8.1. Natura și importanța îmbunătățirii calității produselor
În literatura de specialitate și se pot întâlni o varietate de formulări de esența calității produselor, dar sunt de asemenea standard.
Calitatea produselor - un set de proprietăți care determină caracterul adecvat al produselor pentru a satisface nevoile specifice, în conformitate cu valoarea (GOST 15467-79).
În conformitate cu standardul internațional ISO 8402-86 calitate - un set de proprietăți și caracteristici ale produselor sau serviciilor pe care le oferă posibilitatea de a răspunde nevoilor cauzate sau presupuse.
Unii experți ruși calitatea produselor numit oglinda progresului științific și tehnic. Ai putea spune că calitatea produsului - este o oglindă a întreprinderii, și în oglindă a reflectat în mod obiectiv nivelul de tehnologie aplicată, tehnologie și management.
satisfacerea completă a nevoilor consumatorilor de produse;
Este o proprietate esențială (recunoașterea) a oricăror bunuri sau servicii, fără de care acestea nu sunt caracterizate prin gradul de utilizare de utilitate publică;
costul, disponibilitatea măsură pentru a satisface nevoile specifice;
calitatea produselor este baza pentru compensarea angajaților, formarea prețului de cost și prețul produselor.
Înțeles a îmbunătăți calitatea produsului este necesar să se ia în considerare atât macro și micro-nivel, adică la nivel de întreprindere.
Îmbunătățirea calității de nivel macro, puteți:
crește exporturile de bunuri și servicii;
îmbunătățirea structurii de export;
fie accelerare practicat NTP;
îmbunătățirea eficienței producției sociale, ca și îmbunătățirea calității produselor, în final conduce la o mai bună utilizare a fondurilor și a obiectelor muncii, resursele umane și financiare;
a îmbunătăți bunăstarea oamenilor, ca și creșterile salariale reale cu îmbunătățirea calității produselor;
pentru a crește prestigiul statului cu toate consecințele sale;
de a educa în spiritul frumuseții și multe altele.
Astfel, nivelul ridicat al calității produselor pentru stat este accelerarea progresului științific și tehnic, îmbunătățirea eficienței producției sociale și exportul de putere și prosperitate. Prin urmare, statul ar trebui să urmeze o politică care vizează îmbunătățirea și menținerea unei calități ridicate a produselor autohtone, și că trebuie folosite toate pârghiile guvernamentale, și în primul rând temeiurile juridice.
Calitatea produselor este unul dintre cei mai importanți indicatori ai întreprinderilor de orice formă de proprietate.
Pentru întreprinderea în condițiile de piață producția constantă de produse de calitate înseamnă mult. În primul rând este formarea imaginii companiei.
Astfel, soluția la problema calității produsului în întreprindere - aceasta este o imagine bună în rândul clienților, această ieșire este nu numai pe piața internă, ci și pe piețele externe, este baza pentru maximizarea profitului și situația financiară durabilă a societății.