Boris Shcherbakov
Sursa:
Această bârfă în sala de fumat și evenimente corporate. Acesta este otrava oricărei echipe, și descurajează membrii individuali. concurența nesănătoasă, intrigi, bârfe, șantaj, intrigi, „Botezuri“ - toate acestea sunt adesea găsite în pereții biroului. Eu cred că astfel de situații trebuie să se oprească cu fermitate și fără alternative - inclusiv concedierea în special cetățeni recalcitranți și inadecvat, în ciuda abilitățile lor profesionale de neprețuit. Beneficiul legii permite metode destul de civilizate. Dar mai bine, desigur, „fatal“, rezultat, pentru a evita. Așa că am stabilit pentru mine cateva reguli care contribuie la menținerea unui climat de nivel neutru pozitiv acceptabil.
Regula doi: gestionarea climatice nesănătoase, cauzate de acțiunile angajaților individuali este inclusă în competența de manager de zonă, care gestionează echipa. Nu îndepărtați responsabilitatea de șef de departament, departament, director de divizie și a invada dieceză, înlocuindu-l cu tine pe acest site. O astfel de substituție nu este numai dăunătoare pentru reputația sa, dar, de asemenea, creează un precedent permite intriganți și alții ca ei să apeleze la managementul superior, prin încălcarea principiului delegării autorității.
Într-o situație în care intriga în afara liniei de manager de control, șeful nivelul următor îl poate ajuta, dar numai cu acordul administratorului liniei, și, în orice caz, nu în locul acesteia.
Regula trei: din moment ce conceptul de „climat în echipă,“ nu determinat prin lege sau formule matematice, și apoi efectuați fiecare discuție publică un conflict considera nepotrivit. Va fi suficient ca personalul a fost informat cu privire la faptul activităților anti-sociale și rezultatele procedurii, iar arbitrajul final (în cazul în care acțiunile nu cad sub incidența Codului penal!) Rămâne cu liderul grupului. La urma urmei, el este responsabil pentru activitatea eficientă a unității și determină ce acțiuni ale descărcării de mai sus să-l împiedice în lucrarea sa.
Cu toate acestea, întrebări precum „Cine sunt judecătorii?“ Încă nu se poate evita. Justiție din păcate, în termeni absoluți, și nu a existat niciodată, ea a fost întotdeauna destul de subiectiv.
Un impact enorm asupra climei au o personalitate a liderului și a predicat principiile de conduită și interacțiune a oamenilor în echipă. Dacă liderul însuși este înclinat să arbitrarnosti soluții (cu alte cuvinte, tiranie), încurajează certurile și conexiunile electrice care funcționează pe principiul „divide et impera“, promovează ambițios, dar lipsit de scrupule și hamovatyh oamenilor - care, să zicem, să se aștepte de la această „sursă de forță de muncă“? Impactul first-person, din păcate, nu întotdeauna cu semnul plus. In afaceri privat, această problemă este, practic, de nerezolvat. După cum se știe, proprietarul - un gentleman.