Acasă | Despre noi | feedback-ul
Forme de control în mai multe conflicte. Toate acestea sunt legate de procesul obiectiv de dezorganizare în activitățile de management.
Dezorganizare - este o stare de cooperare administrativă, în care normele de grup existente, normele administrative și birocratice vin în diferența cu noile condiții și factori.
Stat de dezorganizare se manifestă în diferite forme de luptă între subiecții de management, care apără vechile forme de relații administrative, precum și cei care sunt în favoarea aducerii lor în conformitate cu condițiile modificate. In cele din urma, o astfel de luptă continuă într-un conflict care poate apărea sub formă de dezacord, tensiune și confruntare.
Dezacordul ca o formă de gestionare a conflictelor este caracterizată prin încălcarea conștientă a acțiunilor convenite legate de punerea în aplicare a funcțiilor de conducere.
Nesoglasie- este refuzul anumitor subiecte sau obiecte de control al modelelor și normelor de comportament prescrise. Acest eșec într-o anumită măsură, a funcțiilor lor, a cărei legitimitate este, în condițiile modificate este pusă la îndoială.
Tensiunea ca o formă de gestionare a conflictelor se caracterizează printr-o creștere bruscă a încălcarea intenționată a acțiunii administrative de către diferitele entități de control.
Tensiunea - o formă mai acută de gestionare a conflictelor, care afectează bazele sistemului de control existent.
Confruntare - chiar formă mai profundă a managementului conflictelor se caracterizează printr-o concurență acerbă pe baza aspirațiilor de carieră ale anumitor discipline de management și utilizarea mijloacelor extreme și a metodelor de luptă: organizarea grupului protestează față de hărțuire „disidenți“, intrigi, rivalii de tragere, etc ...
Confruntare - este forma cea mai acută de gestionare a conflictelor, ceea ce duce la o ruptură și eliminarea sistemului de control existent.
Prevenirea și soluționarea conflictelor de gestionare
Actorii directe, ale căror activități sunt legate de prevenirea și soluționarea conflictelor în domeniul managementului, sunt lideri înșiși. Iar rolul principal în acest proces este dat șefului unității de comandă, care se maturizează, sau un conflict, sau directori de conducere. Aceasta este una dintre caracteristicile procesului de prevenire și soluționare a conflictelor de gestionare.
Pentru a preveni conflictele de șef administrativ al oricărui rang este important de a oferi un feedback la toate nivelurile de guvernare. [21] precum și toate obiectele de control. Aceasta este prima condiție pentru gestionarea prevenirea conflictelor. A doua condiție pentru prevenirea conflictelor în stilul de management este o constantă de corecție, formulare, instrumente și practici de management la condițiile specifice. În special, managerul trebuie să aibă diferite forme de influență asupra subordonaților:
• efect direct (ordine, directive, instrucțiuni, locuri de muncă, etc ...);
• expunerea prin motivație (stimularea nevoilor și intereselor în vederea comportamentul și activitățile dorite);
• expunerea prin sistemul de valori (educație, formare, media);
Rezoluția de gestionare a conflictelor, în cele mai multe cazuri, depinde de liderul suprem. Acesta este adesea declanșat principiul „drepturilor celui care are mai multe drepturi.“
Dar este important să se știe că un rol important în asigurarea obiectivitatea deciziilor privind conflictele administrative joacă mecanismele democratice (publicul, mass-media și altele.) Și garanții juridice (instanțe, procurori, și altele.).
Referinte pentru studiul aprofundat al subiectului
1. Definiți controlul și gestionarea conflictului.
2. Formulați contradicția de bază în domeniul managementului.
3. contradicții de management listă.
4. conflictele de gestionare a Listei care diferă de regiunile de interacțiune a conflictelor și cauzele de apel.
5. Lista conflictele de conducere, funcții de management diferite și le numesc motivele.
6. Care este esența procesului de dezorganizare în managementul?
7. Lista formele de gestionare a conflictelor.
8. Care este esența dezacordului ca formă de conflict în managementul?
9. Care este esența de tensiune ca formă de conflict în managementul?
10. Care este esența confruntării ca formă de conflict în managementul?