cele mai noi
comentarii recente
Grigory Gusev, București
Vă mulțumesc, Paul, pentru ajutor!
Sunt foarte fericit, desigur, a făcut foarte puțin.
Bună ziua, Paul!
Ai face mai multe diplome? Dacă da, dar voi scrie ..
Totul este în regulă. Vă mulțumim pentru promptitudinea ta.
instrumente de PR în Internet
Chiar dacă societatea nu efectuează PR-acțiune la Internet, cu toate acestea, trebuie să aibă grijă ca este prezentată în ea. Menționarea companiei sau serviciile sale în discuție media online în conferințe Web - toate acestea creează independent de compania de PR-fundal este (de fundal), care poate fi atât pozitive, cât și negative. Iar aceste medii societatea trebuie să gestioneze în cazul în care nu este activ (acest lucru include menținerea propriilor PR-activități pentru a atinge obiectivele lor), apoi cel puțin pe o bază de zi cu zi pentru a monitoriza Web și, dacă este necesar, la, să ia măsuri în timp util. Aceasta este o condiție esențială pentru supraviețuirea organizației, din care performanța depinde de existența acesteia „[1].
cercetări sociologice arată că prioritățile României PR-specialiști în utilizarea instrumentelor de PR în internet, care sunt localizate după cum urmează. În primul rând - dezvoltarea și susținerea resurselor web corporative - site-ul companiei. Dacă luăm în considerare site-ul ca un sistem de afaceri, este necesar să se delimiteze granițele sale. Ne propunem să definim acest sistem ca o asociație de reprezentanți ai grupurilor țintă, cu privire la care societatea are (sau poate fi) obiective de comunicare și obiectivele pentru organizarea fluxurilor de informații în cadrul proceselor de afaceri. În unele cazuri, aceasta poate include fluxuri de materiale - în cazul în care produsele ale produselor companiei sunt informații care pot fi transmise prin canale de transfer de informații electronice [12].
1. Funcții de afaceri - funcții care sunt asociate cu participarea la circulația materialului și a fluxurilor informaționale în punerea în aplicare a activității de afaceri a companiei.
2. Funcția de comunicare - schimbul de informații între companie și grupurile țintă ale mediului al societății, precum și în mediul intern al companiei.
3. Funcții de servicii - funcții care răspund nevoilor grupurilor țintă, inclusiv cerințele referitoare la utilizarea confortabilă a site-ului; disponibile pentru a le pentru a asigura prezența lor pe site.
Prin urmare, acesta trebuie să îndeplinească următoarele criterii:
1.Informativnost. Web site-ul ar trebui să conțină informații mai detaliate cu privire la un anumit interval de probleme, în funcție de concentrare tematică. De dragul de informații, oamenii sunt conectate la rețea, petrece timp și bani.
2.Funktsionalnost. Informații sistem web-saturație implică plasarea unui număr mare de texte, atât sub formă de HTML-pagini, și sub formă de conținutul bazei de date. Pentru a realiza funcționalitatea necesară necesară pentru punerea în aplicare a unui concept de căutare și navigare bine conceput, gramotono implementat și eficient.
navigare ușoară. - acest lucru este în cazul în care utilizatorul poate avea acces la orice material de interes pentru el în două sau trei clicuri de mouse [14]
Design 3.Hudozhestvenny. birou virtual design grafic de materiale este la fel de importantă ca și conținutul său. Se recomandă să se găsească soluții artistice în cadrul identității corporative offline și starea sistemului bazat pe web. În același timp, unul dintre indicatorii care diferențiază un site web amator de la un profesionist - un singur stil vizual.
4.Podderzhka și actualizarea datelor, actualizarea constantă. Un alt factor important - o actualizare periodică a conținutului de informații și dezvoltarea continuă a design grafic în cadrul conceptului ales. Materialele de pe server nu trebuie să devină depășite. Noutate, varietate, gradul de acoperire în timp util a evenimentelor, în colaborare cu decor propriu-zis este necesară pentru a satisface nevoile de informare și estetice ale vizitatorilor.
