Cum să se ocupe cu un strigăt la birou
Cartea Guinness documentat cel mai „mare“ recordul - scolarita scoțian tipa cu o capacitate de 130 de decibeli. Este mai tare decât vuiet creșterea „Boeing“! Dacă este așa natura ne-a dat posibilitatea de a țipa, țipa, țipa, țipa și lupta gât, atunci este ceea ce ai nevoie? De exemplu, pentru a da un semnal de pericol. Sau se exprime cu bunica sa, care a pierdut-o audiere de ajutor. Sau transmite informații către persoana de pe cealaltă parte a râului ... Dar dacă să comunice cu o voce ridicată cu colegii? Psihologii spun că există cel puțin șase moduri de a combate în mod eficient fenomenul Taka ca o conversație cu o voce ridicată în birou.
Dar, în primul rând, nu se poate strica să înțeleagă cauzele acestui fenomen. Este forțând șeful nostru stand strigi explica problema de producție? Și cum putem explica eșecul salariatului de a transmite gândurile lor ton calm? În cele din urmă, de ce am uneori recurge la această metodă dubioase de schimb de informații? Experții spun că trecerea la tonul a crescut într-o conversație cu cineva persoana care face dorinta de a atrage atentia, de a fi ascultat, plus dorința lui de a arăta că funcționează „de a purta.“ Dar paradoxul este doar constă în faptul că plânge este foarte condiționată ajută să transmită punctele de vedere la urechile colegilor. Conform tuturor legilor psihologice, stând singur într-o conversație pentru a crește gradul de volum ca interlocutor este inclus mecanism de respingere - formală, poate că aude cuvintele adresate lui, dar de fapt ei sunet, ocolind mintea lui. Cu toate acestea, orice regulă există excepții. Uneori, un urlet joacă rolul de „stimulare o lovitură“, care ajută să iasă din amorțire și să înceapă să acționeze.
Al doilea motiv pentru care părțile se deplasează la tonuri mai mari - o lipsă de argumente. De regulă, merge împreună cu nivelul zashkalilivayuschem de emoție. Dar colegii care nu au nimic pentru a acoperi disputa, de rupere într-un strigăt, are ca scop nu numai pentru a te convinge de punctul lor de vedere. Psihologii spun că strigătul unui argument în dezbaterea - este, de asemenea, cel mai simplu mod de a de descărcare emoțională. Cu toate acestea, această metodă de stres de relief deystvet doar un singur mod - un coleg devine mai ușor, și omologul său - dimpotrivă.
În cele din urmă, al treilea motiv, vynuzhayuschaya colegii să comunice unul cu celălalt, strigând - o lipsă de încredere. Potrivit experților, acest lucru de multe ori vinovați de cei aflați la putere - în cazul în care șeful tău își permite să comunice cu tine într-o voce ridicată, pentru a fi sigur, el se teme că se îndoiesc de competența lui, și cu ajutorul tipa încearcă să-și afirme statutul lor. Chiefs-shouters sunt în iluzia că, cu cât decibeli, cele mai bune nesiguranțele mascate.
Deci, cum încă lupta cu oameni care nu au nici o problemă să strige, înrăutățind astfel atmosfera la birou? Psihologii sugerăm să luați următoarele măsuri.
- Metoda de cupă. Imaginați-vă înconjurat de un pahar gros energonepronitsaemym (un pahar) - unde sonore care transporta negativ, sunt reflectate de sticlă, fără a te atinge.
- Metoda de balon. O altă metodă clasică nu ia la inima plânge aroganți - este prezent in tinuta seful clovn, cu un buchet de baloane în mână. Să se dezlănțuie la fel de mult cât este necesar - nimic altceva decât râs, nu te va provoca. (Aceste două metode sunt bune, care nu obtinerea de machiaj sub formă de reacții emoționale, mai degrabă Screamer își pierd rapid siguranța).
- Metoda lui Buddha. Uneori este suficient să spunem „Thunderbolts“ o frază, cum ar fi „Ai perfectă dreptate,“ ca furtuna dispare în câteva minute. Același efect are o întrebare: „Ai rănit pe cineva?“
- metoda de ascultare empatică. sprijinind punct de vedere emoțional omul țipând, adică, este pur și simplu „poddakivaya“ poate fi, de asemenea, destul de repede să-l liniștească.
- metoda de transfer. Un mod eficient de a neutraliza Loudmouth - este de a direcționa energia lui într-o direcție constructivă. De exemplu, un angajat care este cronic ridicat ton de switch-uri pentru a desemna în mod optim responsabil pentru comunicarea cu clienții, care „nu poate fi fără un strigăt.“
- metoda de schimbare de perspectivă. Dacă bordură shouter nu este posibil, trebuie doar să încerce să schimbe atitudinea față de ea. Agresiune și grosolănia de seful poate fi privit ca un fel de călită și de formare înainte de un nou pas în carieră.