Pe subiectele și mijloacele de comunicare - comunicare interpersonală și organizațională (de comunicare prin mijloace tehnice, tehnologia informației).
Canalele de comunicare - formale și informale.
Din motive organizatorice (privind dispunerea spațială a canalelor): pe verticală și orizontală.
În direcția de comunicare: Comunicare descendentă și ascendentă.
comunicare verbală - comunicare realizată atât prin sistemul de codificare de vorbire. Mulți angajați ai organizațiilor desfășurate în stare de diverse forme de comunicare verbală pentru mai mult de 50% din timp. Comunicarea este verbală (orală, vorbit) și non-verbal (tonul vocii, pauze, concentrându-se, gesturi) moduri. Comunicarea verbală folosește ca sistem semn al vorbirii umane, sunet limbaj natural, adică, sistem de caractere fonetice, inclusiv două principii: lexicale și sintactice. Acesta este cel mai bun mijloc universal de comunicare ca transmiterea de informații prin intermediul vorbirii, cel mai puțin a pierdut sensul mesajului. Cu toate acestea, acest lucru trebuie să fie însoțită de un înalt grad de similitudine de înțelegere a situației de către toți participanții la procesul de comunicare.
Comunicarea organizațională - este un set de comunicații, construit pe baza unui dialog, informații mediate despre organizație, scopurile și obiectivele sale.
comunicare interpersonală - comunicarea verbală între oameni într-una dintre speciile listate. Atunci când tija de relații interpersonale este semnificativ diferită de natura relațiilor sociale, ca trăsătură specifică lor cea mai importantă - baza emoțională. Prin urmare, relațiile interpersonale pot fi considerate ca fiind un factor în climatul psihologic al grupului. Emoțiile bază-onal relațiilor interpersonale înseamnă că acestea apar și de a dezvolta pe baza unor sentimente care se nasc în oameni în relație unul cu altul.
comunicațiile externe - este comunicarea între o organizație și mediul său. Orice organizație nu există în mod izolat, ci în interacțiune cu mediul său. De la factorii de mediu depind de nevoile de comunicare ale unei organizații. Dacă cineva ar fi să analizăm ceea ce spun ei și să scrie și să citească într-adevăr oameni în organizație, accentul ar trebui să se concentreze asupra unor probleme care sunt legate de nevoile de schimb de informații cu mediul extern, care afectează sau vor afecta organizația. Și ce fel de factori de mediu (consumatori, concurenți, agențiile de reglementare, opinia obschest-vennoe, și așa mai departe. D.) Cel mai mare impact asupra organizației Rabo și rezultatele depind de natura și metodele sale de comunicare. Organizația oferă o varietate de instrumente de comunicare cu elementele de bază ale bame sale externe-zheniya.
Comunicare internă. Ele sunt înțelese Inform schimburile efectuate în cadrul unei organizații izolatoare, între elementele sale (diferite niveluri și subdiviziuni). În organizarea unor schimburi de informații au loc între nivelurile de plumb (comunicare pe verticală) și între departamente (comunicare orizontală).
comunicare informală. În orice organizație, împreună cu structurile formale există-este și informală, care se bazează pe relațiile personale, neoficiale, ad-hoc și, în consecință, în plus față de informațiile transmise de către funcționar, formale ka-nalam (comunicare formală), circulată și neoficială-ciare informații, cu alte cuvinte, zvonuri transmise prin mijloace de comunicare informale.
comunicarea informală este de multe ori în beneficiul-managerii sunt pentru a afla reacția angajaților la anumite modificări propuse. Caracteristici ale informale-formale-comunicații - o viteză mult mai mare de transmitere a informațiilor, o cantitate semnificativă de audiență, o precizie relativ mai mică a mesajelor transmise. canal de comunicare informală poate fi numit canal de propagare zvon. În ceea ce privește zvonurile de informații de canal este transmis mult mai rapid decât canalele formale de comunicare, liderii sunt mai întâi programate pentru scurgeri și răspândirea anumitor informații sau informații, cum ar fi „doar între noi.“
Comunicarea formală - o comunicare care definește nivelurile de management al relațiilor organizaționale struktu roi întreprinderi și departamente funcționale. Cu cat mai multe niveluri de împăcării consilii, cu atât mai mare probabilitatea de eroare de informații Fiecare nivel de guvernare poate corectează mesajele TVA și filtrare.
