Prieteni, „Mercy“ de serviciu este acum într-adevăr nevoie de sprijin! Unele dintre cele mai importante binefăcători au fost forțați să reducă donații, și până când toate pierderile am fost în măsură să umple. Dar nu putem lăsa fără ajutorul celor mai slabi și cei mai nevoiași. Ajutați-ne să continue munca noastră!
Șeful serviciului asistență ortodoxă „Mercy“, Episcopul Panteleimon de Orekhovo-Zuevo
Orice relație între oamenii merg într-o zonă cu potențial periculoasă atunci când unul dintre ei spune: „Și-ai să mă ajute ...?“. Cum de a evita conflictele în dialog „vă rugăm să-negare“?
zona de pericol
Atunci când o persoană se duce la o altă persoană cu cererea, putem vorbi despre modul în care lucrurile mici, și ceva foarte important, dar în momentul în care cererea a sunat dorințele și interesele de persoane diferite față.
Și dacă unul întrebat celălalt, și fericit să ajute, atunci nu este nimic pentru a vorbi despre, dar uneori suntem siguri de un răspuns pozitiv, dar vom obține un eșec neașteptat, și, uneori, nu se poate face, sau chiar vreau doar să ajute. Și atunci există:
„Am crezut că era prietenul meu“, „Nu vreau să-l ajute, dar să nege faptul că veni?“ „A fost atât de umilitor“, „Este dificil?“, „El va fi jignit și nu va comunica“, " voi ajuta, dar voi continua să se evite cererile „și în cele din urmă, -“ niciodată nimic nu cere „!.
O mulțime de reproș nerostit și ăsteia regret în mintea oamenilor în acest moment.
Suntem supărați unul pe celălalt, ei înșiși, și nostru prietenos, de familie, relațiile de muncă pot răcori sau distruse din cauza faptului că cineva a spus „nu“ sau a cerut prea agresiv.
De ce este atât de greu să întreb?
Deseori, oamenii se tem să ceară, pentru că ei se tem de eșec. Ce e în neregulă cu eșec? Nici un prejudiciu real: nu „plecat“, deoarece nu este încă „a sosit“. Cu toate acestea, nu este atât de: cerșetoria avea speranță, și apoi separat și a fost dezamăgit de ea.
Gradul de dezamăgire la eșecul depinde de cât de mult se leaga cerșetoria stima de sine cu relații.
În cazul în care a cerut, și a primit, așa că mă tratează bine, eu - bine făcut. Dacă se solicită și nu au primit, atunci mă tratează rău, eu sunt rău (sau nu a reușit - rea, sau chiar toți oamenii în jurul valorii de rău).
Exact același motiv pentru care oamenii nu le place să refuze. Ei înțeleg că eșecul ar putea perturba cere. De asemenea, ei înțeleg că pot obține furios întrebând și să se teamă.
Există idei și mai ciudate: „Nu pot refuza, pentru că eu nu pot să supere lumea.“ De ce nu se poate supara? Ce este ceva despre un om care a fost refuzat? Dacă începe „dokruchivat“ în sensul ultim, se dovedește ideea de o anumită putere. „Refuzul meu de astfel de daune ireparabile poate provoca o persoană din cauza supărat sale că a distrus de acest lucru. Și vreau să spun, omul care a spus „nu“, este periculos și o influență proastă. Am influența direct maligne. " Această putere rău în mine. Ideea de la centrul de frumos - suntem cu toții într-un anumit sens, sa angajat la putere.
Formatul „cerere-refuz“ subtext cel mai bine ignorat
Dar să ia în considerare situația ca o „cerere-eșec“, în ceea ce privește teoria comunicării.
În orice act de comunicare este un sens direct, sau un text, și există mai multe implicații.