5.Nadezhnost și siguranță. Adesea, o barieră pentru atragerea și reținerea potențialilor clienți pe internet, în cazul în care avem de-a face cu proiecte de afaceri, sunt probleme legate de securitatea tranzacțiilor financiare și de a transmite informații confidențiale.
Astfel, dezvoltarea și introducerea unei politici unice de administrare server și o abordare cuprinzătoare pentru rezolvarea problemelor de securitate a informațiilor este o problemă extrem de importantă, care ar putea avea o influență semnificativă asupra formării unei imagini pozitive.
6. Utilizați componentă interactivă și să ofere feedback cititorilor. care permite contactul direct cu clienții și partenerii, facilitează răspândirea procesului de știri, reduce costul actualizării diferitelor date, etc. „Interactivitatea implică interacțiune în care una dintre părți furnizează alte informații, iar apoi primește un răspuns, pe baza informațiilor transmise.
Pentru componentele interactive ale site-ului includ: mijloace pentru colectarea și statistici de vizite, chestionare și formulare chestionare de raportare, sistem, un mijloc de feedback (cărți de oaspeți, conferințe) cu drept de vot, în timp real mijloace de comunicare (chat), formarea de fonduri comenzi pentru bunuri și servicii (casetă de prezentare on-line), motoarele de căutare locale [15].
7.Originalnost. -Activities pentru PR este o circumstanță foarte favorabil, deoarece cele mai multe dintre problemele cu care se confruntă profesioniștii din acest domeniu necesită o soluții non-triviale, multe dintre care în viața reală nu este fezabilă.
- ușurința de a scrie
- ușurința de pronunție (expunere, din cauza erorilor din set)
9.Rabota antetele. În cazul aducerii cititorului la un anumit material pe prima pagină a ziarelor site-ul joacă un rol. Articolele neeffektno și titlul de neînțeles, indiferent de conținutul lor interne, pot fi lăsate fără o atenție din cauza cititori.
Organizarea de șantier - fața ei pe internet [16]. Site-ul ar trebui să conțină toate informațiile pe care societatea consideră că este necesar să se informeze clienții noștri. site-ul conține, de obicei, o descriere a companiei, informatii de contact, știri, realizări. Uneori este util pentru a pune pe forum, site-ul sau cartea de oaspeți pentru feedback de la vizitatori. De multe ori site-ul corporativ inlocuieste in mod eficient la birou. Unii proprietari de site cumparat chiar si designeri web pentru a proiecta, similar cu interioarele de birou.
Doi indicatori cheie sunt utilizate pentru a cuantifica publicul pentru site-uri individuale:
- Acoperirea site-ului (dimensiunea audienței a site-ului) - numărul de vizitatori unici care au accesat site-ul pentru o anumită perioadă de timp. În cazul în care web-site-ul este actualizat în mod constant, atunci are o șansă bună de a obține vizitatori recurenți (audienta regulat), vizitarea-o la o anumită frecvență (Frequency site-ului).
- Frecvența site-ului (frecvența vizitelor paginii) - valoarea medie, care indică cât de des vizitatorii reveni la site-ul web.
Structura site-ului cel mai tipic arată astfel:
- Informații despre companie (obiectivele sale, aspectul de afaceri, istoria, filosofia, spre deosebire de concurenții săi)
- Informații privind produsele și serviciile (proprietățile lor, avantaje, caracteristici, exemple de utilizare, fotografii, desene)
- Suport (informații tehnice suplimentare, liste de „Întrebări frecvente“, depanare Sfaturi)
- Stiri (anunturi de noi proiecte, produse noi, târguri, expoziții, comunicate de presă)
De asemenea, este foarte important să avem sprijinul feedback-ului: în primul rând, posibilitatea pentru client contactat imediat prin e-mail sau ICQ la, și, pe de altă parte, de un răspuns imediat la cererea sa (de exemplu, dacă un utilizator a trimis o întrebare prin e-mail, aceasta trebuie în mod necesar în termen de câteva ore pentru a obține un răspuns, sau cel puțin o notificare că atunci când primește). [19]
Blog (blog engleză, de la web log, un virtual „jurnal on-line sau jurnal de evenimente“.) - este un site, care este conținutul principal - adăugați în mod regulat note, imagini sau multimedia. Blogurile sunt caracterizate de înregistrare destul de scurt BPR? Mennoy semnificație [20].
