Pagina 31 din 40
Un brand bine-cunoscut sa bucurat întotdeauna o anumită simpatie și respect. Dar simpatia și respectul pentru marca trebuie să fie menținută. Pentru a menține această poziție trebuie să fie în mod constant și cu promptitudine să actualizeze propunerile privind valorile brand-ului, noile nuanțe de calitatea produsului și toate celelalte caracteristici. Această actualizare permite brand pentru a face produsele în baza comunicărilor lor și pentru a forma o imagine favorabilă.
imagine de brand - informații despre valorile de brand, provocând emoții pozitive în rândul consumatorilor cu privire la produsele.
Problemele rezolvate prin crearea unei imagini:
1) atrag atenția publicului-țintă;
2) provocare emoții pozitive ale publicului în legătură cu activitățile și produsele ale companiei;
3) formarea prietenos societății;
4) o creștere a interesului consumatorilor în întreprindere (firme, companii), prin promovarea programului, cum ar fi apelarea unui anumit atașament psihologic pentru produsele acestei companii.
imagine de marcă curentă este evaluată pe următorii parametri:
- se potrivește cu imaginea de marcă a consumatorului;
- Diferențele contabile dintre consumatori;
- cont de diferențele între grupuri de consumatori;
- potrivire caracteristicile de marcă ale mărfurilor;
- trăsăturile caracteristice ale produsului din titlu;
- caracteristici distinctive ale calității produsului;
- înțelegere a propunerilor și angajamentelor care provin de la marca;
- a răspunde așteptărilor consumatorilor;
- stereotipuri și prejudecăți care apar în legătură cu marca.
Formarea imaginii companiei - un complex și cu multiple fațete. Companiile din țările cu economii de piață dezvoltate, acest tip de activitate se acordă o atenție deosebită.
Principalele elemente ale imaginii sunt:
- gama și calitatea produselor;
- Design de birou Cultură și locația sa geografică;
- o reflectare a activităților societății pe piață a produselor sau serviciilor oferite;
- imaginea de management al întreprinderii și a tehnologiei;
- imaginea angajaților companiei și calificările acestora;
- o reflectare a activităților non-profit ale întreprinderii;
În cele din urmă, crearea imaginii unei anumite întreprinderi (firme, companii) are un scop:
- arată amploarea întreprinderii;
- informează despre gama și calitatea de bunuri sau servicii;
- informeze despre tradiția și înființarea întreprinderii;
- demonstrează angajații profesionalism.
Rezumând cele de mai sus, putem concluziona că imaginea - o imagine a întreprinderii (firme, companii), în ochii clienților săi, parteneri, investitori și stat.
Un aspect important al strategiilor de branding este de a crea o imagine corporativă, t. E. stabilirea unor obiective pe termen lung.
Corporate image - o imagine a întreprinderii (firmă, companie), metoda de impact asupra publicului. Formarea sa este din cauza necesității de a transmite publicului-țintă de informații cheie despre obiectivele pe termen lung ale întreprinderii. Corporate image ar trebui să aibă un impact direct asupra formării de încredere și respect pentru interesele corporatiste ale angajatului.
Conturarea strategia de brand, este necesar să se facă distincția clară între imaginea bunurilor (serviciilor), care este în esență conceptul de promovare și imaginea întreprinderii (firmă, companie), care se referă la conceptul de relații cu diferitele grupuri de audiență.