Conceptul și esența sistemului de management
Printr-un sistem se referă la un set ordonat de elemente, între care sunt definite (în cadrul legitim) de conectare.
Orice organizație are un element de control. În unele cazuri, un astfel de element este extrem de simplu; dar cu atât mai mare devine, cu atât mai mult elementul se extinde și se transformă într-un sistem complex. Cu acesta sunt elaborate, adoptate și aduse în atenția deciziilor de management al interpreților.
Acest sistem include:
1) controlează (pozițiile și diviziuni), unul sau celălalt set de care pot fi caracterizate ca subiect de gestionare (persoane care lucrează pentru ei, sunt subiecți ai activității de management);
2) canale de comunicare, prin care interacțiunea a sistemului de control;
3) un set de obiective, strategii, metode, tehnici, proceduri, reglementări care guvernează punerea în aplicare a acțiunilor de management, reguli și reglementări cu caracter obligatoriu din punct de vedere, în unitatea mecanismului de control al componentelor;
4) Infrastructura de gestionare a materialelor.
Sistemul de management trebuie să îndeplinească obiectivele organizaționale, să fie echilibrat pe plan intern, flexibil și adaptabil, de control la prețuri accesibile, împiedică comunicarea informală între oameni.
Sistemul de control - este procesul de creare, îmbunătățirea și menținerea funcționării structurii organizatorice pentru punerea în aplicare a deciziilor de management și de a dezvolta un plan de acțiune [4, p. 225].
Mecanismul organizației ca un sistem de management este după cum urmează. Pentru a atinge obiectivele, este necesar ca organizația a efectuat acțiunea coordonată a angajaților săi, o alocare rezonabilă a resurselor materiale și financiare, crearea unui sistem de management al informației, utilizarea tehnicilor moderne de management. Pentru a le realiza cu costuri minime, ar trebui să coordoneze activitățile la toate nivelurile de conducere și organizare a producției, și anume, instituie un sistem de control eficient.
Organizarea sistemului de control - este alcătuit din două subsisteme de control separate, dar interconectate și ușor de gestionat.
Sub conducerea subsistemului de management înțeleg partea care generează, transmite și primește decizii de management și să asigure executarea lor, și în conformitate cu sistemul de control - cel care acestea sunt percepute și puse în aplicare în practică.
Cel mai important element al sistemului de control este structura organizatorică.
Subsistemul de control se numește obiectul subsistemului de management și control - obiectul controlului. În mod colectiv, subsistemul de management al datelor sistem de formare. Comunicarea din subsistemul de management controlat la numit direct și controlat printr-un control - feedback-ul. Aceasta se realizează cu ajutorul informațiilor care constituie baza pentru dezvoltarea acțiunilor de management și a deciziilor care provin din sistemul de control la un gestionat de performanță.
subiecții de control (subsistemul de control) sunt liderii la diferite niveluri, cu mandate în domeniul de luare a deciziilor în anumite zone ale organizației:
- niveluri mai ridicate de lideri guvernamentali: directori, adjuncții lor, șefii de unități comerciale majore (departamente, sucursale, afiliații și altele.);
- manageri de mijloc: șefii direcțiilor funcționale și unități (departamente, grupuri, comode, laboratoare, sectoare, etc.);
- directori de management de nivel inferior: șefii de site-uri industriale, maiștri și altele.
- Organizatorii anumitor tipuri de muncă.
Figura 1 - Nivelurile de management al organizației
După cum se vede în figura 1, trei niveluri sunt: ridicat, mediu și primar. Această separare permite o mai bună înțelegere a rolului, obiectivele și caracteristicile activității administrative la fiecare nivel. În companiile pot conta una-zece (sau chiar cincisprezece) niveluri de control. nivelurile de management de imagine într-o piramidă arată: nivelul de control superior, numărul mai mic de manageri este prezentat. În acest caz, toți managerii ar trebui să fie conștienți de faptul că un bun organizator - este cel care nu este numai munca bine, iar cel care subordoneaza funcționează bine.
obiect de control (subsistemul de control) este elementele organizației, care iau influență administrativă și potoleasca funcționează.
Obiecte de activitate organizatorică - întreaga structură a unităților structurale aferente ale organizației (grup de interpreți, site-uri, magazine, departamente, sectoare, laboratoare, etc.) [6, p. 56].
Sistemul de organizare prin dezvoltarea structurii de management, precum și dispozițiile relevante de instruire permite utilizarea eficientă a mijloacelor tehnice, obiectele muncii, informare, spațiu și forță de muncă.
Sistemul economic este o unitate a proceselor economice și financiare și relații.
Un set de controale (poziții, diviziuni), punerea în aplicare a funcțiilor sale într-o relație reciprocă definită și subordonare, canalele de comunicare interconectate constituie o (gestionare) unitate administrativă, din care o parte este luată într-o anumită poziție reciprocă a sistemului de distribuție a sarcinilor conexe, autoritate, responsabilitate, relațiile oficiale, formează structura organizatorică.
Setul de controale, rezolvarea problemelor generale, formează o legătură de control și organele de același nivel - un pas de management. Trebuie amintit că, împreună cu proces formal de management prin utilizarea instrumentelor informale (în mod colectiv grupuri, liderii lor, contacte informale între oameni). Astfel, sistemul de control complet este alcătuit din două părți - formale și informale, care urmează să fie luate în considerare în unitate.
Pentru a controla interacțiunea dintre subiecții să fie eficiente, acestea trebuie:
1) corespund între ele, să fie consecvente, pentru a le permite să își atingă pe deplin potențialul lor;
2) au în cadrul unității de independență relativă, ceea ce permite să răspundă rapid la schimbările de situații;
3) să efectueze o interacțiune cu două sensuri între care facilitează ajustarea deciziilor eronate la etajele superioare ale structurii de management;
4) să fie interesați în luarea deciziilor optime și executarea lor exactă.
Aceste condiții oferă organizare de control, care este răspunsul adecvat la o acțiune de management.
Astfel, în mecanismul de organizare de afaceri modern - este o funcție universală a tehnologiei de distribuție, integrarea activităților subiecților individuali pentru a rezolva anumite probleme. Mecanismul de organizare permite utilizarea integrată a metodelor de management, are o structură specifică, promovează diviziunea rațională a muncii este baza de planificare și alocarea de lucru pentru stabilirea coerenței între structura organizatorică și o listă de sarcini specifice.