feedback-ul

Uimitoarele Beneficiile de înghețată. Soft de gheață crema Ducatto

Oamenii de stiinta japonezi de la Universitatea din Tokyo Kerin a descoperit o proprietate neașteptată de inghetata! Sa dovedit că înghețata crește nivelul de inteligență. Înghețată - aceasta este una dintre cele mai delicioase dulciuri și populare pentru copii și adulți din întreaga lume, în special din natural și sănătos lichid formulă de lapte «Ducatto».

feedback-ul

iCream - Produsul vorbește de la sine!

Ultimii doi ani pe piata din Romania produsele alimentare au fost dificil, dar interesant și bogat. condiții nefavorabile a furnizat un impuls pentru dezvoltarea producției de cofetărie.

feedback-ul

Import de substituție în industria avicolă cu materiale EFELE FOOD linie alimentară LINE

siguranța alimentară România este o parte esențială a libertății sale naționale și economice. Prin urmare, se realizează pe substituirea importului nu este primul an. În timpul crizei a devenit deosebit de relevant. În ultimii ani, a devenit mai mulți factori activi facilitează în mare măsură etapa de import - slăbirea rublei, embargoul alimentar, ca răspuns la sancțiunile SUA și UE. În multe sectoare ale economiei este așteptată de mult timp de fezabilitate economică.

feedback-ul

Import de substituție în industria cărnii, cu materiale EFELE

Programul de substituție și de dezvoltare a producției interne de import a fost în România pentru o lungă perioadă de timp, dar stimularea recent factor, care necesită accelerarea în această sarcină, realizate din oțel împotriva sancțiunilor România din SUA și țările occidentale care vizează prăbușirea principalelor sectoare ale economiei. Aceasta este ceea ce a devenit un impuls puternic, podstegnuvshim dezvoltarea acestora, introducerea de tehnologii și modernizarea producției inovatoare. 20 industrii, care acoperă tendințele tehnologice ale economiei în 2200 vor fi supuse substituirea importurilor.

Întreprinderile implicate în producția de produse alimentare, care deservesc oamenii. Faptul este, se pare evident. Cu toate acestea, din păcate, nu este pentru toată lumea. La urma urmei, ce înseamnă să lucreze pentru oameni? Le oferi un produs de calitate la un preț accesibil. Producția este pe piață cu un produs discutabil, costul este redus prin utilizarea de materii prime care nu corespund - acest lucru nu este un loc de muncă pentru oameni, și auto-îmbogățire și nedrept.

feedback-ul

Dar, în acest articol nu este vorba despre producătorii nefericite care oferă clienților lor în mod deliberat un produs de calitate scăzută. Cu toate acestea, ele sunt mai mici decât antreprenorii care încearcă să lucreze onest și pentru a produce produse de calitate. Cu toate acestea, chiar și acesta din urmă nu este întotdeauna posibil să se uite la ochii tăi cumpărător de produse. Ar trebui să o fac, și dacă da, în ce mod și cum să reacționeze la comentarii negative ale consumatorilor vor fi discutate în acest articol.

De ce feedback-ul

Feedback-ul într-un sens larg poate fi numită orice formă de interacțiune între producător și cumpărător, care permit să primească orice informații și pentru a determina gradul de fidelizare a clienților. Acesta poate fi inițiată atât de vânzător - Tu - și cumpărător.

Pentru cei care se îndoiesc de importanța feedback-ului, observăm că prin acest mecanism, utilizatorul informează producătorul despre ceea ce el crede cu adevărat despre produsele sale și dacă gândul ei la toate (mai precis, dacă acesta este de cumpărare).

Prin producătorii de feedback ei pot afla ce gama lor utilizează cererea cea mai activă și care bunuri de consum nu sunt îndeplinite, și cel mai important - ceea ce nu este îndeplinită. Cu alte cuvinte, feedback-ul determină direcția și strategia activității producătorilor.

Este puțin probabil ca un antreprenor care a cumpărat peștele nu sunt cele mai ieftine și nu cele mai ieftine echipamente pentru taiere sugereaza ca persoanele care cumpără produsele sale, nu este mulțumit cu prezența oasele ei. După ce citiți această recenzie, aceasta poate lua pentru a decide pentru ei înșiși ce să facă: lăsați totul așa cum este, schimbarea sau corect configura echipamentul utilizat pentru tăiere și feliere de pește, pentru a găsi un nou furnizor de materii prime.

Astfel, este evident că ceea ce el crede despre calitatea produsului cumpărătorul este mult mai important decât ceea ce producătorul crede despre ea, iar feedback-ul este uneori - singura cale de a ieși din vid de informații și pentru a descoperi adevărul despre ei înșiși și produsul fiind produse.

formular pentru feedback

Feedback-ul poate fi inițiată atât de producător și cumpărător.

Luați în considerare cei care organizează antreprenor. Acest eveniment poate fi îndreptate direct găsirea opiniile clienților despre produs: evaluarea calității produselor, chestionare în timpul pr-degustare, cărți de oaspeți de la site-ul oficial al companiei. Există, de asemenea, metode de feedback, scopul pe care - pentru a afla gradul de fidelizare a clienților și de a atrage noi clienți marca. Astfel, compania ucraineană furnizarea de pește și moreprodukov „Okeanapolis“ a anunțat recent Concurs de fotografie rețete „Fructe de mare pe o placă“, care a promis câștigătorului ca un certificat de premiu pentru 1000 UAH, care pot fi cheltuite pentru a cumpăra produsele companiei. Potrivit concurs, participanții trebuie să pregătească un fel de mâncare folosind produsele „Okeanapolisa“, să-l fotografieze și să descrie metoda de preparare.

Acest PR-rândul său, permite nu numai pentru a atrage noi clienți, dar, de asemenea, pentru a afla ce produsele companiei sunt cele mai populare, și care nu SKUs sunt în cerere.

reclamațiile consumatorilor: cum să răspundă?

comentarii negative și plângeri ale consumatorilor un pic, cineva de genul asta. Dar judecător pentru tine: Va persoana care a fost mulțumit de calitatea produselor, pentru a sculpta o odă de laudă pe Internet la producător sau pentru a solicita cartea plângeri să scrie, așa cum îi plăcea produsul achiziționat? Bineînțeles că nu. Ca o regulă, doar client nemultumit va încerca un fel sau altul pentru a expune producătorului.

Unii experți susțin, cu atât mai mult feedback-ul - chiar și negativ - cu atât mai bine: aceasta înseamnă că produsul achiziționat, și, prin urmare, este în cerere. Cu toate acestea, este rezonabil să se certe cu ei dacă nu există comentarii -, atunci utilizatorii implicit mulțumiți de calitatea produselor. În cazul în care vânzările sunt în creștere, atunci această afirmație este adevărată, iar producătorul nu trebuie să vă faceți griji. În cazul în care vânzările sunt în jos, dar în același timp, nu există comentarii - aceasta este o problemă foarte gravă.

Pentru că în cazul în care există plângeri antreprenor știe ce anume nemulțumiți de clienții săi, iar în al doilea caz este în întuneric.

În concluzie, dorim să producătorilor să se teamă de a fi mai aproape de oameni, să fie sensibil la toate opiniile și dorințele consumatorilor, nu fluturand departe de ei, și cel mai important - amintiți-vă că oamenii care ne spun că ceva este greșit în sistemul nostru, ajutându-ne să stabilească cauza probleme, iar acestea ar trebui să fie recunoscător pentru asta.

articole similare