Odată cu apariția sistemului electronic de client service unificat pentru utilizatori, o serie de întrebări cu privire la munca ei. Cele mai frecvente întrebări referitoare la intrarea sistemului, în special, ca un cont de autentificare de pe Rostelecom numărul de cont. Faptul că în contul dvs. de utilizator în mai multe moduri.
Puteți utiliza una dintre aceste metode, dacă preferați.
Cum să introduceți numărul dvs. de cabinet personal al contului personal
Dacă sunteți abonat Rostelecom, cumva trebuie să plătească facturile și pentru a conecta servicii suplimentare \ deconecteze și cel mai convenabil mod de a face acest lucru - pentru a utiliza un singur cont de self-service. Aceasta va permite să efectueze toate aceste acțiuni, fără a părăsi casa ta, veți avea nevoie de acces la Internet numai.
Ce trebuie să faceți dacă uitați numărul contului
De asemenea, există situații în care utilizatorul a uitat numărul de cont. Dar aici nu contează, pentru că aceste informații pot fi întotdeauna văzută în contract. De obicei, contul dvs. personal este numărul contractului, o copie a contractului trebuie să fie tine, este disponibil tuturor abonaților în timpul detenției sale (atunci când vă conectați la un furnizor de servicii).
Dacă nu păstrați contractul, caz în care trebuie să se aplice direct la birou sau apelați asistența pentru clienți. Dacă nu există nici un birou de Rostelecom în vecinătate. și solicită serviciul de asistență nu răspunde, este necesar să recuperați accesul la sistem pentru a schimba parola de conectare și.
Cum de a recupera parola de la un singur dulap
Cum se schimba parola de la un singur dulap
Dacă vă decideți, din orice motive cunoscute doar pentru a vă schimba parola de conectare, puteți face acest lucru prin intermediul sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la cont. Folosind vechea conectare și parola, și apoi du-te la tab-ul „Informații personale“.
Este prin acest meniu pentru a face modificări, toate datele personale pe care le-ați introdus la înregistrare. Inclusiv parola pentru a accesa sistemul. Apoi, uita-te pentru link-ul „Change Password“ și în forma trebuie să introduceți parola veche și introduceți noua parolă. După aceea, puteți verifica corectitudinea operațiunii prin efectuarea de re-intrare.