Dacă observați o inexactitate, o greșeală sau ceva se schimbă, scrieți-mi în PM și remediați totul. Mulțumesc.
www.disneystore.com
Întoarcere de la cumpărare
Magazinul funcționează cu servicii de cache-back, astfel încât, înainte de a comanda, să nu uitați să vă conectați la DisneyStore, de exemplu prin topcashback max%. extrabux, există o concluzie privind cardurile băncilor ucrainene
Transport gratuit în SUA: disponibil când utilizați codul corespunzător.
D23
mereu pe Disney a fost membru plătit în clubul D23 (79-104 de dolari)
Acesta a oferit diferite reduceri și oferte, adresate în special rezidenților din SUA
Acum, după ce ați comandat D23 General Membership, puteți face achiziții cu un cod de reducere de 15% D23MAGIC
Când se emite comanda, veți primi o confirmare prin e-mail din magazin.
Dar banii nu se retrag imediat! pentru că serviciul de securitate al magazinului, poate oricând să solicite dovada documentelor că sunteți proprietarul cardului.
Pentru scrisoarea cu recunoștință pentru comandă, poate apărea o scrisoare cu o solicitare de a apela și de a actualiza detaliile cardului. Dacă vorbiți engleza, puteți apela și dicta numărul comenzii, detaliile cardului dvs., facturarea reală.
Formarea și expedierea ordinului
Livrat de la 2 la 14 zile după retragerea banilor. Uneori, magazinul vă rupe comanda în mai multe colete. Acest lucru se întâmplă dacă o parte din lucruri se află într-un alt depozit sau ordinul este prea mare pentru o singură parcelă.
Excepția de la ordinea produselor lipsă este rară, lipsa de bunuri este raportată prin scrisoare către poștă în procesul de formare a ordinului.
Pentru lipsa de bunuri poate da un cod pentru o reducere de 25%.
Restituire la anularea unei comenzi
Puteți anula comanda până când este expediată, pentru aceasta trebuie să scrieți o scrisoare magazinului. Banii blocați vor fi dezghețați automat după 30 de zile, sau în funcție de cererea dvs. anterioară, în funcție de bancă. Dacă din anumite motive ați dorit să anulați comanda, dar nu ați avut timp, nu o puteți anula, comanda va fi trimisă.
Rambursare în caz de căsătorie sau subcomplex
Dacă aveți o căsătorie, atunci trebuie să scrieți o scrisoare în limba engleză, în orice mod convenabil pentru a vă contacta descrierea problemei și pentru a atașa fotografii cu mărfuri defecte. Disney va oferi să vă întoarcă un lucru, de asemenea, ei vor plăti costurile pentru expediere. Dacă nu doriți să faceți o rambursare, prețul bunurilor nu merită, sau căsătoria lucrurilor va fi corectată - scrieți-o în scrisoare. Cel mai probabil, magazinul vă va cere să eliminați elementul defect și să vă returnați bani sau să trimiteți din nou comanda.
Se întâmplă să trimită jucării sau lucruri greșite. Dacă scrieți o scrisoare Disney și atașați o fotografie și scrieți că locuiți în Ucraina și nu vă puteți întoarce, veți fi trimis să înlocuiți ceea ce aveți nevoie.
În cazul unui subcomplex, trebuie să scrieți o scrisoare care să ateste că nu există o astfel de poziție în pachet, vă rugăm să returnați bani sau să trimiteți un înlocuitor. Disney vă trimite din nou bunurile pe cheltuiala proprie sau rambursează banii.
Rambursarea este procesată imediat, suma este creditată în contul dvs. în conformitate cu regulile băncii dvs. De obicei, 3-4 zile lucrătoare la întoarcere și aproximativ 30 de zile la anularea ordinului. Dacă nu aveți timp să așteptați o lună, puteți apela banca și cereți-i să accelereze procesul. Uneori fac concesii.
Restituire în cazul în care parcela nu a sosit
Timpul de așteptare pentru parcelă poate dura până la o lună - momentul în care puteți scrie la Disney despre o parcelă care nu a sosit. Dacă, totuși, intermediarul dvs. nu a primit parcela, spuneți Disney și magazinului dvs., în funcție de ceea ce solicitați și disponibilitatea bunurilor în depozit sau trimiteți-l pe cheltuiala dvs. pentru înlocuire sau returnați banii pentru bunuri în întregime.
În toate scrisorile care scriu la Disney, indicați cum vă place Disney și cât de fericiți sunt copiii dvs. de la jucăriile Disney. Îi place
materiale sub licență Creative Commons BY-SA