În acest paragraf sunt cantitative (măsurate) în ceea ce privește parametrii de calitate corespunzătoare pre-reprezentare a clientului de calitate. Aceste cifre sunt disponibile în certificatul de produs, oaspeții și în forma redusă (ajustată) pot fi prezentate sub formă de tabel.
De asemenea, în această secțiune se calculează prețul de consum
volumul cheltuielilor de consum pe durata de viață a produsului serviciului (timpul de serviciu). Acesta este determinat (estimat de experți în ruble), ținând cont de specificul ultimelor componente: prețul de vânzare, costurile de transport, costurile de instalare, costurile de formare, costurile de exploatare, costurile de întreținere și reparații, impozite, prime de asigurare, etc. . În cazul serviciilor integrate (sau, în cazul vânzărilor complexe) trebuie să fie în mod clar set separat de servicii de bază și servicii suplimentare care nu sunt incluse în termenii contractului și plătite separat de către consumator.
Inovarea pe baza valorii bunurilor (serviciilor)
Valoarea bunurilor (serviciilor) sau în beneficiul consumatorului, - o diferență condiționată între valoarea totală a clientului, care este o judecată de valoare pentru cumpărător a capacității produsului (servicii, personal de întreținere) pentru a răspunde nevoilor acestora, precum și cheltuielile totale de consum reprezintă suma totală (noțională) de bani , timp, energie și costurile psihologice asociate cu achiziționarea și utilizarea mărfurilor.
Organizațiile inovatoare sunt într-una din cele trei moduri sau să le combine:
1) creșterea valorii clienților, îmbunătățirea beneficiilor clientului de tranzacție atât de produsul în sine, precum și personalul de serviciu sau o imagine (imagine) a produsului;
2) reduce costurile non-financiare ale cumpărătorului, economisind timpul, energia și resursele mentale;
3) reduce costurile monetare ale cumpărătorului în detrimentul yenului, condițiile de plată favorabile sau un contract de servicii, care permite reducerea costurilor de exploatare generale și reparații.
În această secțiune a planului de afaceri pe zonele desemnate contrastimula considerate factori de inovare, care oferă avantajul de con-sumers și sunt reprezentate de proprietate intelectuală diferite și licențe pentru ei. Este necesar să se descrie pe scurt obiectelor de proprietate intelectuală, care oferă beneficii pe termen lung ale produsului și se lasă să elimine neajunsurile sale. Mai mult decât atât, având în vedere ideile de bază și soluțiile inovatoare pentru a răspunde nevoilor necesită I «lei la un nivel superior.