Hotelul faq

Hotelul faq
În prezent, pe piață a orașelor mari, există o mare concurență între hotelieri pentru oaspete final. În acest sens, hotelierii încearcă să anticipeze nevoile de oaspeți - cineva avea nevoie de un acces convenabil de transport, oricine este interesat de politica de prețuri accesibile de la hotel, și este deosebit de important de sosire timpurie pentru un grup select de persoane. Această opțiune este relevantă pentru cei care sosesc la hotel noaptea târziu sau dimineața devreme, în special pentru călătorii de afaceri și turiști care călătoresc cu copii.

Hotelul a fost confruntat cu reguli diferite de sosire devreme: unele hoteluri necesită plată în valoare de 100% din tariful devreme în cameră, celălalt a stabilit prețul la o rată de jumătate din costul pe cameră.

În unele cazuri, în cazul în care există loc, personalul de recepție oaspete populat fără costuri suplimentare, stimulând astfel creșterea loialității oaspetelui. Pay check-in devreme, în multe hoteluri ar putea doar pe receptie la check-in și încărcarea incompletă a fondului numărul.

Pentru unele hoteluri check-in devreme a fost un real hype de marketing - hotelul oferă serviciul „gratuit check-in devreme“, ca un unic și limitat în timp parts. O astfel de abordare individuală și intamplarea la condițiile de sosirea timpurie indica opacitatea pieței.

Numărul Rezoluția 1085 este scris: „Atunci când plasarea consumatorului la 0 ore 00 minute înainte de check-in timp pentru taxa de cazare se percepe în sumă ce nu depășește taxa pentru o jumătate de zi.“ Reguli în vigoare înainte de intrarea în vigoare a noului, interzice în mod explicit perceperea unor astfel de taxe. Noua procedură de plată pentru devreme de check-aranjează ordinea și să facă o taxă suplimentară legitim pentru oaspeți.

În viitor, putem spera este că aceasta ar trebui să conducă la îmbunătățirea calității serviciilor de oaspeți „timpurii“ și de a crește numărul de loiali și de a face piața de servicii hoteliere mai moderne și standardizate, astfel că oaspeții cunosc drepturile și știu ce vă puteți aștepta de la un sejur și în ce condiții.

Pentru a rămâne la curent cu știri și evenimente din industria hotelieră, precum și de verificare pentru actualizări privind Hotelier.PRO - abona la newsletter-ul săptămânal. Este gratuit.

materiale conexe

articole similare