3. Atitudinea personală față de informații.
Atitudinea personală - acest lucru este atunci când interesele personale, nevoile și emoțiile influențează percepția noastră. Începem să auzim doar ceea ce vrem să auzim. și dor de mesaje importante. care ne sunt trimise de la alte persoane.
Dacă facem ceva foarte frumos să aud câteva cuvinte ne fac sa plăcere, ne oprim atenția asupra acestor cuvinte, și în afară de ei, noi nu mai auzim nimic. Concentrându-se, de exemplu, în cuvinte de dragoste, nu putem înțelege, cu unele promisiuni, ele ne sunt prezentate.
Dacă facem ceva neplăcut, care provoacă durere, rănit, nu a satisface nevoile noastre, apoi vin în prim-plan datorită reacției noastre, și doar să ne concentrăm pe sentimentele lor, în opinia mea, nu cuvintele interlocutorului nostru.
„Ei bine, acum tupish ...“ - aruncă interlocutorul nostru. Toate informațiile de canal perceptive este închis. Toate gândurile gravitează în jurul conceptului de „sună-mă prost.“ „Ar trebui să vedeți«»foarte prost«»cum îndrăznești să mă jignească“ - și toate în același spirit. După cum putem înțelege ceva nou, dacă ați reacționa întotdeauna în modul vechi?
Fără a încerca să înțeleagă ceva, vom începe să evalueze „acest lucru este rău“, „este bine“ în relație cu noi personal. Percepția neutră a mass-media ca o înțelegere decentă a informațiilor sau Rethink - nu. În cazul în care pentru mine este bine (din nou, vom lua informațiile din experiența personală), atunci este bine. Dacă pentru mine personal este rău, atunci e de rău. Ei bine, atunci ce înțelegere? „Ai făcut să mă bolnav, și nu vreau să înțeleagă ceea ce se numește acțiunea ta. Tu mi-a facut rău! „Sau“ Sunt atât de fericit cu tine. Și de ce există ceva pentru a înțelege de ce mă simt bine, ce faci, mă simt bine. mai bine mi-ar bucura de toate. "
4. Stabilirea unei concluzii stabile despre o persoană.
Ai observat vreodată pentru ei înșiși, nu doar pentru a asculta ce spune omul, și chiar să facă anumite concluzii cu privire la modul de a caracteriza omul ceea ce spune el?
În procesul de comunicare incepem sa evalueze persoana si posibilitatea de înțelegere dispare. „Ce este de a înțelege asta? El a fost, cutare și cutare. Nu doresc un astfel înțeleg „sau“ Da, el e tot clar, ceea ce este acolo pentru a înțelege“, etc.
Și face dificil de înțeles, și previne ... Și, în general - fie că, probabil, înțelegere adevărată?
Teoretic, da - dar asta e aproape ...
Prezenta înțelegere este posibilă numai dacă vei asculta doar. Când te oprești pentru a evalua, va înceta să fie de acord sau nu sunt de acord. Numai atunci se poate introduce ceva nou pentru tine.
Se spune adesea, pentru a înțelege de altă parte, trebuie să stea pe poziția sa. Este greu de făcut atunci când se ridică de pe poziția sa, veți înțelege din experiența realității sale, de atitudine personală la informație și a unei concluzii definitive cu privire la persoana. În acest caz, înțelegerea nu se va întâmpla. Noi nu ar trebui pur și simplu, nu mai asculta la tine, experiența și introduceți experiențele unei persoane, să simtă modul în care el se simte, să audă gândurile sale, care creează experiența sa. În mod evident, acest lucru nu este ușor, și chiar și consumatoare de energie. „Munca lui foarte mult, iar acum își petrec timpul, energia pe ceva pentru a înțelege ...“
Stand pe poziția interlocutorului - este o cale, dar nu gol. Deci, nu ai timp și energie pentru a înțelege de altă parte, dacă aveți nici un scop. Iar atunci când nu aveți obiectivul de interacțiune, atunci nu va fi capabil să înțeleagă nimic nou. Deci, care este scopul interacțiunii dumneavoastră?
Cei mai mulți oameni doresc doar să împărtășesc ceva ce ei știu. Ei vor să audă despre acordul pe care le consideră corecte. Ei vor experimenta distractia in cazul in care primesc confirmarea și neplăcere, dacă nu primiți o confirmare. Acesta este întregul scop al interacțiunii. Apoi, ce fel de sens posibil, la toate pentru a vorbi despre?
Dacă comunicați cu cineva și să spună: „Da, înțeleg“, va confirma pur si simplu ceea ce ai deja de acord. Nimic nou, nu știi. Tocmai ai confirmat ceea ce știa deja. Și totuși spune că acest lucru este un om foarte bun, și destul de mult au înțeles de la conversații cu el. Dar a existat vreo înțelegere? A fost dorința generală de a înțelege ceva?
Dacă ceva nu este clar pentru noi, nu sunt familiarizați cu, în cazul în care ceea ce spune sursa, nu este în concordanță cu cunoștințele noastre, iar noi nu căutăm să înțelegem, și imediat începe să protejeze cunoștințele lor. Omul nu este interesat să primească ceva nou. El este interesat doar să confirme că știe deja.
Aceasta a împărțit lumea în „bune“ și „rele“. Bine - cei care împărtășesc cunoștințele noastre, ideile noastre, credințele noastre, punctul nostru de vedere. Un sărac - care nu le împărtășesc.
Deci, ce căutăm? Înțelegere sau acord?
Care este scopul interacțiunii dumneavoastră?
Cu stimă,
Tatyana Ushakova.