Ce parametri caracterizează structura cererii turistice? Trei grupuri de criterii pot fi identificate: 1) geografice; 2) socio-demografice; 3) psihologice și comportamentale.
Segmentarea de parametrii geografice implică separarea cererii pentru diferite unități geografice: • turismul intern, de intrare și de ieșire, în funcție de țara de domiciliu; • turismul în unele părți ale lumii, țări, regiuni, cantoane, orașe, în funcție de geografic excursie obiectiv turistic. Aici este o listă orientativă a socio -demograficheskih segmentare criterii psihologice și comportamentale a cererii turistice.
Criterii socio-demografice (caracteristici) ale turistului: vârsta; podea; profesie; șef al profesiei de familie; valoarea satului, în cazul în care turistul are reședința; numărul de membri ai familiei turistice care însoțesc; de tip familial; prezența sau absența în vehiculele personale de familie, venitul gospodăriei, venitul pe 1 membru al familiei. -povedencheskie criterii psihologice (caracteristici) ale comportamentului turistic: motori de călătorie; portret psihologic al unui turist; sezonier; Organizarea excursiei (tour operator); formă de călătorie; ambarcațiune utilizată; înseamnă cazare utilizat; distanța călătoriei; durata călătoriei; surse de finanțare pentru călătorie, consultanți și mediatori în adoptarea deciziei cu privire la excursii. Iată câteva exemple de segmentare a cererii în unele dintre criteriile de mai sus. Prin distincție de vârstă, de exemplu, turismul pentru tineret și turism „seniori“; Ea are propriile sale caracteristici de cerere pentru servicii turistice din grupa de vârstă de 30 până la 45 de ani, de la 45 la 55 de ani, etc. Importanța crescândă a turismului devine o femeie, turism profesionist specializat (de exemplu, excursii pentru angajații băncii, lucrători agricoli, dec industrii etc.). În funcție de tipul cererii de familie este împărțit în turismul de familie cu copii și fără copii, turism singuri, familiile de drumeții de 5 sau mai multe persoane, etc. Segmentele individuale ale turismului religioase și etnice, scumpe si exclusiviste excursii turistice ieftine.
Cererea de servicii turistice a suferit în ultimii 30 de ani, schimbări majore, iar în stadiul actual, evoluția cererii sunt: • trecerea de la activ la odihna pasivă; • specializarea și individualizare a cererii; • extinderea turismul extern; • ecologizarea de gândire a consumatorului; • divizarea concediului; • intensificarea recreere turistice
motivație Turismul poate fi definit ca o motivație umană pentru a aborda
nevoile de agrement, în funcție de caracteristicile fiziologice și psihologice individuale, sisteme de credințe, valori, aptitudini, educație etc. Motivele turistice componentă importantă a activităților turistice ale sistemului, care pot fi considerate ca definind componentele cererii, baza pentru selectarea programelor de călătorie și de recreere.
Factorii care influențează evoluția cererii ÎN TURISM
Factorii socio-demografice. profesie -varsta-jumătate, educație, stare civilă, etc.
Factorii culturali și socio-psihologice de natură. Sistemul -prioritety de valori spirituale ale societății, consumul -psihologiya.
Factorii personali-comportamentale. Stilul -Personal special de viață interese în timpul liber este un sistem de valori spirituale și stabilirea obiectivelor, motivare
Toți acești factori au un impact asupra așa-numita „constiinta black-box cumpărător“, care este în cele din urmă determinată de elementele comportamentului consumatorilor de pe piață. Totalitatea acestor sau altor factori determină apariția și comportamentul serviciilor turistice pentru consumatori, care poate fi exprimată, de exemplu, astfel de parametri ca: turism -chastotnost; -predpochteniya în alegerea geografia turismului; forma -predpochitaemaya de organizare a turului; -representations turistic pe prețul turului și așa mai departe. d. Cererea poate fi sensibil la schimbări în preț (elastic), indiferent (inelastică) sau au unitatea de elasticitate.