Dicționar de științe sociale tratează abilități de comunicare ca abilitatea unei persoane de a comunica, de a stabili contacte și relații. Din această definiție, rezultă că nu se limitează la un singur sociabilitate, și înseamnă capacitatea de a construi un dialog constructiv, atât în scris, cât și oral, cu practic oricine. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă cumetrie chat-ul despre ceea ce ar trebui să păstreze întotdeauna în vedere în procesul de scriere CV si interviu cu angajatorul.
Ceea ce este inclus în conceptul de sociabilitate?
Sociabilitatea - una dintre calitățile personale principale necesare pentru aproape oricine pentru a atinge succesul în lumea de astăzi. Pentru specialiștii în relații publice, manageri de vânzări, lucrători de servicii, eycharov capacitatea de a găsi un numitor comun, pentru a schimba rapid cursul de acțiune, și în ton cu un total diferite de oameni este o parte a competențelor profesionale.
După cum se știe, majoritatea reprezentanților serviciilor de personal nu acordă multă atenție o listă a calităților personale menționate în rezumat, dar, în același timp, lipsa acestui fapt, la prima vedere, formalitățile pot alerta angajatorul și ridică suspiciunea că solicitantul are unele dificultăți în a face cu oameni . Prin urmare, pe de o parte, ar trebui să nu exagerăm prin enumerarea tuturor calitățile pozitive inerente în voi, și pe de altă parte - nu trebuie să uite despre ele, astfel încât să nu pui întrebări prea specifice.
În favoarea comunicabilității reclamantei, în primul rând, în funcție de experiența sa și rezultatele pe care el a fost capabil să realizeze înainte. Deci, dacă aveți o profesie orientată către client, atunci nu va fi capabil să se deplaseze în sus pe scara carierei fără a fi persoana sociabila.
Elena Starovoit. firma de recrutare Consultant "Poziția-Broker". El observa ca recruiterii sunt, de obicei două tipuri de abilități de comunicare: verbale și scrise.
scrise abilități de comunicare
Ca o regulă, verificată prin modul în care CV-ul compus din solicitantului. Ofițerii de personal în primul rând să acorde o atenție la erorile gramaticale și stilistice, mai ales dacă doriți un candidat pentru o poziție de responsabilitate. „Typos sunt vizibile la o dată, - spune Elena Starovoit - și separate de greșelile lor, ca atare, nu este dificil. Prezența solicitantului să-și reia gafe - o ocazie de a reflecta asupra încetării examinare suplimentară a candidaților ".
Nu este necesar să intrăm în detalii prea, deoarece nu poate juca în favoarea ta.
Al doilea indicator - ca structurat, clar și să completeze un concurent și-a făcut treaba, așa cum este descris de către cercul de sarcinile, responsabilitățile, realizările. Dar nu te prea adânc în detalii, deoarece acest lucru poate juca nu în favoarea ta, deoarece demonstrează incapacitatea de a stabili în mod corespunzător indicatori de atenție, să se concentreze asupra celor mai importante momente din cariera sa, în mod clar și concis descrie experiența.
abilități de comunicare orală
- Capacitatea de a articula.
Mai presus de toate estimat scurt (2-4 minute), este logic sa construit o poveste despre tine ca un profesionist într-un anumit domeniu.
Cele două părți nu aud și nu asculta unul pe altul, nu se poate angaja într-o conversație constructivă. Neîncetat oamenii vorbind, nu au ascultat comentariile și cereri ale adversarului nu este în măsură să ajungă la o înțelegere cu tovarășul său. Ca urmare, eficacitatea acestui dialog, încredere tinde la zero.
- Abilitatea de a câștiga interlocutorului.
persoana sociabila, de regulă, are capacitatea de a câștiga interlocutor în procesul de comunicare, buna comanda de sine și vocea lui. Cu ajutorul diferitelor tehnici psihologice el este capabil să dețină în atenția adversarului și să recunoască reacția sa la tonul cu privire la aceste sau alte întrebări, în timp pentru a schimba linia sa de conduită, să fie cu el pe aceeași lungime de undă. După cum sa menționat de către Elena Adamova. Șef al Departamentului „Personal administrativ“ companie de headhunting Cornerstone. capacitatea de câteva secunde pentru a stabili contactul cu persoana, pentru a evalua în mod corect intenția de a interpreta motivele ascunse ale vorbitorului, pentru a descifra limbajul corpului poate fi o cale de a înțelege, avansarea în carieră și conflict depășirea.