Un început să călătorească, care sunt de acord să vorbească aceeași limbă - pentru că, să-ți spun ce se înțelege prin expresia misterioasa Atunci, spune ce «Mesaj Casa» și să descrie metodologia și se compară cu «Umbrela Declaratie» ( „mesajul cheie.“ poze c). Începem, domnule!
Dar ce se spune despre mesajele-cheie ale Asociației Americane pentru relațiile cu publicul (de altfel, link-ul are de asemenea informații utile, cum să construiască mesajul eficiente de cuvinte cheie): „Da, nu e hobby-ul rece și destul de plictisitoare. Dar, um, fără să-l oriunde. Da, vorbim despre formarea mesajelor-cheie. În cazul în care o folosesc de multe ori, astfel de declarații sunt fundamentul brand-ul / marketing și ar trebui să se reflecte în toate comunicările scrise și orale. Nu mă crezi? Si uita-te la ceea ce spune el guru de afaceri Tom Peters: „într-o lume cu o creștere a concurenței, numai cei care sunt capabili să dezvolte un puternic mesaje, clare, care creează și vinde calitate și valoare va supraviețui. Deci, ce este „mesajul cheie? Mi le descrie după cum urmează:
- Ideea de bază, creat cu pricepere pas lift narativ; o parte substanțială a ceea ce doriți să transmită.
- Expresie a ceea ce este necesar pentru a se angaja oameni.
- Scurt (saundbaytnoe) generalizare care exprimă ceea ce faci, ce vorbești, cum sunt diferite de ceilalți și ce valoare îl veți prezenta părțile interesate. "
- Informarea publicului cu privire la subiectul mesajului, un program sau o situație de criză;
- Generarea sau reconstrucția încrederii publicului în organizație; și / sau
- Stimularea acțiunii sociale.
Astfel, mesajul cheie - este nucleul conținutul semantic al tuturor instrumentelor de comunicare, precum și faptul că publicul ar trebui să ne amintim o dată a auzit un discurs, citiți interviul sau vizita. Mesajul cheie - acest lucru nu este un fapt sau statistici mai degrabă o aplicație care aduce publicul că ea ar trebui să știe ... Explicați problema în trei foarte diferită de structura celor mai importante aspecte și le raportează ca mesaje-cheie. Este nevoie, de asemenea, o anumită disciplină, care ar „se ține în posturile.“
- Mesaje cheie ajuta să se concentreze atenția publicului țintă.
- Ele ne ajuta să rămânem concentrați și să păstreze totul sub control.
- Acestea permit tuturor participanților la comunicare vorbesc aceeași limbă și aproximativ la fel.
- Alții pot folosi mesajele-cheie pentru a umple vidul de informații atunci când experții din industrie nu sunt disponibile. Mesajele-cheie sprijine comunicarea.
- Ele ajuta publicul țintă să înțeleagă mai bine poziția noastră, și înțelegerea mai bună este adesea transformat într-un suport puternic.
- Ele susțin obiectivele planului de comunicare, atât formale și informale. Noi nu dezvolta mesaje cheie care spun pur și simplu ceva. Ei au un anumit scop. "
Deci, ceea ce este mesajul cheie pare să fie sortate, iar acum putem merge, de fapt, la metodologia pentru elaborarea mesajelor-cheie.
Pe același site, puteți citi: «Mesaj Metoda Casa - este un mod simplu, dar eficient de a crea o cultură de succes a proiectelor și a organizațiilor de comunicare. Iată câțiva pași cu privire la modul de a crea o casa mesaj:
Felicitări! Tocmai ați oprit folosind mesajele-cheie ca ceva abstract la vizual, emoțional și amuzant! "
Dezvoltarea mesajul potrivit
O abordare structurată pentru a identifica mesajele cheie - aceasta este a doua parte a strategiei Casei de posturi. Ca o regulă, aveți nevoie de patru posturi. Pentru a le dezvolta, suficient pentru a răspunde la câteva întrebări:
1. Care este „imaginea de ansamblu“?
Este vorba despre viziune. De ce este important acest proiect? El inspiră, dă oamenilor sentimentul de „ace pe piele.“ Acesta indică ceva mai mult decât noi. „Încercăm să salveze democrația“ - un exemplu perfect.
Acest „mesaj serviciilor publice“ (utilitare) trece prin înțelegerea că utile în acest mesaj pentru publicul. De exemplu, „Noi vă dau bani pe care le-ar putea pune în aplicare ideile tale.“
3. „Cum acest mesaj poate critica?“
Găsiți răspunsul la această întrebare și transforma critica într-un mesaj pozitiv. Acesta este dvs. „mesajul critic“. De exemplu, dacă spun criticii „e prea greu,“ mesajul tau critic ar trebui să fie :. „Este doar“
4. Ce acțiune doriți publicul a făcut?
Acest „mesaj solicită acest lucru.“ se pare ca de multe ori „du-te la site-ul messagehouse.org și descărca șablonul nostru.