Există un sentiment de comunicare cât mai mult posibil - de exemplu, textul scris. Și atunci oamenii pot atribui conotații chiar și o notă scurtă. Anecdotă pe această temă: „Doi dintre alcoolice în dimineața du-te la mahmureala standul de bere. Stall notă închisă și agățat. „Berea nu este.“ Ei sunt foarte supărat. Un prieten spune: „Aceasta este Val! Nu se poate scrie doar „nici o bere“ Nu, ar trebui să scrie cu siguranță „nu bere. „(Pronunțat cu un ton zeflemitor)“.
În cazul în care oamenii vorbesc, o mulțime de subtext. Conversația mai emoțional, cu atât mai puțin nu există, de fapt, mai mult de text și subtext.
Deoarece situația „cerere-refuz“ este încărcat cu emoții, există subtextul lotului reale și imaginare.
Și în cazul în care este subtextul - nu există nici un adevăr.
Această conversație Twilight Zone, în cazul în care toată lumea pune în înțelegerea implicația că ceva din propria lor - temerile, așteptările, suspiciunile. Într-o astfel de situație dificilă emoțional ca acest lucru, cele mai bune intenții să se concentreze asupra sensului și, acolo unde este posibil, pentru a ignora înțelegerea subtextul care vine în minte. Este întotdeauna o subiectivă și unilaterală. Dialogul mai clar, direct și sincer este cu atât mai bine.
Cum să formuleze o cerere?
Cum să refuze și să nu jignesc?
Politicos și în mod clar, fără a da persoanei speranța, fără a crea iluzii.
Dacă doriți, puteți explica de ce refuza. Dar nu se poate explica.
Principalul lucru - să știe de ce refuza. Adevărul tău interior este mai important decât modul în care alții percep refuzul tău.
Capacitatea de a spune „nu“, nu are nevoie de nici o competență spațială. Capacitatea umană normală.
Cum să învețe să ceară, „nu se transcende“?
Pentru a construi stima de sine, bazat pe relația cu oamenii - o strategie foarte proastă. Este inerent în copil.
Acel copil face parte din el, ca să-l înconjoară. bărbat adult se referă la el însuși, în conformitate cu ideile lor liber au selectat despre bine și rău, de bine și rău, pe baza realizărilor reale, de fond: „Sunt bine, pentru că bun profesionist, eu pot te respect pentru asta si pentru Asta“.
Cum de a accepta eșecul și nu se simt „umilit“?
Refuzul cererilor - este pur și simplu o negare a cererii.
Nu-l în proces de globalizare, nu depășesc o situație foarte specifică, locală.
Desigur, este mai bine să pornească de la prezumția că o persoană va ajuta întotdeauna dacă el poate. Dacă el refuză, atunci, într-adevăr nu se poate. Ei bine, dacă nu ai vrut, ești în nici un fel vinovat: cerere - nu este un păcat. Și burovat creierele lor într-un astfel de caz, nu este necesar. S-au refuzat - zâmbet, spune la revedere politicos și du-te pentru a cere altor persoane. În cazul în care unul a negat, aceasta nu înseamnă că totul va fi negat.
Cum să-i mulțumesc pentru ajutorul lor?
Vă mulțumim modul în care ar dori să vă mulțumesc. Kantiană Imperativul (tratați pe ceilalți așa cum doriți să vă trateze) sunt foarte utile.
Ca îndeplinirea cererii, să nu stea pe gât?
Nu da să se așeze în jurul gâtului - aceasta înseamnă:
ajuta atunci când se poate, atunci când este în puterea ta este real, dar nu fantezie. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie în măsură să cântărească posibilitățile.
Și aici ne întoarcem la întrebarea cum să refuze. Fără implicații. Dacă o faci dreapta, în funcție de capacitățile și viziunea asupra situației lor, atunci cere pur și simplu nu are timp pentru a începe să abuzeze de poziția ta. Mai bine sau mai rău decât sunteți de ea nu va, nu a construi stima de sine cu privire la relația cu alte persoane.