Comunicarea pe orizontală - o comunicare între diferitele departamente ale organizației. Având în vedere că organizarea de co-in valoare de mai multe unități (uneori setat) nuzh dătătoare în mod consecvent îndeplinirea sarcinilor sale, acesta vyzy-Vaeth care au nevoie să împartă între ele,-TION de informații pentru coordonarea sarcinilor și activităților. Deoarece organizația - un sistem de elemente interconectate, managementul ar trebui să se asigure că elementele de specialitate au lucrat împreună, împingând organizația în direcția cea bună. Schimbul de informații în plan orizontal comitete adesea implicate sau grupuri de lucru, care sunt formate prin relații egale, este o componentă importantă a satisfacției cu organizarea lucrătorilor.
Astfel, în plus față de necesitatea de organizare verticală TION și comunicațiilor orizontale. Diferența lor-susche guvernamentală nu se află în direcția de informații, precum și în faptul că, în contrast cu verticala, bazat pe relația dintre conducere și supunere, schimburi orizontale de informații legate elemente egale ale organizației, modelarea relației dintre ele cooperare și coordonare. [8]
3. mediul comunicativă și domeniul de aplicare al comunicării.
Aproape tot ceea ce înconjoară o persoană care este habitatul său este, de asemenea, un mediu de comunicare. În această parte a mediului constituie obiectele și fenomenele, care pot fi utilizate într-o funcție de comunicare, iar unele - de fapt, un mijloc de comunicare pentru care mesaje este scopul lor principal.
Discursul pe termen Recent, științe politice, sociologie sociolingvistică și teoria comunicării a fost extins (poate fi decriptate folosind formula condiționată: vorbire + acțiune). Deoarece acțiunea și interacțiunea indivizilor se întâmplă într-un anumit mediu de comunicare într-un anumit domeniu social al comunicării, se spune despre discursul instituțional (discursul politic, discursul religios, discursul pedagogic, discursul de afaceri, discursul de producție, etc.)
Complexul de acte de comunicare, uniți printr-o sarcină comună și condiții situaționale, poate fi numit un eveniment comunicativ. În domeniul comunicării de afaceri astfel de eveniment de comunicare poate fi considerată, de exemplu, prezentări și expoziții. În sfera politică, un exemplu al evenimentului comunicativ poate fi vizita șefului statului (planificat și evenimentul organizat), precum și un act de terorism (neprogramate, cel puțin, agențiile guvernamentale, un eveniment care necesită o reacție particulară). În cazul unui eveniment de comunicare neplanificat, suntem adesea se confruntă cu nevoia de a comunicării de criză.
Domenii de comunicare au atras atenția cercetătorilor în grade diferite. În mod tradițional, se consideră destul de comunicare de zi cu zi (în principal, interpersonală). Dar chiar și aici, in legatura cu dezvoltarea psihanalizei, programare neurolinguistic, pe de o parte, și odată cu apariția serviciilor de familie și asistență psihologică adolescent, pe de altă parte, există noi provocări de comunicare.
Foarte larg efectuat cercetări în domeniul discursului politic. Prezența partidelor multiple și organizații politice, mișcări și grupuri necesită orientare politică în spațiul de comunicare.
Domeniul de aplicare al discursului științific este, de asemenea, destul de obiect tradițional de interes de cercetare. În același timp, în cazul în care a studiat înainte, în principal, limbajul specific al publicațiilor științifice, dar acum cercetatorii sunt atrase diverse probleme: de la crearea unei comunități științifice globale virtuale (prin internet), pentru organizarea de evenimente de comunicare, cum ar fi conferințe științifice și congrese. În unele țări, organizarea comunicării științifice a fost subiectul de afaceri.
Conversația cu profesorul de student - sfera discursului pedagogic - o zonă de vizualizare separată. [1]
sfera Comunicativ de show-biz si sport de afaceri este, de asemenea, destul de tânără, deși, și au o anumită pre-istorie în țara noastră. În partea de vest a elementelor imaginii publice de stele pop și eroi de sport pentru o lungă perioadă de timp creată de către profesioniști în domeniul comunicării și a imaginii de luare.
Turismul de afaceri este foarte fertil, în sensul de evenimente de comunicare și mesaje. În unele cazuri, se intersectează cu sfera comunicării internaționale, trans-culturale.
Comunicarea internațională se realizează la diferite niveluri sub forma unui funcționar (de obicei), și sub formă de populare diplomație (recent). Există o literatură vastă pe specificul comunicării interculturale, eticheta diplomatică, protocolul diplomatic etc.