Întrebarea 8. Aspectul de comunicare de comunicare - dialogul ca un schimb de informații.
Aspectul de comunicare al comunicării este exprimat în schimbul de informații între oameni.
Caracteristici ale schimbului de informații în procesul comunicării umane:
1) nu este numai de comunicare, dar, de asemenea, formarea sa, rafinament și dezvoltare;
2) Schimbul de informații este combinat cu raportul dintre oameni unul de altul;
3) există o influență reciprocă și impactul oamenilor asupra reciproc;
4) cu efect de comunicare de oameni unul împotriva celuilalt este posibilă numai atunci când codificare sisteme de comunicator (expeditor) și destinatarul (gazdă) coincidență;
Componentele structurale ale comunicării ca o activitate de comunicare:
1) subiectul comunicării - un comunicator;
2) facilitate de comunicare - destinatar;
3) obiectul comunicării - partea informativă a informațiilor transmise;
4) acțiuni de comunicare - unitate de activitate de comunicare;
5) mijloace de comunicare - operațiunea prin care este operat de comunicare;
6) produs de comunicare - materiale de educație și spirituală, ca urmare a comunicării.
Procesul de comunicare nu este o simplă mișcare de informații, dar cel puțin schimbul activ de informații. Acasă „creștere“, în schimbul de informații în mod specific umană este că există un rol special pentru fiecare participant să comunice importanța informațiilor (Andreev, 1981), pentru că oamenii nu sunt doar „schimbate“ valori, dar, după cum sa menționat de către AN Leontiev, în timp ce caută să dezvolte un sens comun (Leontiev, 1972: 291). Acest lucru este posibil numai în cazul în care respectivele informații nu este doar acceptat, dar a înțeles, înțeles. Esența procesului de comunicare - nu numai informarea reciprocă, ci înțelegerea comună a subiectului. Prin urmare, în fiecare proces de comunicare sunt de fapt în activitatea sindicală, comunicare și cunoaștere.
În al doilea rând, natura schimbului de informații între indivizi, și nu dispozitive cybernetic este determinată de faptul că, printr-un sistem de semne parteneri poate afecta reciproc. Cu alte cuvinte, schimbul de astfel de informații presupune în mod necesar o influență asupra comportamentului partenerului, adică semn modifică starea participanților procesului de comunicare, în acest sens, „semnul în comunicare similar cu arma în lucrarea sa“ (Leontiev, 1972).
În al treilea rând, impactul comunicativ ca urmare a schimbului de informații este posibilă numai atunci când o persoană, transmite informații (PDA), iar persoana care primește-l (destinatarul), au un singur sau un sistem similar de codificare și de decodare. În limbajul de zi cu zi, această regulă este exprimată în cuvintele, „toți trebuie să vorbească aceeași limbă.“
Acest lucru este deosebit de important, deoarece comunicator și destinatarul în procesul de comunicare se schimbă în mod constant locuri. Orice schimb de informații între ele este posibilă numai cu condiția ca semnele și, mai important, valorile atribuite acestora sunt cunoscute tuturor participanților la procesul de comunicare. Numai adoptarea unui sistem de valori comune permite partenerilor să se înțeleagă reciproc.
Întrebarea 9. aspect Perceptual de comunicare - dialog ca înțelegerea reciprocă și înțelegerea reciprocă între oameni.
· Cunoașterea partenerului de comunicare
· Organizarea de activități comune
· Stabilirea relațiilor afective
Structura percepției interpersonale este în general descrisă ca trei componente. Acesta include: subiectul percepției interpersonale, obiectul percepției interpersonale și procesul percepției interpersonale.
În acest sens, toate cercetările în domeniul percepției interpersonale pot fi împărțite în două grupe. Cercetarea în percepția interpersonală ghidat prin studierea conținutului (caracteristicile care fac obiectul percepției și obiect, proprietățile lor, și așa mai departe. N.) și proces (analiza mecanismele de percepție și a efectelor) componente. În primul caz investigat de atribuire (Atribuire) caracteristici diferite ale reciproc, cauzele de comportament (atribuire cauzală) a partenerilor de comunicare, stabilind rol în formarea unei prime impresii și m. P.