Blogul Corporate - este mai degrabă un instrument de feedback pentru consumatori, mai degrabă decât de vânzări. Desigur, potențialul cumpărător poate veni și du-te, dar toată lumea înțelege astăzi că căutarea de informații complete. Într-adevăr, compania blog - un lucru periculos. În cazul în care clientul este mulțumit, el în primul rând spune și altora despre ea. Dacă el este nefericit, el va merge la Internet va vorbi negativ despre un produs nou, iar primii care o fac aici.
Podcasting (podcasting de la iPod și de radiodifuziune) - înregistrează tehnologie și de difuzare audio de pe internet [23].
Podcast-uri - înregistrarea în format mp 3, găzduit pe rețea. Descărcați podcast player sau computer poate fi oricine. Puteți folosi programul de auto-injectare podcast-uri relevante de pe PC-ul sau player-ul.
Pro-uri folosesc podcast-uri:
1. neobișnuit. Neconventional.
2. Cele mai multe de comunicare emoțională (voce transmite starea de spirit, poate înregistra angajații companiei audio și manageri).
3. Abilitatea de a asculta „între ori“ (descărcare ca MP3-player și asculta la metrou).
5. Plasarea unui podcast pe site-reprezentare a companiei, ceea ce înseamnă că o creștere a participării unui site corporativ.
6. Capacitatea de a masura audienta.
7. Costul scăzut și ușurința de utilizare
Contra de a folosi podcast-uri
1. «greutate» MP3 fișiere de mari dimensiuni. De exemplu, eliberarea audiopress lansat „cântărește“ 700 KB. Prin urmare, nu trimite un fișier și link pe rețea. Acest „lungirea“ complicația de comunicare.
2. raritatea de utilizare și lipsa de conștientizare a publicului-țintă pentru podcast-uri. De exemplu, comunicate de audiopress de peste mări sunt utilizate pe scară largă post de radio. Pentru jurnaliștii noștri este important să avem o versiune text de eliberare.
3. Nu este potrivit pentru zonele în care există o rețea ieftin și rapid.
4. înguste și aproape publicul țintă „prime“.
Fără îndoială, podcasting câștigă popularitate. Tot mai mulți oameni descărca fișiere audio pentru mai târziu asculta pe MP3-player, stereo de acasă sau de alte dispozitive electronice. Utilizarea instrumentelor de PR permite companiilor să gestioneze reputația lor (printre actuali și potențiali clienți, parteneri și investitori), pentru a preveni crizele și de a ajuta la eliminarea lor, pentru a atinge obiectivele strategice de afaceri, și de a optimiza relațiile în cadrul echipei. Odată cu dezvoltarea internetului și transformarea acestuia într-un nou canal de comunicare a devenit posibil să se vorbească de PR în Internet. După analiza toate cele de mai sus, putem trage două concluzii principale. În primul rând, internetul oferă mari oportunități pentru companii și utilizatori. În al doilea rând, lupta pentru baza de utilizatori, oferă un câmp imens pentru instrumentele de PR.
Partener în jurnal
Cele mai populare
OSCILLATOR VARIANT (110822)
(Articolul)
Metodichnі Pretul nu este specificat pentru studentіv spetsіalnostі 7.050102 "Ekonomichna kіbernetika" schodo vivchennya distsiplіni "E-komertsіya" (99116)
(Material didactic)
Oratorske Mistetstvo. GY Vasiluv, VD Vodnik, NP Osipov (39147)
(cărți)
ORGANIZARE operarea în siguranță GNL transportatori (38284)
(Abstracts)
TEHNOLOGІYA Sucursalei I TEHNІCHNІ ZASOBI Zaliznicnovo TRANSPORT Programa, metodichnі Pretul nu este specificat, zavdannya pe robotul de control pentru studentіv zaochnoї FORME navchannya Zi spetsіalnostі număr 5.092505 "Instalarea, repararea obslugovuvannya care avtomatizovanih sisteme keruvannya Rukh pe zalіznichnomu transportі" (33672)
(Material didactic)