Ah, da, cel mai important lucru. Nu este doar un mod de a realiza o productivitate ridicată a proiectului sau a organizației. Acest lucru va ajuta echipa ta dezvolta obiceiul de a parte integrată de comunicare în proiecte într-un stadiu incipient. Tu schimbi cultura de comunicare și de a crește eficiența altor departamente. "
Puteți vedea exemple de posturi Case (făcând clic pe acest link) pe site-ul lor.
Vizual similar cu Casa comunicării este „mesajul umbrelă“:
- Acest mesaj Umbrella:
În general, expresia ei, un mesaj de umbrela - aceasta este, de asemenea, metodologia de construcție a mesajelor-cheie dezvoltate de Burson-Marsteller și vizual arată astfel:
Din moment ce nici abordare nu este universală și nu este mai bună decât alta, să compare ceea ce spun sustinatorii de fiecare.
Structura Casa mesaje trehkompnogo necesită în primul rând crearea de posturi umbrelă și trei mesaje medulare. Constat că am folosit această abordare. Asta numai în dezvoltarea unei astfel de structuri am întotdeauna nu a putut decide, „ceea ce este mesajul principal?“ Și „Care sunt cele trei următorul mesaj cel mai important?“
Pe scurt, aceasta nu arata ca o abordare sistematică și managementul nu este.
Dar abordarea MessageHouse.org - este cu totul alta. Folosind o abordare structurată ne conduce la mesajul central, printr-un răspuns la un grup standard, de patru întrebări: imagine mare, beneficiile imediate, critica și un apel la acțiune.
Abordarea MessageHouse.org omite toate acestea și să se concentreze pe căutarea pentru cele patru posturi. În acest caz, toate materialele și răspunsuri la întrebările puse în documente separate asociate.
De asemenea, mesajul scurt este mai ușor de utilizat atunci când este nevoie. Atunci când timpul este scurt, oamenii sunt fericiți să ia o privire la o imagine de mesaje semnificative, mai degrabă decât un document mare pe care doriți să citiți câteva minute, nu secunde.
Din nou, douăzeci și cinci de, aceasta nu înseamnă că nu trebuie să utilizeze date fiabile, materiale conexe și altele asemenea. Ceea ce le-ar pune în diferite documente și să se bucure de beneficiile unui document scurt, semnificativ și clar. Mai puțin - cu atât mai bine!
Metafora „sta în interiorul casei posturile“ rezoneaza cu oameni mult mai mult decât concepte abstracte, cu un set de mesaje-cheie. Dar se întâmplă că de multe ori trebuie să trimită un mesaj la vechea metodă în cazul în care toate avantajele modelului vizual este pierdut. Dar chiar și așa, puteți pune această structură în email'a corp sub formă de articole, inclusiv acesta va fi ușor de văzut fără a deschide fișierul atașat. Dar, dacă aveți un fișier cu o varietate de grafic și un cadru care este atât de ușor de a lua și nu mai udastsya.Takim copia, ea nu este doar ușor, dar, de asemenea, ușor! "
Calitativ cercetat House oferă o singură comunicare mesaj vocal în organizația dumneavoastră atunci când toate spun o poveste și să se concentreze pe aceleași mesaje-cheie.
Există mai multe metode de construire a mesajelor clădiri. Îmi place personal modelul de Burson-Marsteller.
- Acoperișul casei sub Arcul conține mesajul dvs. (comunicare umbrelă de soare) sau imaginea de ansamblu a povestii de ansamblu.
- Pilonii acestei case - mesajele cheie care acceptă mesajul Umbrela (ar trebui să adere la „regula de trei“, în conformitate cu care lucrurile se repetă de trei ori percepute mult mai bine decât a repetat într-un număr diferit - inclusiv ar trebui să fie trei mesaje-cheie).
- Baza valorii casei include aplicarea și confirmarea dispozițiilor, care pot fi folosite pentru a autentifica cuvintele: tendințele pieței, date statistice, fapte, citate, cele mai bune practici, marturii si mai mult.
Mesajul Umbrela implicind transformat într-un mesaj care trezește interesul pentru mesajele cheie. Publicări fundație Case pot fi folosite pentru a adăuga dovezi care să susțină povestea sau pregătirea „Întrebări și răspunsuri“ ta.
Dacă nu sunteți un susținător al vizualizarea mesajului cardului ca acasă, puteți utiliza alte mijloace, de exemplu, care oferă Carmine Gallo (Cum de a atrage atenția asupra ceva timp de 15 secunde).
Să ne uităm la un exemplu de un „mesaj umbrelă“:
Așa cum am spus, nu putem spune ce metodologie mai câștigătoare. Depinde de care abordare este mai aproape de tine și situația dumneavoastră. Se poate întâmpla chiar și că pentru fiecare segment de public, va avea un alt în tipul de posturi de casa!
Ce casă îți place mai multe posturi? Ce metoda folositi? 🙂