Interzicerea de a lucra după ora 18:00
Directorul societății comerciale au vizitat colegii lor din Germania. Am iscodit acolo o idee care este pusă în aplicare în compania dumneavoastră. Baza ideii - poveste despre istoria managementului: în Anglia pentru regulile de ingrijire de cai a fost transferat la managementul personalului. De exemplu, calul a fost în formă, nu ar trebui să fie obosit. Această regulă colegul tău și a adus la viață. Acesta a considerat că angajații sunt obligați să părăsească locul de muncă la timp, și le-a interzis să scrie e-mail-uri, după șase seara. Această practică a redus povara psihologică, pentru a restabili echilibrul între muncă și viața personală. Toate acestea au avut un impact pozitiv asupra afacerii. Este amuzant că prima dată, angajații au fost rugați să le dea posibilitatea de a lucra după ora 18:00, a doua zi să vină înapoi mai târziu. Dar Colegul dvs. a preveni astfel de încercări.
Schița fiecărui angajat
Evaluarea personală
companie cu sediul la Moscova, care oferă servicii pentru proprietarii de rețele, a creat un rating personal al propriilor tehnicieni. În acest scop, compania a dezvoltat un chestionar al celor șase întrebări. La două ore după terminarea dispecerul numește abonatul și-l interoghează pe script-ul aprobat. Întrebări acoperite: clientul răspunde „da“ sau „nu“. Răspunsurile corecte aduc puncte de tehnica. Problema de cost este diferit - în funcție de importanța acțiunii. Deci, pentru noi este important ca tehnicianul nu a luat bani pentru extra-uri. Prin urmare, problema acestor activități este cel mai scump. Scorul total de șase probleme este 100. conversației cu abonatul înregistrează societatea se atașează la cererea și magazine. bunuri utilizate nu au acces la rezultatele sondajului. Evaluarea personală a companiei face o dată pe lună. Tehnicianul cunoaște locul colegilor săi nu sunt disponibile. Locul mai mare în clasament, cele mai multe aplicații au primit tehnici și cu atât mai mare salariu. În primele trei luni de la introducerea calitatea medie de rating de tehnicieni a crescut cu 30%.
Vacanță de vară cu familia + munca pe mare
„Jackpot“ pentru înregistrarea
La o rată de generare record de identificat fabrica regională a unei ture. În cazul în care echipa ei efectuează, primește o primă - „jackpot“. În prima zi a lunii premiul pentru primul schimb este de 200 de ruble. Dacă o echipă nu îndeplinește norma, premiul merge la următoarea schimbare. În același timp, aceasta crește cu 200 de ruble.
Brigada a lucrat în patru schimburi, practicând o lună pentru 15 schimburi. Maximă „jackpot“, până la sfârșitul lunii a ajuns la 12 mii. Frecați. Dacă în ultima lună o brigadă nu a câștiga de atribuire, se va trece la următorul.
Rezultatele Bar ajustate astfel încât echipa ar putea îndeplini norma nu mai mult de trei sau patru ori pe lună. De fiecare dată când un lucrător se confruntă cu o alegere: sa string si perturba „jackpot-ul“ sau amâna până la data viitoare, pentru a câștiga mai mult, dar la riscul ca banii vor fi luate variatoare. Productivitatea muncii a crescut cu 40%. fluctuații de performanță între schimburi de lucru a scăzut 30-10%.
Șase lucruri importante
Director al companiei de construcții a venit cu forma „6 WA“ (șase lucruri importante), pentru a evalua activitatea subordonaților. Forma de acțiune indică faptul că angajatul este obligat să efectueze. Pentru forma obișnuită a personalului se calculează pe luna, pentru capetele - pentru trimestrul. Documentul indică dacă capul este în măsură să atribuie sarcini, pot planifica munca și activitatea angajatului. Blank a devenit baza pentru motivația monetară. Calculele sunt greșite. Sarcina efectuată dacă rezolvată în 85% și mai sus. În cazul în care procentul de finalizare sub acest nivel, partea premium a salariului este redus.
Alegerea celor mai bune mâinile angajaților
compania de logistica a făcut la departamentele de personal au devenit mai atenți unul cu celălalt. Pe parcursul anului muncitorii și meșteșugarii apreciază activitatea colegilor din departamentele cu care interacționează. Deci, maiștri, magazinerii alege cele mai bune prăștiașii și Masterii, - maiștri, magaziniere. Ca o regulă, de selecție a personalului coincide cu indicatori obiectivi de evaluare a performanței. Rezultatele concursului aduce Festivalul de primăvară de competențe profesionale. Câștigătorii prezentate cu premii. Asigurați-vă că mai ales în ajunul sezonului, atunci când cererea de servicii este în creștere. O astfel de mișcare a personalului se aprinde, provocând lift emoțional.