metodei de gestionare a unei case de apartamente.
Interesat de punerea în aplicare a alineatului 4 # 41;