Responsabil: Editorial Portal "Potrebinforms"
În această situație, angajații magazinului și servicii centru încalcă drepturile dumneavoastră în mod repetat. Cu toate acestea, în instanța de judecată va trebui să furnizeze dovada că ați apelat în mod repetat la centrul de magazin și de servicii cu anumite cerințe (acest lucru poate fi o copie a revendicărilor cu un semn de primire, copii ale centrului de servicii, mărturie). Cu toate acestea, în conformitate cu articolul 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, consumatorul are dreptul de a cere compensarea integrală pentru daunele cauzate acestuia, ca urmare a vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare.
Răspuns: În ceea ce privește produsele tehnice sofisticate consumatorilor, în cazul existenței unor deficiențe în el are dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și să solicite o rambursare pentru suma de astfel de mărfuri în termen de cincisprezece zile de la data cumpărării. Acest drept este scris în
Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, așa că ar trebui să se grăbească să vină la magazin și să facă o cerere care specifică cerințele dumneavoastră, în conformitate cu articolul de mai sus. Faceți o cerere în dublu exemplar, pentru a fi păstrat o copie cu o notă de primire. Acest lucru trebuie făcut pentru a stabili faptul de apel în termen de 15 zile de la cumpărare. În magazin vi se cere să accepte cererea. Astfel, în conformitate cu revendicarea 5 Art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor vânzătorul are dreptul, dacă este necesar pentru a verifica calitatea mărfurilor pentru a determina cauza defectului. Consumatorul are dreptul de a participa la verificarea calității produsului.
Răspuns: În ceea ce privește produsele tehnice sofisticate consumatorilor, în cazul existenței unor deficiențe în el are dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și să solicite o rambursare pentru suma de astfel de mărfuri în termen de cincisprezece zile de la data cumpărării. Acest drept este scris în
Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, așa că ar trebui să se grăbească să vină la magazin și să facă o cerere care specifică cerințele dumneavoastră, în conformitate cu articolul de mai sus. Faceți o cerere în dublu exemplar, pentru a fi păstrat o copie cu o notă de primire. Acest lucru trebuie făcut pentru a stabili faptul de apel în termen de 15 zile de la cumpărare. În magazin vi se cere să accepte cererea. Astfel, în conformitate cu revendicarea 5 Art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor vânzătorul are dreptul, dacă este necesar pentru a verifica calitatea mărfurilor pentru a determina cauza defectului. Consumatorul are dreptul de a participa la verificarea calității produsului.