În al doilea - mecanismele de învățare și efecte diferite care apar în percepția oamenilor unul față de celălalt. Cum ar fi un efect halo, efectul de noutate și efectul primatului, precum și fenomenul stereotipiei.
Întrebarea 10. aspect de comunicare interactiva - comunicare ca o acțiune de schimb.
Aspectul interactiv de comunicare - este un termen pentru descrierea condiționată a componentelor de comunicare care sunt asociate cu interacțiunea persoanelor cu organizarea imediată a activităților lor comune.
În cazul în care procesul de comunicare se naște pe baza unor activități comune, schimbul de cunoștințe și idei despre această activitate implică în mod necesar o înțelegere comună este pusă în aplicare în noul efort comun de a dezvolta activități suplimentare pentru a organiza. Participarea în același timp, o mulțime de oameni în această activitate înseamnă că toată lumea trebuie să își aducă propria contribuție specială la ea, ceea ce face posibilă interpretarea interacțiunii ca organizarea de activități comune.
În cursul participanților este extrem de important pentru a partaja nu numai informații, ci și de a organiza „o acțiune de schimb“ operațiunile globale ale planului. În acest caz, planificarea poate fi un astfel de regulament al acțiunilor „planurilor de un individ, maturată în mintea altuia, ceea ce face ca operațiunea într-adevăr împreună atunci când transportatorul nu va mai servi individuale separate, iar grupul. Astfel, problema a ceea ce este partea „cealaltă“ comunicare dezvăluit conceptul de „interacțiune“, răspunsul este acum: partea care surprinde nu numai schimbul de informații, dar, de asemenea, organizarea de acțiuni comune care permit partenerilor să pună în aplicare unele comune acestor activități.
Întrebarea 11. Barierele de comunicare.
Sub barierele de comunicare implica mai multi factori care cauzează conflicte sau să contribuie la acestea. Bariere de comunicare sunt mai multe fațete, variate și necesită permisiune specifică. Există bariere de comunicare (atunci când o persoană nu înțelege vocea interlocutorului dintr-un motiv sau altul, de exemplu, în cazul în care este distorsionată sau persoane vorbesc în limbi diferite) și bariere psihologice (de exemplu, dacă oamenii nu înțeleg reciproc, din cauza diferențelor de vârstă sau de „prima impresie“ Ea a avut o influență foarte puternică).
Bariere de comunicare Comunicare
interferențe în mod comunicativ poate fi ruperea mecanică a informațiilor și, prin urmare, denaturarea acesteia; confuzie informațiilor transmise, prin care distorsionate stabilite și de a transmite ideea; aceste opțiuni pot fi desemnate bariera kakinformatsionno-deficit.
Se întâmplă că primirea a transmis în mod clar auzi cuvintele, dar ele dau o valoare diferită (problema este că transmițătorul nici măcar nu se poate detecta faptul că semnalul său cauzat de răspuns incorect). Aici poti vorbi despre bariera substituțională-denaturare. Distorsionarea informațiilor care trece printr-o singură persoană poate fi neglijabil. Dar când trece prin câțiva oameni - repetoare, distorsiunea poate fi semnificativ. De asemenea, această barieră este numită „reflectare a barierei.“
Mult mai mare posibilitate de distorsiune asociate cu emoții - bariere emoționale. Acest lucru se întâmplă atunci când oamenii au primit nici o informație, mai preocupat de sentimentele lor, ipoteze decât faptele reale. Cuvintele au o încărcătură emoțională puternică, și nu atât de mult cuvintele (caractere), cât de multe asociații pe care le generează în om. Cuvintele au o valoare primară (literală) și secundar (emoțional).
Există, de asemenea, o barieră semantică de neînțelegere legată în primul rând de diferențele în valoarea sistemelor (tezaure), participanții la comunicare. Acest lucru, mai presus de toate, problema de jargon și argou.
Nu mai puțin un rol în distrugerea comunicării interpersonale normale poate juca o barieră stilistică se produce atunci când nerespectarea stilului de situația de comunicare comunicator și de vorbire sau stilul de vorbire și starea psihologică reală a destinatarului și altele.
În cele din urmă, putem spune că există bareraneponimaniya logice. Aceasta se produce atunci când logica argumentelor oferite de comunicator, sau prea complexe pentru percepția destinatarului, sau cred că nu este adevărat, contrar maniera sa obișnuită dovada.