O să-ți spun despre o nouă metodă pentru mine inselat de MTS. Toate amintesc, probabil, serviciile de conținut, unele pot fi întâlnit cu frauda bonus (acest lucru este atunci când activați serviciile pentru bonusuri, acesta este oprit, dar plătit de serviciu, fără nici o notificare în loc să se conecteaza), care pot aminti încă acest lucru.
Am confruntat recent cu ceva nou.
Acesta prezintă situația: acolo Simca, pe care le folosesc numai când vin acasă (de la MSC la o altă zonă). Practic, l-am folosi pe drumul de la centrul regional la campus (în pozalipat Peekaboo) sau mă duc pentru a trimite un cuplu de mesaje de la prieteni (cea mai mare parte „Eu vin, unde ești?“).
Anterior, în mod constant am luat 60MB pachet bonus - mai mult decât suficient chiar și pentru utilizarea de zi cu zi. Apoi a fost anulat și a lăsat numai 500 MB (chiar și atunci când încerc în fiecare zi să utilizeze la maxim ca traficul pentru luna nu a fost întotdeauna în măsură să finalizeze acest pachet).
Aici este detaliile de trafic pentru:
Amintiți-vă toate acest trafic gratuit - pentru bonusuri. Și uite după detaliu:
Un alt ecran după, după care va fi surprins (probabil) progresul tehnologiei în hinterland românească.
Da, la marginea marginea la marginea de la miezul nopții viteza MTS este incredibil - în 13 secunde vă permite să descărcați date în acest volum.
Așa că am decis să scrie o formă liberă pe [email protected]. Faptul că investigația privind incidentul este complicată de faptul că cartela SIM cumpărat în urmă cu peste 10 de ani, eram tânăr și mai verde, și proiectat-l la tata. Dar nimic pe [email protected] stau înțelegere (haha) de oameni. Ei au acceptat cererea mea. Iată ce am scris (Chukchi, nu un avocat):
Aparent, au existat defecțiuni tehnice. Cer să anuleze taxa pentru ei.
Atasez un fragment de detaliu. "
MTS a primit un răspuns (să fiu sincer, se pare ca un model în care numele introdus, numărul, data de tratament, cantitatea de incidente)
Nu am fost mulțumit de acest răspuns, am vrut să știu detaliile - unde se agită atât de multe informații (în detaliu) și caracteristicile punctului (e) de acces, cu care am fost creditat cu o astfel de bogăție. L-am întrebat:
„Vă mulțumesc pentru răspunsul dumneavoastră. Pot să-mi spui data ultimei echipamente de control și de trafic exacte în care se precizează site-uri și cât de mult zguduit de informații?“
Pe MTS mi-a răspuns după cum urmează:
Adică, nu vă vom spune de unde ai venit, cât de des verifică punctul de acces, dacă este posibil, în zonă, cum ar viteza - trebuie doar să-l mistuie în tăcere și să plătească factura fără dovezi.
Pe scurt, atunci răbdarea mea este de peste. I-am răspuns înconjoară textul:
„Am înțeles situația :. Am fost facturat pentru Internet care detaliază traficul este foarte diferit de acțiunile anterioare de trafic detaliate sunt de acord cu această stare de lucruri, eu cer să-mi dea informații despre echipament, puncte de date de calibrare, viteza maximă de acces pe internet, cer să-mi dea informatii detaliate despre traficul (nu ca acele linii care oferă acces la internet - internet.mts.ru - 5000 kb), și detalii complete (vk.com - 166 kbps, de exemplu) și refuzați să dovedească legalitatea înălțimii. tavleniya conturile lor, astfel încât toate echipamentele dvs. este bine? Deci? Asta este, cu excepția cazului răspunsuri oficiale pentru a dovedi valoarea reală a traficului mine consumate în timpul acestor date, nu poți?
Se așteaptă un răspuns cu privire la înțelegerea mea a situației, și răspunsul cu privire la oportunitățile de MTS pentru a confirma cuvintele sale ceva mai substanțial (și detaliat) decât cuvintele unui „certificat în conformitate cu legea“ și „informații despre ce site-uri ați vizitat nu este disponibil“ pentru Timpul, informațiile apoi în absența confirmării legalității cerințelor MTS (pentru mine, această confirmare va fi detaliat de trafic - cu care site-uri specifice și cât de mare a fost schimbul de pachete, și informații detaliate cu privire la punctul (e) de acces, Th res că datele sunt schimbate) voi fi obligat să se adreseze în Roskomnadzor și Serviciul Federal. În plus, după o astfel de relație cu clientul vechi va trebui să schimbe operatorul. Mulțumesc. "
gugleniya Fast apoi dat de înțeles că nu sunt singur ajuns în această situație, iar în unele persoane pentru câteva zile de utilizare a Internetului a venit de funcționare ca sumă 140K, 80K, 70K. În aceste cazuri, MTS așa cum a mers mai departe prin oferirea de reduceri la servicii în sumă ar fi cheltuit pe Internet. (Nu, nu vă vom returna banii câștigați cu greu, dar suntem tipul de companie pios și aici skidochka, haha, bucurați-vă)
Deci, Liga de avocați, IT-persoană liga, Liga de bunătate, eu cer ajutorul. Înțeleg că, dacă situația nu se schimbă, este necesar să:
1) pentru a face o cerere și să-l la orice salon de MTS.
2) face același lucru pentru Roscoe Rospotrebnadzor.
În ce formă de a scrie această afirmație și în ce interval de timp? Poate chiar și în cazul în care este necesar? (Contează Avocați League)
Cât de reală este această viteză și o dimensiune de pachete de buna? Poate cineva din interior (sau exterior) poate explica că am făcut ceva greșit? Ei bine, atâta timp cât o astfel de diferență în sumă de pachete gratuite și cu plată, cred că este corect. (Liga IT-persoane)
PS: Pe scurt, dacă fac ceva greșit, vă rugăm să explicați ce este, voi fi recunoscător. Sfat menaj - dacă aveți MTS - serviciul WAP, probabil, ar trebui să fie conectat la Internet peste prețul.
Vă mulțumesc pentru atenție.