Torbakhov a recunoscut că banca a avut o problemă cu clienții de emitere a cardului, fără referire la un anumit departament.
„Astăzi, puteți elibera cartela livrate la orice alt departament,“ - a spus el.
Torbakhov a adăugat că, pentru a emite din nou cartela poate fi, de asemenea, în orice sucursală a băncii.
De „economii“ call center-ul a spus Tass că, în scopul de a emite din nou cartela într-o altă cameră, aveți nevoie de cel puțin trei până la cinci zile înainte de expirarea valabilității sale de a contacta departamentul cu o aplicație convenabilă pentru timpurie re-lansare.
Pentru cardurile Maestro serviciu gratuit pentru cardurile Visa Electron înregistrate vor fi emise din nou, valoarea de 60 de ruble.
Anterior, „Sberbank“ a permis carte emis din nou doar departamentul unde a fost primit. regula nerostită suna ca „în cazul în care emitentul cardului - acolo și du-te.“
În cazul în care cardul a fost livrat la departamentul, care deja nu este convenabil pentru client (schimbarea locului de muncă, de ședere și așa mai departe), va propunem sa re-înregistreze o nouă hartă (o hartă a tuturor termenilor serviciului, în același timp, se va întâlni vechi). Acest serviciu este oferit gratuit. livrare carduri de timp, în funcție de locația zona convenabilă pentru gama departamentul client de la două până la șapte zile lucrătoare.
Un alt fapt interesant: în timp ce am așteptat răspunsul operatorului, apoi vizionat o imagine interesantă a modului în care personalul, și apoi serviciul de securitate al băncii a încercat fără succes să alunge 2 persoane fără adăpost beat situată pe podeaua din interiorul compartimentului. Fotografiile atașate.
Vă mulțumim domnului Torbahovu pentru serviciu convenabil, pentru că în loc de 2 ore într-o călătorie pentru cardul emis din nou, am petrecut o oră încercând să apere declarația sa în fața propriilor angajați, a eșuat, și ca urmare nu a avut timp pentru a ajunge acolo la ramura dreapta, pentru că . se închide după 30 de minute.
