în detrimentul satisfacției clienților
Structura organizatorică a activităților de marketing în întreprindere depinde în mare măsură de mărimea întreprinderii, pe specificul produselor și piețele în care acestea sunt realizate, de sistemul actual de management al întreprinderii. Dintre numeroasele abordări la formarea structurilor organizatorice ale serviciilor de marketing la întreprinderile industriale structura cea mai utilizate pe scară largă având o funcțională, marfă, piață și orientare regională.
Ca un exemplu, ia în considerare structura organizatorică a unei societăți moderne industriale serviciu de marketing (Corporation) având o structură de control descentralizat, care pune în aplicare orientarea poziție. Structura organizatorică a serviciului de marketing, în acest caz include departamentele de marketing de la departamentele de producție și un departament de marketing centralizat ca o unitate funcțională a întreprinderii (Corporation) în ansamblu. Compoziția poate include departamentul de servicii de marketing al relațiilor economice externe. Departamentul de marketing, departamentul de producție coordonează toate aspectele legate de activitățile de producție și de comercializare ale departamentului pentru fiecare produs sau grup de produse care îi sunt atribuite. Funcțiile departamentelor de marketing sunt strâns legate de funcțiile celorlalte unități ale ramurii industriale, precum și cu echipa centrală de marketing, coordonarea activităților de marketing ale tuturor departamentelor de producție ale corporației. Serviciul central de marketing dezvoltă obiective și strategii corporative bazate pe programe de marketing pentru fiecare produs derivat din departamentele de producție. Acest serviciu este link-ul strâns activitățile sale cu serviciile de planificare centrale, finanțe, control, care oferă o abordare cuprinzătoare în abordarea problemelor legate de organizarea activităților de producție și de vânzare ale întreprinderii (Corporation) în ansamblu și fiecare din departamentul său.
Atunci când organizația de management al companiei, să fie conștienți de faptul că o decizie cu privire la cele mai importante aspecte ale activităților de marketing sunt luate de către conducerea superioară.
Printre cele mai importante aspecte ale activităților de marketing prin care se iau decizii la cel mai înalt nivel, includ:
preveni costurile asociate cu producția și comercializarea de bunuri și servicii care nu sunt în cerere;
minimizarea costurilor asociate cu stimularea cererii pentru atingerea obiectivelor companiei;
utilizarea direcționată a resurselor în satisfacerea nevoilor și cerințele clienților specifice;
crearea condițiilor pentru reproducerea extinsă a bunurilor și serviciilor, pentru a îmbunătăți imaginea producătorului și alte soluții.